10 правил поведения в обществе

Нормы поведения человека в обществе

Согласно теории эволюции Дарвина, мы все произошли из мира животных. Но, глядя на современных людей, поверить в это очень сложно. Ведь деятельность человека в отличие от поведения животных построена не на следовании основным инстинктам, а на приспособляемость к нормам поведения в обществе. Счастливая и успешная жизнь каждого индивидуума зависит от того, насколько хорошо он умеет общаться с другими людьми, улаживать конфликты и строить общественные связи. Без этого невозможна нормальная жизнь. Ещё во времена первобытнообщинного строя люди объединялись для того, чтобы выжить, выбирали лидера, придерживались определённых правил поведения. С каждой новой эпохой правила менялись, но влияние общественного мнения на поведение человека всегда было неизменным.

Типы поведения человека

Психология поведения человека в обществе зависит от конкретной жизненной ситуации и построена на пяти основных моделях:

  • Избегание — такая форма поведения характеризуется желанием избегать каких-либо связей с другими людьми. Причём, это применимо как к конфликтным ситуациям, так и к построению обычных деловых или личных отношений.

  • Компромисс — характерное поведение для людей, которые не желают обострять конфликт и договариваются об условиях, которые имели бы наименьший отрицательный эффект для обеих сторон. Выгоды от такой договорённости ни один из участников тоже не получает.
  • Приспособление — тип поведения, при котором человек приносит в жертву собственные интересы для удовлетворения желаний другого. Подобное поведение может быть вызвано склонностью к самопожертвованию, надежной на последующую выгоду или неумением отстаивать свои интересы.
  • Соперничество — необходимость добиться своего в ущерб интересов другого человека. Такое поведение типично для амбициозных, уверенных в себе людей.
  • Сотрудничество — тип поведения, при котором обе стороны работают для получения взаимной выгоды на предварительно оговоренных условиях, полностью удовлетворяющих каждого из участников сделки.

Каждый человек на протяжении своей жизни выбирает ту или иную форму поведения в зависимости от сложившейся ситуации. На этот выбор самым непосредственным образом влияет такой фактор, как самооценка человека.

Самооценка и поведение человека

На вопрос о том, влияет ли самооценка на поведение человека в обществе, ответ однозначно утвердительный. Уверенные в себе люди способны добиться успеха в выбранном деле, благодаря умению отстаивать свои интересы. Такой тип поведения, как приспособление, они применяют только в случае, если знают, что в будущем это принесёт им личную выгоду. Благодаря высокой самооценке человек всегда будет стремиться улучшить качество своей жизни. Он легко меняет работу, если его что-то не устраивает, не станет долго терпеть дискомфорт в личных отношениях, так как знает, что легко может найти лучшего партнёра.

Люди же с заниженной самооценкой всегда будут считать, что они недостойны лучшего. Причём, это касается не только сферы их деятельности, но и личных отношений. Такие люди боятся подниматься по карьерной лестнице, так как думают, что не справятся с новыми обязанностями. В личной жизни они тоже будут довольствоваться малым, считая, что лучшего не достойны. Поэтому люди с низкой самооценкой чаще всего выбирают такой тип поведения, как приспособление.

Главную роль в формировании самооценки человека играют его родители. Если ребёнок растет в семье, где его постоянно поддерживают и хвалят за успехи, есть большая вероятность, что в будущем он станет успешным, уверенным в своих силах человеком. В противном случае, когда родители каждый день твердят о том, какая он бездарность и недотёпа, ребёнок с малых лет станет воспринимать себя неудачником.

Воспитание, как основополагающий фактор поведения человека

Кроме формирования самооценки на родителях также лежит обязанность разъяснить ребёнку нормы поведения человека в обществе. Это своеобразные правила поведения, которых необходимо придерживаться в той или иной ситуации. Например, как разговаривать со старшими, чего не нужно делать на людях, или как строить общение с противоположным полом.

Этика поведения человека зависит от конкретной ситуации, в которой он находится. Воспитанные люди легче создают общественные связи, а, следовательно, быстрее добиваются успеха в жизни. Основу этикета закладывают именно родители, а уже позже, в школе и других образовательных учреждениях, ребёнок познаёт нюансы норм поведения на практике, общаясь с учителями и сверстниками.

Эпоха, в которую живет человек, также неизменно диктует свои правила поведения. Например, ещё в начале прошлого века, проявлять на людях нежные чувства было верхом неприличия. Сегодня же к публичным объятиям и поцелуям относятся абсолютно спокойно.

Современное общество отличается большей свободой в поведении, но, тем не менее, факторов, которые формируют общественное мнение о каждом индивидууме, прибавилось. В цивилизованном обществе уже мало быть просто воспитанным и уверенным в себе человеком. Чтобы добиться успеха, необходимо также быть всесторонне развитой личностью, с которой интересно общаться.

Правила этикета в обществе – это умение вести себя во всех ситуациях, в которых только может оказаться человек. В современном мире необычайно важно знать их, иметь хорошие манеры, чтобы быть довольной собой и другими, относиться ко всем людям уважительно, приветливо, доброжелательно, естественно. Чтобы любое, даже самое лучшее элитное общество охотно приняло вас в свои ряды.

Вежливость проявить нетрудно — это всего лишь уважение к себе и к окружающим. Но есть несколько нюансов, о которых знают далеко не все.

  1. Никогда не приходите в гости без звонка. Если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди. Одна британская леди говорила, что при появлении незваных гостей она всегда надевает туфли, шляпку и берет зонтик. Если человек ей приятен, она воскликнет: «Ах, как удачно, я только что пришла!» Если неприятен: «Ах, какая жалость, я должна уходить». Зонт не сушите в раскрытом состоянии — ни в офисе, ни в гостях. Его нужно сложить и повесить или поставить на специальную подставку.
  2. Сумку нельзя ставить на колени или на свой стул. Маленькую нарядную сумку-клатч можно положить на стол, объемную сумку повесить на спинку стула, большую поставить на пол, если нет специального стульчика. Портфель тоже ставят на пол.
  3. Целлофановые пакеты допустимы только по возвращении из супермаркета, так же как и бумажные фирменные пакеты из бутиков. Носить их после с собой в качестве сумки — жлобство.
  4. Мужчина никогда не носит женскую сумку. И женское пальто он берет только для того, чтобы донести до раздевалки.
  5. Не стремитесь угнаться за модой. Лучше выглядеть не модно, но хорошо, чем модно и плохо.
  6. Женщина может не снимать в помещении шляпу и перчатки, но не шапку и варежки.
  7. Правила оплаты заказа в ресторане: если вы произносите фразу «Я вас приглашаю», это значит, вы платите. Если женщина приглашает делового партнера в ресторан, платит она. Другая формулировка — «А давайте сходим в ресторан» — предполагает, что каждый платит за себя, и только если мужчина сам предлагает заплатить за женщину, она может согласиться.
  8. Мужчина всегда первым входит в лифт, но выходит первым тот, кто ближе к двери.
  9. В автомобиле наиболее престижным считается место позади водителя, его занимает женщина, мужчина садится рядом с ней, и когда он выходит из машины, то придерживает дверцу и подает даме руку. Если мужчина сидит за рулем, женщине тоже предпочтительнее занять место за его спиной. Однако где бы женщина ни сидела, мужчина должен открыть перед ней дверцу и помочь выйти. В деловом этикете в последнее время мужчины все чаще нарушают эту норму, пользуясь девизом феминисток «В бизнесе нет женщин и мужчин».
  10. При посадке в машину женщина сначала садится на сиденье, затем ставит в салон ноги, при выходе — сначала ноги ставит на землю, затем только выносит туловище.
  11. Говорить во всеуслышание о том, что вы сидите на диете — дурной тон. Тем более нельзя под этим предлогом отказываться от блюд, предложенных гостеприимной хозяйкой. Обязательно похвалите ее кулинарные таланты, при этом вы можете ничего не есть. Так же следует поступать с алкоголем. Не стоит сообщать всем, почему вам нельзя пить. Попросите белого сухого вина и слегка пригубите.
  12. Темы-табу для светской беседы: политика, религия, здоровье, деньги. Неуместный вопрос: «Боже, какое платье! Сколько вы заплатили?» Как реагировать? Мило улыбнитесь: «Это подарок!» Переведите разговор на другую тему. Если собеседник настаивает, мягко скажите: «Я не хотела бы об этом говорить».
  13. Обсуждать отсутствующих, то есть попросту сплетничать, недопустимо. Непозволительно говорить плохо о близких, в частности обсуждать мужей, как это у нас принято. Если муж плох — почему ты с ним не разведешься? И точно так же непозволительно с презрением, с гримасой говорить о родной стране. «В этой стране все жлобы…» — в таком случае вы тоже относитесь к этому разряду людей.
  14. Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.
  15. В кино, театре, концертном зале идти к своим местам следует только лицом к сидящим. Первым проходит мужчина.
  16. Кто бы вы ни были — директор, академик, пожилая женщина или школьник, — входя в помещение, здоровайтесь первым.
  17. Никогда не следует прикасаться к женщине без ее желания, брать ее за руку, притрагиваться к ней во время разговора, толкать ее или брать за руку выше локтя, кроме случаев, когда вы помогаете ей войти в транспорт или выйти из него, а также перейти улицу.
  18. Если Вас оскорбили, не следует отвечать аналогичной грубостью, и, тем более, повышать голос на оскорбившего Вас человека. Не опускайтесь до его уровня. Улыбнитесь и вежливо удалитесь от невоспитанного собеседника.
  19. Если после извинения вы прощены — не стоит еще раз возвращаться к обидному вопросу и просить прощение повторно, просто не повторяйте подобных ошибок.
  20. Слишком громко смеяться, шумно общаться, пристально разглядывать людей — оскорбительно.
  21. С того момента, как ребенок поселяется в отдельной комнате, приучитесь стучать, заходя к нему. Тогда и он будет поступать так же, прежде чем войти в вашу спальню.
  22. К каждому человеку, достигшему 12 лет, полагается обращаться на «вы». Отвратительно слышать, когда люди говорят «ты» официантам или шоферам. Даже к тем людям, с кем вы хорошо знакомы, в офисе лучше обращаться на «вы», на «ты» — только наедине. Исключение — если вы сверстники или близкие друзья. Как реагировать, если собеседник упорно «тыкает» вам? Сначала переспросите: «Простите, вы ко мне обращаетесь?» Иначе— нейтральное пожатие плечами: «Простите, но мы не переходили на „ты“».
  23. Находясь в гостях, на встрече, в кафе или ресторане ни в коем случае нельзя держать свой смартфон на столе. Это проявление полного неуважения к собеседнику. И, значит, что виртуальное общение важнее живого.
  24. Красиво есть так же важно, как хорошо двигаться и говорить, но именно здесь нужно особенно соблюдать меру.
  25. Не забывайте благодарить близких людей, родственников и друзей. Их добрые поступки и готовность предложить свою помощь не обязанность, а выражение чувств, достойное благодарности.
  26. Девять вещей следует держать в тайне: возраст, богатство, щель в доме, молитву, состав лекарства, любовную связь, подарок, почет и бесчестье.

И напоследок слова легендарного американского актера Джека Николсона о правилах хорошего тона: «Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперед даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил — сделать жизнь лучше. Мы не можем жить в состоянии хронической войны с родителями — это глупо. Я тщательно слежу за своими манерами. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения».

Правила поведения

Правила поведения — нормы и требования, что делать можно, что нельзя.

Правила поведения задаются в силу самых разных обстоятельств: иногда — моральными нормами, иногда из-за соображений безопасности, иногда для повышения эффективности бизнес-процессов.

В большинстве семей правила не писаные, а задаются традицией. В цивилизованных семьях правила поведения обсуждаются и утверждаются как общие. Правила поведения для супругов задаются Семейным договором или Семейной конституцией.

В правила поведения в семье обычно входит:

  • Выполнение супружеских обязанностей (муж приносит деньги, жена готовит поесть),
  • Манеры: привычка говорить «Спасибо» и сморкаться в платок, и не в рукав.
  • Мудрые люди в правила поведения обязательно включают формат и внимательно следят за его соблюдением.
  • В правила поведения входит не только внешнее, но и внутреннее поведение: как мыслить, во что верить, что ценить.

Правила для ребенка

Содержание правил поведения детей определяется не только целями и направлением воспитания детей, но и их возрастом. См.→

Правила этикета и хорошие манеры в обществе

4.6 (13)

Знание этикета и его соблюдение помогает производить нам хорошее впечатление на других людей, налаживать социальные связи и мирно сосуществовать в обществе. Он не только помогает поддерживать нормальные отношения с хорошо знакомыми людьми, но и способствует облегчению установления контактов с малознакомыми и даже незнакомыми.

Если бы каждый из нас старался соблюдать хотя бы основные правила поведения на людях, то возникало бы гораздо меньше взаимного недопонимания и конфликтов.

Правила этикета в обществе

В каждом секторе жизни современного человека действуют определенные правила поведения.

Этикет в обществе, предполагающий поведение в публичных местах, можно разделить на следующие виды:

  1. На улице. Основное правило – не доставлять неудобств окружающим людям. Недопустимо протискиваться через толпу, активно расталкивая других. Свои вещи нужно нести так, чтобы не мешать остальным. При необходимости остановиться или поменять направление движения в плотном потоке сначала нужно отойти в сторону. Если вы вдруг наступили кому-то на ногу или случайно толкнули, извинитесь.
  2. На лестнице. При ходьбе по лестнице первой должна идти женщина. Спускаться вниз должен, наоборот, мужчина. Сторона лестницы, возле которой располагаются перила, должна отводиться детям, женщинам и пожилым людям.
  3. В лифте. В нем действуют такие же правила, как на улице или лестнице. Если вы оказались ближе всех к кнопкам, на вас возлагается негласная ответственность нажимать кнопки с номерами этажей, на которых будут выходить другие.
  4. У дверей. Большинству известно, что мужчина пропускает вперед женщину. А как насчет других категорий людей? Младший должен пропустить старшего, подчиненный – начальника. Если люди одного возраста и имеют одинаковый статус, первый проходит тот, кто оказался ближе к двери.
  5. В библиотеке. Главное правило – не шуметь. Телефонные разговоры возможны только за пределами зала. Кроме того, необходимо очень бережно обращаться с книгами. Их нужно отдавать в таком же состоянии, в котором они были переданы вам.
  6. В ресторане. Мужчина помогает женщине присесть первой, отодвигая для нее стул. Впрочем, у разных заведений могут действовать несколько иные правила (они зависят, к примеру, от наличия или отсутствия метрдотеля).
  7. На природе. Здесь все просто. Главное – не мусорить. Если поблизости нет урны, любые свои отходы сложите в пакет, заберите с собой и выбросите их в предназначенном для этого месте.

Норм поведения в указанных публичных местах есть множество, и мы указали только несколько примеров.

Подробнее хотелось бы рассмотреть правила этикета в общественном транспорте, театре, на концертах и других мероприятиях, а также при чихании.

Все потому, что множество людей часто сталкивается с ситуациями, в которых не уверены, как именно стоит себя вести. Мы обсудим их немного позже.

Правила этикета и хорошие манеры: базовые нормы поведения

Выделим основные правила этикета, которые актуальны в любых ситуациях:

  • Не позволяйте себе заявляться в гости без предупреждения – например, предварительного звонка.
  • Если к вам пришли в гости без предупреждения, вы можете оставаться в привычном для вас домашнем виде.
  • Какого бы возраста и статуса ни был человек, заходя в помещение с другими людьми именно он должен первым поздороваться.
  • В общественных местах неприличным считается громкий смех и разговор, пристальное и беззастенчивое разглядывание других.
  • Поверх перчаток надевать кольца, печатки или перстни – показатель дурного тона. Но, в обществе допускается носить поверх перчаток браслеты. Особенно уместно это выглядит на светских раутах, где подобный элемент одежды и украшения – часть изысканного женского образа.
  • Международный протокол гласит, что количество ювелирных изделий, которые можно надеть одновременно, не должно быть более тринадцати. Сюда же можно включить ювелирные пуговицы.
  • Не стоит использовать духи слишком интенсивно. Окружающим будет неприятно, если от вас исходит слишком навязчивый шлейф парфюма, даже если это дорогой качественный аромат и он вам подходит. Некоторые люди вообще очень восприимчивы к запахам. Иногда настолько, что у них возможно возникновение аллергической реакции. Уважайте других.
  • В помещении женщины могут остаться в перчатках и шляпке, но рукавицы и шапку они вынуждены снимать.
  • Некоторые темы для обсуждения в компании – табу. К ним относится сфера медицины, финансов, политики, религии. Нейтральными считаются темы домашних животных, погоды, кулинарии, науки, путешествий, искусства и пр.
  • Не прикасайтесь к другим людям без их желания или согласия (поглаживания, похлопывания по плечу, толчки). Это касается тех, с кем у вас нет доверительного или интимного уровня отношений. Впрочем, на публике даже самые близкие люди должны вести себя сдержанно.
  • Если кто-то ведет себя невежливо, не стоит демонстрировать аналогичное хаму и грубияну поведение. Оставайтесь воспитанными.

Итак, мы рассмотрели основные правила этикета в общественных местах. Они действуют всегда и во всех ситуациях.

Правила этикета в транспорте

Большинство из нас часто пользуется общественным транспортом. Чтобы поездка была по возможности приятной и легкой, необходимо придерживаться определенных норм поведения. Основные правила этикета в общественном транспорте выглядят следующим образом:

  • Постарайтесь не задерживать очередь при входе в транспорт. Это особенно актуально в случаях посадки на поезда, самолеты, международные автобусы. Заранее приготовьте необходимые документы.
  • Не занимайте все место в багажном отделении, которое в некотором транспорте может быть совсем скромным. Помните, что у других людей также есть личные вещи и им нужно их разместить.
  • Снимайте объемные рюкзаки и сумки с плеч, чтобы не мешать попутчикам (например, если вы едете стоя в метро, троллейбусе, автобусе, трамвае). Лучше держать ручной багаж прямо перед собой и на виду, чтобы не допустить кражи.
  • Если вы хотите помочь незнакомому человеку зайти и разместиться в транспорте (к примеру, лицам с инвалидностью), вначале поинтересуйтесь у него, нуждается ли он в такой помощи.
  • Убедитесь, что ваши вещи и вы не будете мешать окружающим.
  • Не поправляйте макияж в общественном транспорте. Можно украдкой взглянуть на себя в компактное зеркало, но не более.
  • Не ешьте продукты с выраженным запахом. К таким можно отнести рыбные консервы, колбасу, копчености, квашеную и тушеную капусту, вареные яйца. Лучше сделайте выбор в пользу печенья, фруктов, орехов, йогурта или сдобы.
  • Уступайте место тем, кто в нем нуждается – людям с ограниченными физическими возможностями, беременным, женщинам с младенцами и пожилым. Но, это правило может не распространяться на места в поездах, междугородних автобусах, самолетах. Вы не обязаны жертвовать своим удобным местом, которое приобрели заранее, в пользу того, кто не позаботился о своем комфорте и купил билет в последний момент. При необходимости можно просто предложить поменяться сиденьями.
  • Если вы едете с ребенком, следите, чтобы он не мешал окружающим, не пачкал одежду других. Для этого его необходимо приучать этикету с малых лет.
  • Не допускайте громких звуков с вашей стороны – музыка на смартфоне или других устройствах, шумные разговоры и т.д.
  • Не стоит демонстрировать свою влюбленность как в транспорте, так и в общественных местах.

Если вам покажется, что совсем не обязательно соблюдать правила поведения в транспорте, подумайте: приятно ли вам, когда их нарушают другие?

Этикет в театре и на концерте

Существуют общие правила этикета в театре, на концертах и фестивалях:

  • В театр не принято приходить в повседневной одежде. Мужчинам следует надеть темный классический костюм, а женщинам – вечернее платье.
  • Не посещайте театральное или любое другое представление простуженным. Кашлем и чиханием вы будете мешать окружающим.
  • Приходите в театр, кинотеатр, на концерт и фестивали заранее, чтобы у вас было достаточно времени удобно разместиться и подготовиться.
  • Правила поведения в театре предполагают, что категорически не приветствуется принятие пищи и напитков во время спектакля.
  • Если ваше место находится в середине ряда, постарайтесь занять его до начала представления. Но, если вдруг вам необходимо выйти из зала во время спектакля, передвигайтесь по ряду лицом к сидящим.
  • Не стоит комментировать все происходящее и активно беседовать с сидящими рядом с вами людьми.
  • Не торопитесь аплодировать, если на сцене наступила тишина. Возможно, это всего лишь пауза в произведении и вы своими неуместными аплодисментами поставите себя в неловкое положение.

Правила поведения в театре для детей точно такие же, как и для взрослых. Чтобы они вели себя подобающим образом, следует обучать их этикету в публичных местах с раннего возраста. На самом деле, это только поначалу сложно.

Впоследствии все войдет в привычку и ребенок будет придерживаться необходимых правил автоматически.

Уж поверьте, гораздо проще обучить этикету человека в младшем возрасте, чем во взрослом.

Правила этикета при чихании

Еще один немаловажный момент, интересующий многих: какие действуют правила этикета, если человек чихнул?

Рассмотрим их с точки зрения и чихающего, и находящихся рядом с ним людей:

  • Если вы чувствуете, что собираетесь чихнуть, постарайтесь успеть прикрыть рот платком или хотя бы рукой. Если вы обрызгали ладонь и рядом есть уборная, можно пройти к ней и помыть руки.
  • Правила этикета чихания предполагают, что человек может извиниться за свое чихание, но он также вправе этого не делать, если этим не причинил дискомфорт другим людям.
  • Что предполагает этикет «будь здоров» при чихании? Вежливо такое говорить незнакомым и малознакомым людям? Нет. Если подобное произошло в деловой среде, на совещании, в транспорте или любом другом общественном месте, самое лучшее – проигнорировать это. Чихнувшему человеку может быть неловко из-за этого, поэтому не стоит акцентировать внимание на ситуации. Близким можно пожелать здоровья, если у вас так принято.
  • По этикету, если человек чихнул, вполне допускается, если вы предложите ему одноразовый носовой платок. Но, нужно смотреть по обстоятельствам.

Теперь вы точно знаете, как вести себя в театре, на концерте, при чихании, в общественном транспорте и прочих публичных местах. А ведь знание – это сила и ваше преимущество.

Жду ваши дополнения, замечания и вопросы в комментариях.

Оцените пожалуйста мой пост, я старался:)

Кликните на звезду от 1 до 5 для оценки поста

Оценить!

Средний рейтинг 4.6 / 5. Количество оценок 13

Будь первым, кто оценит статью

Об авторе: Вилков Николай

С 1996 года приобрел огромный опыт работая официантом, барменом, администратором в кафе, ночных клубах и ресторанах. Имею опыт работы на банкетах, фуршетах, выездных мероприятиях, знаком со многими коллегами в сфере общепита, являюсь автором видео-курса для официантов.

10 самых важных правил поведения

зицию из второго столбца. Впишите полученный ответ в таблицу, а затем получившуюся последовательность букв перенесите в бланк ответов (без пробелов и других символов). ПРИЗНАКИ ТИП ОБЩЕСТВА1) основным богатством считается земля А) традиционное2) широкое распространение получили электронные средства массовой информации Б) постиндустриальное3) значительную роль играет религия 4) основу общества составляет средний класс 2) Укажите все правильные ответы: Назовите черты, отличающие природу от общества.1) действуют только объективные законы, не зависящие от воли людей2) представляет собой совокупность взаимосвязей людей3) является естественной средой обитания человека4) формируется в результате деятельности людей5) представляет собой все человечество в целом3)Установите соответствие между типом экономики и его характерными признаками: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца. Впишите полученный ответ в таблицу, а затем получившуюся последовательность букв перенесите в бланк ответов (без пробелов и других символов). ПРИЗНАКИ ТИП ЭКОНОМИКИ1) цены устанавливает специальный государственный орган А) рыночная2) производитель самостоятельно определяет количество продукции Б) командно-административная3) предприятия свободно конкурируют между собой 4) государство сосредотачивает в своих руках основные средства производства 4)Установите соответствие между конкретными ситуациями и типом правоотношений, который они иллюстрируют: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца. Впишите полученный ответ в таблицу, а затем получившуюся последовательность букв перенесите в бланк ответов (без пробелов и других символов). СИТУАЦИИ ПРАВООТНОШЕНИЯ1) Семья нашла клад во время ремонта дома. А) семейные2) Работник без уважительной причины не вышел на работу Б) административные3) Гражданка оформила опеку над племянником В) трудовые4) Гражданин нарушил правила дорожного движения Г) гражданские5) Рассмотрите ситуацию и впишите ответ в строку:В результате дорожно-транспортного происшествия причинен ущерб двум машинам. Госавтоинспекция установила, что виноват был водитель машины ВАЗ-2104 гражданин Н.. Гражданину И., водителю другой машины, необходимо возместить причиненный ущерб. Но Н. отказался от добровольного возмещения ущерба и даже не явился на оценку его размера. Куда следует обратиться водителю И. с требованием о взыскании причиненного ущерба?_____ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА