Аптечные организации их виды

Льготы для аптек в период пандемии

Перечень льгот, на которые может претендовать организация, целесообразно рассматривать применительно к каждой конкретной организации.

Меры поддержки

Меры поддержки бизнеса, предпринимаемые в связи с эпидемией коронавируса, в зависимости от субъекта получения таких мер условно можно разделить на пять категорий:

  • меры, относящиеся ко всем юридическим лицам (например, приостановление выездных проверок до 30 июня 2020 года);
  • меры, относящиеся ко всем юридическим лицам, осуществляющим деятельность в наиболее пострадавших отраслях (например, отсрочка по налогам);
  • меры, направленные на поддержку всех субъектов малого и среднего предпринимательства (например, снижение тарифов страховых взносов);
  • меры, предпринимаемые для поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих деятельность в наиболее пострадавших отраслях (например, отсрочка по уплате арендной платы);
  • специальные меры по поддержке отдельных субъектов (например, меры поддержки аэропортов).

Меры поддержки могут предоставляться автоматически или в заявительном порядке.

Рассмотрим некоторые из них.

На что рассчитывать аптеке

Аптека, включенная в единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, может рассчитывать на предоставление ей мер поддержки, доступных всем юридическим лицам и всем организациям, относящимся к субъектам малого и среднего предпринимательства.

К таким мерам, в частности, относится возможность применения пониженных тарифов страховых взносов (ст. 6 ФЗ № 102). Эта мера распространяется на взносы, уплачиваемые с выплат физическим лицам.

  • Предприятие вправе применять пониженные тарифы страховых взносов с первого числа месяца, в котором сведения о нем внесены в единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, но не ранее 1 апреля 2020 года (Письмо Минфина России от 22.05.2020 N 03-15-06/42840).

Проверить, включена ли организация в единый реестр можно при помощи сервиса ФНС России.

Пониженные тарифы взносов на обязательное социальное страхование устанавливаются в совокупном размере (15%), но применяются они не ко всей сумме, уплачиваемой физическому лицу, а лишь в отношении той части выплаты, которая превышает величину минимального размера оплаты труда, установленного федеральным законом на начало расчетного периода.

Такое превышение определяется по итогам каждого календарного месяца. Алгоритм исчисления страховых взносов приведен в приложении к письму ФНС России от 29.04.2020 N БС-4-11/7300@.

  • Данная мера сохранит свое действие и в 2021 году, с 1 января которого вступят в силу поправки, внесенные ФЗ № 102 в ст. 427 НК РФ.

Перечень пострадавших

Большое внимание уделяется поддержке предприятий, осуществляющих свою деятельность в наиболее пострадавших в связи с распространением вируса отраслях.

Перечень таких отраслей утвержден Постановлением Правительства РФ № 434. В основу перечня положен ОКВЭД, который построен иерархически и содержит классы видов деятельности, их подклассы, группы, подгруппы и виды.

Перечнем наиболее пострадавших отраслей предусмотрены сферы деятельности, наименования видов экономической деятельности, а также соответствующие им коды ОКВЭД.

При этом в нем по разным сферам деятельности указаны классы (подклассы) или виды (подвиды). Это позволяет сделать вывод, что, если в Перечне указан весь класс (подкласс) экономической деятельности, то все входящие в соответствующий класс (подкласс) группы, подгруппы и виды деятельности также входят в этот перечень.

  • В перечень, в частности, входит подкласс «Торговля розничная прочими товарами в специализированных магазинах» (код ОКВЭД 47.7), который, согласно ОКВЭД (ОК 029-2014), включает в себя группу 47.73 «Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)».

Таким образом, торговля лекарственными средствами в аптеках относится к видам деятельности из наиболее пострадавших в связи с распространением вируса отраслей.

Вместе с тем воспользоваться предоставляемыми государством мерами поддержки могут только лица, для которых деятельность, предусмотренная перечнем, является основной.

Данный факт устанавливается на основании сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и может быть проверен по выписке из такого реестра. Выписку можно получить бесплатно при помощи сервиса, размещенного на сайте ФНС России.

Относящееся к субъектам малого или среднего предпринимательства предприятие, основная деятельность которого ведется в наиболее пострадавшей отрасли, может претендовать на получение дополнительных мер поддержки. Рассмотрим некоторые из них.

Отсрочка по уплате налогов

Отсрочка (рассрочка) по уплате налогов, предоставляемая в отношении отдельных видов налогов, срок уплаты которых наступил в 2020 году, а также в отношении авансовых платежей по таким налогам.

Данная мера не действует в отношении НДС, акцизов и некоторых других налогов. Отсрочка предоставляется на срок от трех месяцев до одного года, в зависимости от размера убытков и уровня снижения доходов налогоплательщика.

Рассрочка по уплате налогов может быть предоставлена сроком на три года при наличии у организации любого из следующих экономических показателей:

  • снижение доходов более чем на 50%;
  • наличие убытков при одновременном снижении доходов более чем на 30%.

Правила предоставления отсрочки (рассрочки) по уплате налогов утверждены Постановлением Правительства РФ № 409.

Отсрочка предоставляется всем предприятиям, осуществляющим основную деятельность в одной из наиболее пострадавших отраслей, независимо от того, являются ли они субъектами малого предпринимательства или нет.

Получить отсрочку или рассрочку могут организации, основной вид деятельности которых, согласно Единому государственному реестру юридических лиц, по состоянию на 1 марта 2020 года относится к наиболее пострадавшей в связи с распространением вируса отрасли, при условии соответствия их экономических результатов одному из следующих критериев:

  • получение убытка за отчетные периоды 2020 года при отсутствии убытка за 2019 год или
  • снижение более чем на 10% доходов, доходов от реализации или доходов от операций, облагаемых по нулевой ставке НДС, по сравнению с такими доходами за аналогичный период 2019 года.

Для определения наличия у организации права на получение отсрочки (рассрочки) по налогам можно воспользоваться сервисом, размещенным на сайте ФНС России.

Для получения отсрочки (рассрочки) организации следует обратиться с заявлением в налоговый орган по месту нахождения. Рекомендуемые формы заявлений размещены на сайте ФНС России.

К заявлению прилагается обязательство о соблюдении условий отсрочки (рассрочки), рекомендуемая форма которого также приведена на сайте ФНС России и график погашения задолженности.

Если организация ходатайствует о получении отсрочки по налогам сроком более 6 месяцев, ей необходимо также приложить к заявлению обеспечение исполнения обязательств (залог, поручительство, банковская гарантия). Срок подачи заявления — до 1 декабря 2020 года.

При этом чем раньше оно будет подано, тем лучше: с момента подачи заявления до принятия по нему решения налоговый орган не вправе применять меры по взысканию налоговой задолженности за соответствующий период.

Налоговый орган приступит к рассмотрению заявления не ранее, чем налогоплательщик подаст налоговые декларации и (или) расчеты, на основании которых устанавливается наличие права на отсрочки (рассрочку).

Кроме того, для субъектов малого и среднего предпринимательства, занятых в сферах деятельности, наиболее пострадавших в условиях распространения вируса, планируется освобождение от уплаты налогов и страховых взносов за апрель—июнь 2020 года. Соответствующий законопроект уже одобрен Советом Федерации.

Отсрочка по уплате аренды

Отсрочка по уплате арендных платежей за пользование недвижимым имуществом, находящимся в государственной, муниципальной или частной собственности.

Данная мера доступна всем организациям, основная деятельность которых осуществляется в наиболее пострадавших в связи с развитием вируса отраслях. Условия предоставления отсрочки арендной платы предусмотрены Требованиями к условиям и срокам отсрочки уплаты арендной платы по договорам аренды недвижимого имущества, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 439.

Отсрочка не распространяется на оплату коммунальных платежей, если они выделены в составе арендной платы или уплачиваются арендатором отдельно от нее. Отсрочка по арендной плате предоставляется на срок до 1 октября 2020 года в следующих объемах:

  • 100% арендной платы за период со дня введения и до дня отмены режима повышенной готовности на территории субъекта РФ, где арендуется имущество;
  • 50% арендной платы за период со дня отмены указанного режима до 1 октября 2020 года.

Суммы отсроченной арендной платы подлежат погашению арендодателем на протяжении 2021—2022 годов поэтапно равными платежами в размере не более половины ежемесячной арендной платы по договору, уплачиваемыми не чаще одного раза в месяц.

Стороны могут договориться также о снижении арендной платы сроком до 1 октября 2020 года.

Отсрочка предоставляется на основании соглашения сторон договора аренды.

Для получения отсрочки арендатор не обязан доказывать снижение выручки или невозможность пользования арендованным имуществом в апреле-мае 2020 года.

Вместе с тем, как указал Президиум Верховного суда РФ в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории РФ новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 2, если арендодателем будет доказано, что конкретный арендатор в действительности не пострадал и с очевидностью не пострадает в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, и его требования являются проявлением заведомо недобросовестного поведения, суд может отказать в защите принадлежащего арендатору права полностью или частично.

Поэтому, учитывая тот факт, что аптеки продолжали функционировать в период распространения вируса, при обращении к арендодателю за предоставлением отсрочки уплаты арендной платы аптеке целесообразно подготовить экономическое обоснование такой просьбы.

Безвозмездная финансовая помощь

Безвозмездная финансовая помощь, предоставляемая государством субъектам малого и среднего предпринимательства, основная деятельность которых осуществляется в отрасли, наиболее пострадавшей в результате распространения вируса.

Правила оказания такой помощи утверждены Постановлением Правительства РФ № 576.

Для получения субсидии необходимо соблюдение совокупности следующих условий:

  • организация по состоянию на 1 марта 2020 года включена в единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства и основной вид ее деятельности относится к отраслям, наиболее пострадавшим в результате распространения вируса;
  • в отношении организации не принято решение о ликвидации, о предстоящем исключении ее из Единого государственного реестра юридических лиц и не введена процедура банкротства;
  • по состоянию на 1 марта 2020 г. у организации отсутствует недоимка по налогам и страховым взносам, в совокупности превышающая 3 тыс. руб.;
  • количество работников организации в месяце, за который выплачивается субсидия, составляет не менее 90% количества работников в марте 2020 г. или уменьшилось не более чем на одного работника по отношению к количеству работников в марте 2020 года.

Размер субсидии определяется, исходя из минимального размера оплаты по состоянию на 1 января 2020 года (12130 руб.) и количества работников в организации в марте 2020 года.

Соответственно, организация, в которой в марте 2020 года работало пять человек, отвечающая указанным выше условиям, вправе рассчитывать на получение субсидии в размере (12 130 х 5) 60 650 руб.

Для получения субсидии за май 2020 года организация должна обратиться с заявлением в налоговый орган по месту ее нахождения до 1 июля 2020 года. Заявление составляется по форме, приведенной в Приложении № 2 к правилам. Направить заявление можно как в электронной форме, в том числе через личный кабинет налогоплательщика, так и посредством почтового отправления.

Государством также предусмотрены иные меры поддержки, в том числе в области кредитования субъектов предпринимательской деятельности. Ознакомиться со всеми доступными предприятию мерами, а также условиями и порядком их получения можно на сайте Правительства РФ. Здесь же размещен алгоритм поиска мер, подходящих конкретной организации. Дополнительную информацию можно найти также на портале мойбизнес.рф, функционирующем при поддержке Минэкономразвития России.

Серебрякова Елена, канд.юрид.наук, доц. факультета права НИУ ВШЭ

Знакомство с деятельностью аптечного предприятия

Характеристика аптечной организации:

— по характеру деятельности (отраслевой стандарт от 04.03.2003 №80 пункт 2.4.)

— вид аптечной организации (аптека, аптечный пункт, аптечный киоск, аптечный магазин)

— функции аптечной организации (отраслевой стандарт от 04.03.2003 №80 пункт 2.5.)

— организационно-правовые формы аптечной организации.

К аптечным организациям относятся аптеки, аптечные пункты, аптечные магазины, аптечные киоски. Они различаются между собой масштабом, объемом работы, ассортиментом и функциями.

По характеру производственной деятельности аптеки подразделяются:

— на производственные, изготовляющие ЛС по рецептам врачей и требованиям лечебно-профилактических учреждений, и осуществляющие реализацию ЛС;

— готовых форм, осуществляющие реализацию готовых ЛС населению и лечебно-профилактическим учреждениям.

Для оказания лекарственной помощи населению организовываются аптечные пункты, аптечные киоски и аптечные магазины. Они составляют в совокупности мелкорозничную сеть и организуются юридическими или физическими лицами.

Аптеки организуются в отдельно стоящем здании или в структуре здания, где она должна представлять собой изолированный блок помещений с отдельным входом. Требования к оформлению аптеки: зеленый крест, вывеска с названием, адреса и телефоны близлежащих аптек, информацию о дополнительных услугах аптеки, информацию об оказании первой доврачебной помощи. минимальная площадь аптеки — 90 кв.м и должна соответствовать объему выполняемой работы.

Необходимые помещения: торговый зал, помещения для приготовления ЛС, получения воды очищенной, хранения товаров, моечную, кабинет директора, комнату персонала, гардеробную, туалет. Оснащение аптеки должно соответствовать Примерным нормам технического и хозяйственного оснащения аптек и аптечных пунктов: специальная аптечная мебель, набор производственного оборудования, приборы и реактивы.

Штат аптеки делится на четыре группы: руководящие работники, специалисты, производственный персонал. Численность персонала определяется аптекой и зависит от типа аптеки и объема ее работы.

Аптечный пункт организуется при лечебно- профилактических учреждениях, врачебных участках, научно-исследовательских медицинских институтах, фельдшерско-акушерских, на фабриках и заводах, где есть учреждения здравоохранения, и осуществляет отпуск лекарств по рецептам и без рецепта. Аптечный пункт может быть организован, как самостоятельная аптечная организация с правами юридического лица.

Существуют аптечные пункты 1-ой категории (с правом изготовления ЛС и 2-ой категории (без права изготовления ЛС). Вторые организуются как филиал аптеки на фельдшерско-акушерских пунктах. Аптечный пункт должен быть оснащен соответствующим образом: аптечной мебелью, оборудованием и инвентарем, обеспечены условия для хранения товарно-материальных ценностей, условия безопасной работы. Работу аптечного киоска возглавляет заведующий, имеющий фармацевтическое образование.

Аптечный киоск организуется в местах большого сосредоточения людей в зданиях лечебно- профилактического профиля, в магазинах, метро или в отдельно стоящем здании. Он имеет статус юридического лица или быть подразделением аптеки. Внешнее оформление киоска такое же, как в аптечном пункте: вывеска с названием, режим работы, адреса и телефоны близлежащих аптек. Необходим устав, печать и штамп, расчетный счет, лицензия.

Аптечный киоск отпускает ЛС без рецепта, предметы гигиены, торгует предметам ветеринарного назначения, косметическими средствами. В киоске обязательно наличие электричества, кассового аппарата, шкафов для хранения ЛС ИМН, холодильника для термолабильных лекарств. Должность заведующего исполняет лицо с фармацевтическим образованием.

Аптечный магазин имеет более широкий ассортимент и большую площадь. Часто в них распространено самообслуживание, в торговом зале находится продавец-консультант. Также здесь существует торговля через прилавок.

Особенность аптечного магазина — пропаганда ЗОЖ и продажа соответствующих товаров (витамины, БАДы, лечебные напитки и менеральные воды, продукты детского питания и т.д.).

Функции аптечной организации:

— логистическая (прием, хранение, управление товарными запасами);

— производственная (прием рецептов, изготовление, контроль и отпуск ЛС по рецептам);

— информационная (обеспечение населения и врачей ЛПУ информацией о ЛС);

— маркетинговая (формирование и осуществление ассортиментной и ценовой политики);

— медицинская (оказание первой доврачебной помощи при необходимости).

Организационно-правовые формы аптечной деятельности — это комплекс юридических, правовых, хозяйственных норм, определяющих характер, условия, способы формирования отношений между собственниками предприятия, а также между предприятием и другими хозяйствующими субъектами и органами государственной власти. Юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий.

Хозяйственные товарищества и общества. Это организации с разделенным на доли учредителей уставным капиталом. Имущество, созданное за счет вкладов учредителей и приобретенное товариществом, является собственностью товарищества или общества.

Хозяйственные товарищества создаются в форме полного товарищества и товарищества на вере. В первом случае все участники товарищества занимаются предпринимательской деятельностью и несут ответственность по его обязательствам. Во втором — наряду с участниками, осуществляющим предпринимательскую деятельность есть один или несколько вкладчиков, несущих риск убытков в пределах сумм внесенных ими вкладом. Они не принимают участие в предпринимательской деятельности.

Хозяйственные общества могут создаваться в форме акционерного общества, общества с ограниченной или дополнительной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО).Организация учреждена одним или несколькими лицами, уставной капитал разделен на доли. Участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости внесенных им вкладов. Число участников должно быть не более 50, уставной капитал — не менее 100-кратной величины МРОТ.

Общество с дополнительной ответственностью. Отличием от ООО является ответственность по обязательствам общества своим имуществом в равном для всех кратном размере к стоимости их вкладов.

Акционерное общество (АО). Уставной капитал разделен на определенное количество акций. Акционеры не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков в пределах стоимости принадлежащих им акций.

Акционерное общество бывает закрытым (ЗАО) и открытым (ОАО). Акционеры ОАО имеют право распоряжаться акциями без ведома других акционеров. Число акционеров неограниченно. Уставной капитал не менее 1000-кратной суммы МРОТ. В ЗАО акции распределяются только между определенным кругом лиц. Число акционеров не должно превышать 50 человек, минимальный уставной капитал — не менее 100-кратной суммы МРОТ.

Производственный кооператив (артель). Добровольное объединение граждан для совместной деятельности. Необходимо личное трудовое участие и объединение паевых взносов.

Унитарное предприятие. Имущество такого предприятия неделимо, организация не имеет права собственности на имущество. В форме унитарных могут существовать только государственные и муниципальные предприятия. Имущество такого предприятия находится в государственной или муниципальной собственности и принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения или оперативного управления.

Собственник имущества решает вопросы создания предприятия, определения предмета и целей его деятельности, его реорганизации и ликвидации, назначает директора, осуществляет контроль за использованием по назначению и сохранностью имущества, а также имеет право на получение прибыли от использования имущества предприятия, но не может распоряжаться данным имуществом без согласия собственника.

Юридические лица, являющиеся некоммерческими организациями, могут создаваться в форме потребительских кооперативов, общественных или религиозных организаций, финансируемых собственником учреждений, благотворительных или иных фондов.

Потребительский кооператив — добровольное объединение граждан и юридических лиц на основе членства с целью удовлетворения материальных и иных потребностей участников, осуществляемое путем объединения его членами имущественных паевых взносов.

Общественные и религиозные организации — это добровольные объединения граждан на основе общности интересов для удовлетворения духовных или других нематериальных потребностей.

Фонд — организация, созданная гражданами или юридическими лицами на основе добровольных взносов и преследующих благотворительные, культурные, образовательные и другие полезные цели.

Учреждение — организация, созданная собственником для управленческих, социально-культурных или иных функций. Полностью или частично финансируется собственником, он же распоряжается имуществом.

Союзы. Коммерческие организации могут объединяться в ассоциации или союзы для координации предпринимательской деятельности и защиты имущественных интересов.

Большинство аптек являются государственными или муниципальными предприятиями, а аптечные пункты и киоски существуют, как ОАО и ЗАО, а также организуются предпринимателем без образования юридического лица. Существуют аптечные сети, с которыми связывают будущее развитие рынка. Такие аптечные сети создаются, как альтернатива государственным и муниципальным объединениям аптечных организаций. Преимущество аптечных сетей: единство принципов работы, снижение издержек производства за счет централизации закупок, увеличение ассортимента и снижение цен.

Устройство и оборудование аптечной организации:

— (электронный фотоальбом с комментариями или мультимедийная презентация с комментариями);

— торговый зал;

— информационный стенд для потребителей;

— реклама в аптечной организации (различные виды и формы);

— витрины;

— кассовая зона (со стороны торгового зала);

— кассовая зона (оборудование и оснащение для первостольника);

— шкафы-накопители;

— холодильники;

— материальная комната или склад;

— комната персонала;

— помещение для хранения дез.средств и уборочного инвентаря.

Торговый зал оборудован витринами, обеспечивающими возможность обзора и сохранность лекарственных препаратов и товаров других групп, разрешенных к отпуску из аптечных организаций.

Информационные стенды. Основная информация о работе аптеки располагается на специальном информационном стенде в торговом зале.

На стенде присутствует копия лицензии и следующая информация:

— специализация и профиль ближайших аптек с указанием адреса и телефона;

— выписки из приказов, регламентирующие сроки хранения лекарственных форм, изготовленных в аптеках;

— сроки действия рецептов; фамилии и инициалы работников торгового зала на их рабочих местах или нагрудных знаках; фамилия, имя, отчество руководителя аптечного предприятия;

— о внеочередном обслуживании инвалидов Великой Отечественной Войны (ВОВ) и участников, приравненных к инвалидам ВОВ;

— фамилия, имя и отчество дежурного администратора или заменяющего его лица и его работе;

— номера аптек и телефоны всех справочно-информационных отделов в аптеках города, телефон бесплатной городской справочной службы о наличии медикаментов в аптеках, текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Реклама в аптечной организации. Задача рекламы — убедить покупателя сделать покупку.

Виды рекламы в аптеке:

— реклама на витрине. Она выставляет товар в выгодном свете, оказывает большой психологический эффект на покупателя и в значительной мере влияет на объем продаж, поэтому огромное значение имеет неповторимость (оригинальность) оформления витрин.

— «ненавязчивая» реклама (стикеры, вымпелы, маленькие афиши, плакаты, флажки);

— реклама на упаковке («коробка-представление», фронтон с текстом);

— имиджевая реклама (огромные муляжи, светящиеся прилавки);

— практичная реклама (пробники, тестеры);

— информационная и демонстрационная реклама (видео, звуковая реклама, специальные представления, выведенные на дисплеи).

Витрины обеспечивают возможность обзора и сохранность лекарственных препаратов и товаров других групп, разрешенных к отпуску из аптечных организаций, а также удобство в работе для персонала аптечной организации. При этом возможна открытая выкладка лекарственных препаратов безрецептурного отпуска. Лекарственные препараты на витринах размещаются отдельно: лекарственные препараты для внутреннего употребления и лекарственные препараты для наружного применения. Внутри групп лекарственные препараты располагаются по фармакотерапевтическому признаку.

Кассовая зона со стороны торгового зала. Около касс покупатель проводит время в очереди и ничем не занят. Поэтому зона касс является привлекательной для тех товаров, которые чаще других покупаются под воздействием импульса (жевательная резинка, витамины, мюсли и т.д.).

Таким образом, при расположении основных и дополнительных точек продажи какого-либо лекарственного средства необходимо задумываться о поведении покупателей в торговой точке, существующем расположении оборудования и конкурентов в зале, а также идти на нестандартные решения.

Кассовая зона (оборудование и оснащение для первостольника). За спиной первостольника расположены открытые полки с товаром. Этот шкаф-стеллаж предназначен для наличествующего в ассортименте товара. Располагается товар на открытых полках в максимально удобном для фармацевта порядке: наиболее востребованный товар — на уровне глаз. Большие и увесистые упаковки располагают пониже, чтобы не напрягать руки. Для хранения товарных запасов предназначены ящики, расположенные внизу шкафа. Здесь же — препараты, нуждающиеся в особых условиях хранения (темнота и т.п.). Не рекомендуется заставлять товаром широкую панель над ящиками. Для крупного товара есть тумба с дверцами.

Витрина — лицо аптеки, и в то же время граница между зоной клиента и зоной первостольника. На ней должен царить идеальный порядок. Одна из самых удобных форм витрин — это витрина с трехгранной прозрачной передней стенкой. Она экономит место и увеличивает площадь обзора. Нижняя часть витрины — закрытое место для хранения товарных запасов.

Стекло на кассе желательно в отделах, куда обращаются за лекарственными препаратами, особенно рецептурными: оно сводит на нет риск кражи и препятствует передаче инфекции от больного клиента.

Шкафы-накопители. Ящики в шкафах-накопителях легко выдвигаются и самозадвигаются. Высоту ящиков можно варьировать в зависимости от потребностей и текущего ассортимента. Система мобильных перегородок внутри ящиков позволяет размещать мелкогобаритный товар. Хорошо подходит для гомеопатических аптек. Шкафы-накопители позволяют максимально эффективно использовать пространство аптеки. Они вместительны, подходят для как для торгового зала, так и для материальной комнаты.

Холодильники. Большинство медицинских препаратов требует хранения при температуре, заметно ниже комнатной. При несоблюдении этих требований, фармацевтические свойства лекарств могут существенно снижаться вплоть до полного исчезновения.

Такое хранение медикаментов делает их неполноценными либо совершенно негодными к применению, поэтому в аптеках, аптечных складах и других медицинских учреждениях оборудуются особые помещения (холодильные камеры) или медицинские холодильные шкафы, в которых соблюдаются необходимые требования по освещенности, влажности и температуре. Холодильная камера для хранения медикаментов имеет регулируемый диапазон температур от +2 °С до +10 °С.

В случае, если требуется хранить небольшой объем медикаментов, можно использовать холодильные шкафы различного объема — от 500 до 1400 литров. Холодильники для аптек бывают как с глухими (металлическими) дверями, так и со стеклянными (распашными или купе) для возможности демонстрации продукции. Холодильник для хранения медикаментов имеет внутреннюю температуру, соответствующую температуре, требуемой для хранения данного вида продукции.

Материальная комната или склад — это обязательный атрибут каждой аптеки, место, где происходит разбор, сортировка и хранение фармпрепаратов. Полы материальных комнат имеют не образующее пыль покрытие, устойчивое к воздействию средств механизации и влажной уборки с использованием дезинфицирующих средств. Материалы отделки помещений соответствуют требованиям соответствующих нормативных документов. В аптеках V — VI категорий хранение наркотических и особо ядовитых средств допускается только в материальной комнате в сейфах или металлических ящиках, привинченных к полу.

На окнах материальных комнат, в которых хранятся ядовитые и наркотические лекарственные средства, должны быть решетки. После окончания работы эти комнаты запираются и опечатываются. Материальные комнаты и сейфы, в которых хранятся особо ядовитые и наркотические лекарственные средства, должны иметь световую и звуковую сигнализацию, которая включается только на ночь.

Для контроля за основными параметрами условий хранения (температура и влажность воздуха) в каждом помещении существует термометр и гигрометр. Они располагаются на внутренних стенах вдали от нагревательных приборов на высоте 1,5-1,7м от пола и на расстоянии не менее 3м от дверей. Для поддержания чистоты воздуха есть вентиляция.

Комната персонала оборудована мебелью для приема пищи и отдыха сотрудников. Площадь гардеробной комнаты обеспечивает хранение уличной и рабочей одежды в соответствии с требованиями по санитарному режиму аптек. Верхняя одежда и обувь хранятся отдельно от санитарной одежды и обуви.

Помещение для хранения дез.средств и уборочного инвентаря. В аптеке имеется специальный шкаф для хранения моющих и дезинфицирующих средств, инвентаря и материалов, применяемых при уборке помещений и обработке оборудования.

Заключение трудового договора:

— форма трудового договора

Основанием для приема на работу является приказ о приеме на работу и заключенный письменный трудовой договор. Трудовой договор может быть заключен на неопределенный срок, на определенный срок (не более 5лет), на время выполнения определенных работ. До подписания трудового договора работодатель обязан ознакомить работника под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором.

Лицо, поступающее на работу, обязано предъявить работодателю:

— паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

— трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства;

— страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

— документы воинского учета — для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;

— документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний — при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки. Фармспециалист предъявляет диплом об окончании высшего или среднего учебного заведения, сертификат специалиста.

Трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя. Получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться подписью работника на экземпляре трудового договора, хранящемся у работодателя. При заключении трудового договора в письменной форме в нем следует указать следующие условия:

— место работы — наименование работодателя;

— трудовые обязанности работника — наименование должности, перечень работ (обязанностей), которые должен выполнять работник в соответствии с его профессией и квалификацией;

— срок действия договора — даты начала работы и ее окончания, если заключается срочный трудовой договор. Если срок трудового договора не указан, то он считается заключенным на неопределенное время;

— обязанности работодателя по обеспечению объема работ и охраны труда на предприятии, в учреждении, организации и т. п.;

— оплата труда — вид оплаты труда работника (повременная, сдельная, сдельно-премиальная и др.) и ее размеры (оклад, тариф и т. п.).

Кроме этого, трудовой договор может также содержать дополнительные условия: испытательный срок, дополнительные условия оплаты труда, режим рабочего времени и времени отдыха, вид и продолжительность отпуска, предоставляемого работнику, и др. Ни основные, ни дополнительные условия трудового договора не должны ухудшать положение работника по сравнению с условиями, установленными законодательством и коллективным договором.

Аптека

Задачи, функции, классификация аптеки, обслуживающей население

Аптека — это особая специализированная организация системы здравоохранения, занимающаяся изготовлением, фасовкой, анализом и продажей лекарственных средств.

Задачи:

  • 1. Обеспечение населения лекарственными средствами и другими товарами аптечного ассортимента;
  • 2. Торговля медицинским инструментом и оптикой;
  • 3. Торговля средствами и предметами ветеринарного назначения;
  • 4. Торговля продуктами детского и диетического питания, лечебно-косметическими товарами;
  • 5. Доведение до населения сведений о лекарственных средствах;
  • 6. Информирование медицинских работников о препаратах имеющихся в наличии, поступлении новых препаратов и способах их применения;
  • 7. Оказание неотложной первой медицинской помощи.

Основной задачей аптеки является реализация населению и лечебно — профилактическим учреждениям, прикрепленным на снабжение, а также другим организациям изготовленных и готовых лекарственных средств, изделий медицинского назначения и других товаров аптечного ассортимента.

Аптеку традиционно рассматривают, как учреждение здравоохранения, а её деятельность формулируют, как «оказание фармацевтической помощи населению». Эта помощь включает в себя консультирование врача и пациента с целью определения наиболее эффективного, безопасного курса лечения.

Аптека в России традиционно занимается производством лекарств по индивидуальным прописям, но в последние годы производством лекарств занимается не более 5% аптечных предприятий.

Все аптеки по характеру деятельности классифицируются:

  • — производственные аптеки. В них находятся производственные помещения, где изготавливаются лекарства и торговый зал. Изготовлением лекарств по рецептам и назначениям врачей могут заниматься фармацевты и провизоры, под контролем провизора-технолога и провизора-аналитика. Последний проводит качественный и количественный анализ приготовленных форм;
  • — прилавок аптеки готовых лекарственных форм;
  • — аптеки готовых лекарственных форм — аптеки данного типа занимаются только продажей лекарств, изготовленных на заводах фирм-производителей.

Классификация по характеру отпуска ГОСТом 91500.05.0007-2003.

Собственно аптека может осуществлять следующие функции:

  • — реализацию населению готовых лекарственных препаратов по рецептам и без рецептов врача, а также учреждениям здравоохранения;
  • — изготовление лекарственных препаратов по рецептам врачей и требованиям учреждений здравоохранения, изготовление внутриаптечной заготовки в соответствии с утверждёнными прописями и фасовку лекарственных препаратов и лекарственного растительного сырья с последующей их реализацией;
  • — отпуск лекарственных препаратов бесплатно или со скидкой отдельным группам населения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
  • — реализацию лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, дезинфицирующих средств, предметов личной гигиены, оптики, минеральных вод, лечебного, детского и диетического питания, косметическую и парфюмерную продукцию;
  • — отпуск предметов через пункт проката в соответствии с установленным порядком;
  • — предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях;
  • — предоставление медработникам учреждений здравоохранения, просвещения, социального обеспечения и других необходимой информации о лекарственных препаратах, имеющихся в аптеке;
  • — оказание первой медицинской помощи;
  • — оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения.

Аптечный пункт может осуществлять следующие функции:

  • — реализацию населению лекарственных препаратов по рецептам врача, кроме наркотических средств, психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, и без рецепта врача;
  • — реализацию расфасованного лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, предметов личной гигиены;
  • — изготовление лекарственных препаратов по рецептам врача и внутриаптечной заготовки в соответствии с утверждёнными прописями и фасовку лекарственных препаратов с последующей их реализацией;
  • — отпуск лекарственных средств бесплатно или со скидкой отдельным группам населения;
  • — предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях;
  • — оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;
  • — предоставление медицинским работникам учреждений здравоохранения, просвещения, социального обеспечения необходимой информации об имеющихся в аптечном пункте лекарственных препаратах, а также о новых лекарственных препаратах;
  • — оказание первой медицинской помощи.

Аптечный киоск может осуществлять следующие функции:

  • — реализацию населению лекарственных препаратов без рецепта врача;
  • — реализацию расфасованного лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, предметов личной гигиены;
  • — предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях;
  • — оказание первой медицинской помощи.

Аптечный магазин выполняет те же функции, что и аптечный киоск.

Задачи и функции аптечной организации. Состав помещений аптеки.

  • Главная
  • Избранное
  • Популярное
  • Новые добавления
  • Случайная статья

123

Лекция 12.

Продолжительность: 10 часов

Тема 12. Аптечные организации, их структура.

Основные теоретические вопросы.

1. Аптечные организации, их виды. Организационно-правовые формы аптечных организаций.

2. Задачи и функции аптечной организации. Состав помещений аптеки.

3. Штат аптечной организации.

4. Правила розничной торговли.

5. Гигиенические и безопасные условия работы аптечных организаций.

Аптечные организации, их виды. Организационно-правовые формы аптечных организаций.

Сточки зрения Федерального закона «Об обращении лекарственных сред­ств» аптечная организация — организация, структурное подразделение медицинской организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, хранение, перевозку, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона;

Розничная торговля — Вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. (ГОСТ Р 51303-2013).

К аптечным организациям относятся аптеки, аптечные пунк­ты, аптечные магазины, аптечные киоски. Они различаются между собой размером площадей, объе­мом работы, ассортиментом и функциями. Разносная торговля лекарственными препаратами, т.е. розничная торговля в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и иных местах), не допускается.

Аптеки классифицируют:

на аптеки, обслуживающие население; они могут быть специализироваться на продаже ЛС определенного ассортимента (детские аптеки, гомеопатические аптеки, зеленые аптеки) или иметь профиль деятельности (гинекология, онкология, эндокринология, психиатрия и т.д.)

аптеки лечебно-профилактических учреждений (больничные аптеки);

межбольничные аптеки (МБА) – снабжают несколько ЛПУ и другие организации.

По характеру производственной деятельности аптеки подразделяются:

на производственные, изготовляющие ЛС по рецептам врачей и требованиям ЛПУ и осуществляющие реализацию готовых ЛС;

готовых форм, осуществляющие реализацию готовых ЛС населению и ЛПУ.

В целях улучшения лекарственного обеспечения населения в ночное время организуются дежурные аптеки. Дежурные аптеки осуществляют отпуск лекарств (по рецептам и без рецептов), ИМИ, оказывают в необходимых случаях первую неотложную ме­дицинскую помощь. Дежурная аптека обязана обеспечить безотказный отпуск ЛС и ИМН согласно Перечням, устанавливаемым органами управления фармацевтической службой региона. Такие аптеки должны иметь вывеску с указанием часов работы, освещающую вывеску с информацией о работе в ночное время, звонок или другие средства связи для вызова посетителями работника аптеки. Дежурная аптека должна иметь наружную сигнализацию. Руководители дежурных аптек должны обеспечить нормальные условия работы дежурных работников, для этого могут быть вы­делены помещение и оборудование дли хранения запасов ЛС и ИМН в соответствии с Перечнем, а также шкаф доврачебной помощи и оборудование для сна персонала в ночное время. Во время ночного дежурства работники пользуются правом сна, что должно быть оговорено в правилах внутреннего распорядка аптеки.

Задачи и функции аптечной организации. Состав помещений аптеки.

Основной задачей аптеки является реализация населению и ЛПУ, прикрепленным на снаб­жение, а также другим организациям изготовленных и готовых ЛС, ИМН и других товаров аптечного ассортимента.

Аптека осуществляет следующие функции: логистическую (при­ем, хранение и управление товарными запасами); производствен­ную (прием рецептов, изготовление, контроль и отпуск ЛС по рецептам врача и требованиям ЛПУ); сбытовую (реализация това­ров рецептурного и безрецептурного отпуска); информационную (обеспечение населения и врачей ЛПУ информацией); маркетин­говую (в том числе формирование и осуществление ассортимент­ной и ценовой политики); социальную (обеспечение ЛС и ИМН социально незащищенных групп населения по сниженным це­нам); медицинскую (оказание при необходимости первой довра­чебной помощи). Дли реализации этих функций в аптеке могут быть созданы следующие отделы: рецептурно-производственный, готовых лекарственных форм, отпуска лекарств без рецептов, парафармацевтической продукции, оптики, отдел запасов, соци­альный и др.

При выполнении возложенных на аптеку функций она обязана:

– соблюдать установленные действующими нормативными доку­ментами правила внутриаптечного изготовления, хранения и ре­ализации продукции;

– соблюдать порядок сертификации и контроля качества реали­зуемой продукции, оформления соответствующей документации;

– поддерживать ассортиментный перечень продукции согласно профилю и специализации, включая ЛC по Перечню обязатель­ного ассортиментного минимума, утвержденному Минздравом России (по указанию органов управления здравоохранением от­дельные аптеки должны иметь запас сывороток и вакцин);

– изучать спрос и предложение на фармацевтическом рынке по номенклатуре и ценам ЛС и ИМН;

– осуществлять отпуск ЛС и ИМН бесплатно или со скидкой от­дельным группам населения и категориям граждан в соответствии с действующим законодательством;

– вести первичный (в том числе предметно-количественный), бухгалтерский, статистический, налоговый учет товарно-мате­риальных ценностей в соответствии с действующим законода­тельством;

– формировать розничные цены на ЛС и другие товары аптечно­го ассортимента в соответствии с установленным порядком и др.

Требования, предъявляемые к аптеке. Основные требования, предъявляемые к аптеке, обслуживающей население, утверждены Санитарно-эпидемиологическиими правилами и нормативами СанПиН 2.1.3. -11.

Они устанавливают Требования к размещению и архитектурно-планировочным решениям фармацевтических организаций, состав и площади основных и вспомогательных помещений аптечных организаций. гигиенические требования к оборудованию, санитарное содержание помещений, гигиенические требования к организации изготовления лекарственных форм в аптеках, правила личной гигиены персонала.

Фармацевтические организации должны располагать необходимыми помещениями, оборудованием, инвентарем, позволяющими обеспечить хранение МИБП и других лекарственных средств, в том числе и с учетом их физико-химических, фармакологических и токсикологических свойств, а также обеспечивающими сохранение качества, эффективности и безопасности лекарственных средств, при транспортировании, хранении и реализации.

Фармацевтические организации должны размещаться в зданиях, оборудованных системами водоснабжения, канализации, электроснабжения, центральным отоплением, общеобменной вентиляцией с естественным или механическим побуждением.

Аптечные организации должны размещаться в изолированном блоке помещений в отдельно стоящих зданиях, во встроенных или пристроенных помещениях жилых и общественных зданий. Не допускается размещение на площадях аптечных организаций, учреждений функционально с ней не связанных. При размещении в жилых зданиях необходимо наличие входа, изолированного от жилой части здания.

Внешние оформление. Аптечная организация должна иметь вы­веску с указанием: вида организации (в соответствии с лицензи­ей на фармацевтическую деятельность) на русском и нацио­нальных языках; организационно-правовой формы и формы соб­ственности; фирменного наименования организации; местона­хождения (в соответствии с учредительными документами), а также режима работы, адресов и телефонов близлежащих и де­журных аптек. При размещении аптечной организации внутри здания вывеска должна находиться на наружной стене здания.

Состав помещений аптеки. Состав и площади основных и вспомогательных помещений аптечных организаций определяются заданием на проектирование с учетом габаритов оборудования, состава и минимальных площадей помещений.

Состав помещений производственной аптеки может вклю­чать торговый зал; помещения для приемки и распаковки товара, хранения товарных запасов; приготовления ЛС; получения воды очищенной; моечную, гардеробную, санузел, комнату персонала и т.д.

Торговый зал. Выделяются два типа торгового зала: 1) за­крытый — традиционный, с выделением отделов полного обслу­живания; 2) открытый — с частичной торговлей через прилавок и большей долей самообслуживания. На пло­щади зала размешаются рабочие места работников отделов: рецептурно-производственного, готовых лекарственных форм, отпуска лекарств без рецептов, парафармацевтической продукции, оптики. В торговом зале в зависимости от объема работы оборуду­ются одно или несколько рабочих мест для приема рецептов, от­пуска изготовленных и готовых ЛС по рецептам, отпуска лекарств и ИМН без рецептов и других товаров. В аптеке с минимальным размером торгового зала может быть одно рабочее место.

Торговый зал аптеки относится к числу основных помещений, от размера и конфигурации которого зависит оперативность и культура обслуживания, интерьер аптеки. Поэтому в зале обслу­живания должны обеспечиваться большая пропускная способность, свобода передвижения покупателей, максимальная обозримость ассортимента товаров, высокое качество обслуживания и хоро­шие условия труда для персонала аптеки.

Существует тенденция располагать зал обслуживания преимущественно со стороны улицы, при этом интерьер зала хорошо просматривается через витражи или оконные проемы. Это выдви­гает ряд повышенных требований к планировке и оборудованию зала и его отдельных элементов.

При типовой планировке глубина зала должна быть не менее 5—6 м. Количество промежуточных опор в зале должно быть ми­нимальным, выступы, ниши и пилястры не предусматриваются, перепады пола не допускаются.

Высота производственных помещений определяется габаритами оборудования, но должна быть не менее 2,4 м.

Это позволяет ра­ционально решать вопросы воздухообмена и интерьера с исполь­зованием в конструктивном решении подвесного потолка, пото­лочных вентиляторов, светильников и других подвесных средств, оформления торгового зала.

Освещение в зале обслуживания должно быть естественным. Кроме того, должны быть предусмотрены общие и местные ис­точники искусственного освещения. Рекомендуемый коэффици­ент естественной освещенности от 1 — 1,5.

Согласно правилам, в торговом зале должно вывешиваться минимальное количество объявлений, санитарно-просветительных бюллетеней.

Обязательно должны быть вывешены копии лицензии на фармацевтическую и другие виды деятельности (с указанием сроков действия и органов, их выдавших) и следующая информа­ция:

телефоны и режим работы справочной фармацевтической службы;

о внеочередном обслуживании инвалидов и участников ВОВ;

сроках хранения лекарств, изготовленных в аптеке;

работе дежурного администратора;

сотрудниках, обслуживающих посетителей, с указанием Ф.И.О.и должности и др.

Также в торговом зале должны находиться книга отзывов и предложений, Федеральный закон «О защите нрав потребителей», перечень ЛС, отпускаемых без рецепта врача.

Помещение для приготовления лекарственных средств (ассистентская комната) является основным производ­ственным помещением аптеки. Оно должно быть оснащено:

специальной аптечной мебелью;

приборами;

оборудованием для приготовления, смешения, фильтрования, расфасовки, этикетирования, упаковки и укупорки лекарств;

сейфами (специальными шкафами) для хранения ядовитых, сильнодействуюших, наркотических ЛС и этилового спирта;

штангласами;

средствами измерения веса, объема и удельного веса;

реактивами для проведения химического контроля лекарств.

В помещении для приготовления лекарств должны быть орга­низованы рабочие места для приготовления и контроля качества лекарств.

В зависимости от объема работы и при увеличении площади ассистентской комнаты могут быть созданы одно или несколько специализированных рабочих мест для изготовления различных

лекарственных форм.

Помещение для получения воды очищенной оснащается аппаратами для получения и емкостями для хранения дистиллированной воды в соответствии с действующими требо­ваниями по санитарному режиму аптек.

Оборудование моечной комнаты должно обеспечи­вать выполнение требований по санитарному режиму аптек.

Помещения для хранения товарных запасов должны быть оснащены стеллажами, шкафами и другим необхо­димым оборудованием для обеспечения сохранности ядовитых, наркотических, сильнодействующих, огнеопасных, термолабиль­ных и друихЛС, ЛРС, ИМН в соответствии с их физико-хими­ческими свойствами. При условии раздельной материальной ответственности каждый отдел аптеки должен иметь одно или не­сколько таких помещений (иногда их называют материальными комнатами).

Комната персонала оборудуется мебелью для отдыха со­трудников.

Площадь гардеробной должна обеспечивать хранение верх­ней и рабочей одежды в соответствии с требованиями по сани­тарному режиму аптек.

Производственная аптека для выполнения своей основной за­дачи может иметь дополнительные помещения:

асептический блок для приготовления асептических и стериль­ных лекарственных форм;

стерилизационную;

помещение для получения волы для инъекций.

Расположение производственных помещений должно исключать встречные потоки технологического процесса изготовления стериль­ных и нестерильных ЛС. Между всеми помещениями аптеки долж­на быть предусмотрена рациональная взаимосвязь, способствующая улучшению организации труда. Например, ассистентская комната должна быть близко расположена к помещениям для хранения ме­дикаментов, моечной, а также сообщаться с рецептурным отделом. Асептический блок должен быть смежным с помещением для по­лучения апирогенной воды.

Организация рабочих мест в аптеке должна обеспечивать со­блюдение санитарных и фармацевтических требований, техноло­гии изготовления лекарственных форм (ЛФ) и контроля их каче­ства. Максимальный и минимальный перечень рабочих мест про­изводственной аптеки рекомендован Инструкцией по санитарно­му режиму аптечных организации (приказ Минздрава России от 21.10.97 №309).

Минимальный перечень рабочих мест включает следующие рабочие места:

для реализации ЛС и ИМН;

изготовления ЛФ по рецептам;

контроля качества лекарственных форм;

обработки рецептурной посуды;

получения дистиллированной воды;

распаковки товара.

Максимальный перечень рабочих мест аптеки включает.

1. Зал обслуживания населения (торговый зал):
реализация готовых ЛС по рецептам;
реализация готовых ЛС без рецептов;

прием от населения рецептов на изготовление ЛФ;

отпуск изготовленных в аптеке лекарств;

информация;

реализация оптики;

реализация парафармацевтической продукции.

2. Ассистентская:

изготовление ЛФ для внутреннего употребления;

изготовление ЛФ для наружного применения;

фасовка ЛФ для внутреннего употребления;

провизор-технолог;

укрупненное изготовление ЛФ для Л ПУ;

фасовка ЛФ для Л ПУ.

3. Аналитическая (или кабинет провизора-аналитика): контроль

качества изготовленных ЛФ.

4. Заготовочная концентратов и полуфабрикатов: изготовление
концентратов и полуфабрикатов.

5. Моечная-стерилизационная:
обработка рецептурной посуды;
обработка посулы для стерильных ЛФ;
стерилизация посуды;

подготовка укупорочных средств и вспомогательного материала.

Дистилляционная: получение дистиллированной воды.

Дезинфекционная: обработка возвратной посуды из ЛПУ.

Распаковочная: распаковка товара.

Рецептурно-экспедициоиная: прием требований (рецептов) из ЛПУ; комплектование и отпуск заказов в ЛПУ.

Ассистентская-асептическая: изготовление стерильных ЛС; фасовка изготовленных ЛС.

Стерилизациониая: стерилизация ЛФ; стерилизация ЛФ для ЛПУ.

Контрольно-маркировочная: оформление изготовленных ЛФ для ЛПУ.

Оснащение аптеки. Оснащение аптек регулируется Примерны­ми нормами технического и хозяйственного оснащения аптек и аптечных пунктов (утверждены приказом Минздрава России № 949 от 31.12.71), согласно которым техническое оснащение аптек сле­дует производить новейшими видами оборудования, средствами малой механизации и инвентарем, наиболее экономичными и не­сложными в обращении. В связи с этим допускается применение различных марок или типов оборудования, мебели и средств ма­лой механизации, предусмотренных Примерными нормами, ко­торые рекомендуют:

примерный набор производственного оборудования и специ­альной аптечной мебели;

аппараты, приборы, средства малой механизации для изготов­ления, смешения, фильтрования, фасовки, укупорки, упаковки,

этикетирования;

производственный и хозяйственный инвентарь.

Так, на площади торгового зала аптеки рабочие места фарма­цевтического персонала оснащаются рабочими столами-прилавками и секционными шкафами, которые в зависимости от требо­ваний размещения или монтажа подразделяются на три типа: од­носторонние пристенного исполнения, встраиваемые поворотные и проходные.

Односторонние шкафы служат для хранения небольших партий товара в торговом зале и обычно размешаются вдоль несветовых стен или перегородок. При их использовании ЛС и другие меди­цинские изделия приходится транспортировать в зал и здесь за­гружать в емкости для хранения. Поэтому для перемещения теле­жек должны быть дополнительно предусмотрены необходимые транспортные пути и проходы вдоль фронта шкафов. При такой планировке зала увеличиваются объем погрузочно-разгрузочных работ, их трудоемкость, а также затраты времени на доставку, загрузку фармацевтических товаров в емкости для хранения и их отпуск населению.

Для установки встраиваемых шкафов поворотного или проход­ного типов в стенах или перегородках должны быть предусмотре­ны проемы, посредством которых одновременно обеспечивается взаимосвязь расположенного в зале рабочего места со смежными помещениями — ассистентской и материальными текущих запасов ЛСи ИМИ. При использовании подобного оборудования умень­шается трудоемкость работ, повышается производительность тру­да в процессе заполнения емкостей и улучшаются условия со­хранности товаров аптечного ассортимента, поскольку отпускае­мую населению медицинскую продукцию хранят и загружают в емкости оборудования непосредственно в материальных, куда нет доступа со стороны торгового зала.

Параллельно линии шкафов устанавливаются секции столов-прилавков с проходом минимальной ширины (80—120 см), что обеспечивает удобство работы в положении сидя — стоя и позво­ляет размещать широкую номенклатуру товаров аптечного ассортимента. В зонах рабочей Прилавки представляют собой одну из основных групп аптеч­ной мебели и служат для отделения персонала аптеки от покупа­телей, хранения товара и его размещения в рекламных целях. Сто­лы-прилавки могут компоноваться в аптеке из унифицированных секций, используемых в различных составах и сочетаниях исходя из назначения рабочего места. Со стороны рабочего места в таких секциях необходимо предусмотреть открытые ниши и выдвижные ящики для хранения текущих запасов товаров аптечного ассорти-мета, а на передней фасадной стороне каждого стола — стеклян­ное ограждение с передаточным окном (сплошное остекленное ИЛИ в виде застекленной витрины с источником местного осве­щения). Для увеличения площади выкладки товаров безрецептурного отпуска рекомендуемая высота витрины составляет 170 см.

В секции с передаточным окном должны быть оборудованы ниша для ног работающего, подстолье с двумя выдвижными по­луящиками для хранения вспомогательного инвентаря и матери­алов, а также открытая ниша для размещения телефона и другой организационной техники. На передней фасадной стороне необ­ходимо предусмотреть полку для размещения ручной клади обслу­живаемых посетителей. Кроме того, в одной из секций должна быть предусмотрена открытая ниша для размещения в ней быто­вого холодильника для хранения текущего запаса термолабиль­ных ЛС.

В оснащение рабочих мест аптечного персонала также должны входить рабочие стулья с основанием на шаровых опорах, враща­емыми подъемно-регулируемым сиденьем и спинкой.

Для проведения внутриаптечного контроля качества изготов­ляемых в аптеке лекарств аптека должна быть обеспечена прибо­рами и реактивами.

На все приборы и аппараты должны быть технические паспор­та, их техническое обслуживание и ремонт должны проводиться своевременно, контроль и проверку весоизмерительных приборов должны регулярно проводить метрологические службы.

Структура товарной номенклатуры фармацевтической организации н ее характеристики

Ж. Бодрийар во вступлении к книге «Система предметов» пишет: «В XVIII веке в энциклопедии человек мог дать исчерпывающее описание предметов, которые его окружали. Но сейчас предметы каждодневного пользования “возникают” в неограниченных масштабах, потребности становятся самыми разнообразными, производство способствует их рождению и их исчезновению… Можно ли пытаться классифицировать предметный мир?». Ответ на этот вопрос дает множество классификаций, используемых для структурирования не только предметов, но и явлений, методов и т.д.

В настоящее время проводят первичное разделение товарной массы на группы в соответствии с целью их применения на товары производственного назначения (используют в процессе производства других товаров и услуг) и потребительские товары (приобретают для личного пользования).

Товары аптечного ассортимента относятся к группе потребительских товаров, которые можно характеризовать по ряду признаков (табл. 8.1).

Таблица 8.1. Классификация потребительских товаров

Классифи- кац тный пр іак Группа

товаров

Краткая

характеристика

Примеры
Степень

материаль

ности

Материальные товары

Услуги

Имеют материальное воплощение, ОСЧЧ^МЫ

Де ад, ВЫГОДЫ | 2 || 3~| 5~|[~6~|[ 7

Рис. 36. Вариант структуры товарной номенклатуры аптечной организации (рис. 36). Элементарной структурной единицей товарной номенклатуры является ассортиментная позиция.

Ассортиментная позиция (или товарная единица) — это конкретный товар с индивидуальными, присущими только ему характеристиками.

Структурирование ассортимента облегчает решение задач по его анализу и разработке стратегии формирования.

Товарная номенклатура организации может быть описана с помощью следующих маркетинговых характеристик: широта — количество ассортиментных групп; полнота (или насыщенность) — общее количество ассортиментных позиций во всех ассортиментных группах; гармоничность — степень близости между товарами различных ассортиментных групп по их назначению, требованиям к отпуску, каналам товародвижения и т.п.

Для описания ассортиментной группы также могут быть использованы характеристики широты и полноты. Однако в этом случае показатель широты будет характеризовать количество содержащихся в ассортиментной группе подгрупп и субподгрупп. Полнота (или насыщенность) ассортиментной группы — это количество ассортиментных позиций, объединенных в данную группу. Дополнительно для характеристики ассортиментной группы используют характеристики: глубина — количество ассортиментных позиций в пределах одного наименования товара конкретной ассортиментной группы; устойчивость — степень изменения ассортиментной группы за счет включения новых и исключения старых ассортиментных позиций.

Характеристики «широта», «полнота» и «глубина» могут быть выражены не только в абсолютных показателях, но и относительных.

Коэффициент широты (Кш) — отношение фактического числа ассортиментных групп (подгрупп, классов и т.п.) к базовой (максимально возможной широте):

азовая

Пример. Рассчитать коэффициент широты товарной номенклату ры фармацев™,ю»ї»»й организации, если максимальное количеств» выделенных г ^ рентных групп, возможных к реализации, — 14, а аптечная организация реализует товары только по 10 из них.

Кш = 10 : 14 = 0,71 или, если выразить в процентах 0,71 х 100 % — 71 %.

Коэффициент полноты (Кл) — отношение числа ассортиментных позиций (товарных единиц), имеющихся в наличии в фармацевтической организации {полнота фактическая) в целом по всей товарной номенклатуре (или по отдельной ассортиментной группе), к числу ассортиментных позиций, получивших разрешение на использование {полнота базовая):

Кп Пфакт . Пбазовая-

Полнота ассортимента — более вариабельный показатель по сравнению с широтой. Значительное влияние на полноту ассортимента оказывают такие факторы, как месторасположение организации, ступень оказания лекарственной помощи (амбулаторная, стационарная, полустационарная), структура заболеваемости в районе обслуживания, индивидуальные характеристики потребителей и др.

Коэффициент глубины (К*) — отношение фактического числа ассортиментных позиций одного товарного наименования к возможному числу позиций:

К Гфакт . Гбазовая-

Узкий ассортимент не позволяет в полной мере удовлетворить различные предпочтения потребителей в лекарственных формах, дозировках и фасовке товаров. И это может явиться одним из главных факторов, сдерживающих процесс удовлетворения индивидуальных запросов потребителей.

Зная маркетинговые характеристики ассортимента, можно определить направления его изменения: расширение или сужение товарной номенклатуры за счет добавления или выведения отдельных ассортиментных групп; наращивание ассортимента за счет внедрения принципиально новых ассортиментных позиций; углубление ассортимента за счет появления модификаций уже известных товаров.

Существенное значение для формирования товарной номенклатуры имеет перечень групп товаров, разрешенных и целесообразных для реализации различными видами фармацевтических организаций.

Правовые ограничения по ассортименту содержатся в ФЗ «О лекарственных средствах», ОСТе «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения». Например, лекарственные средства, отпускаемые по рецепту врача, в розничном звене подлежат продажі олько через аптеки и аптечные пункты, а без рецепта — также через аптечные магазины и киоски. В свою очередь рецептурные препараты, входящие в списки наркотических средств и психотропных веществ, ядовитых и сильнодействующих, подлежат отпуску при соблюдении дополнительных усло- вий по обеспечению их сохранности.

В обобщенном виде основные группы товаров, реализуемые фармацевтическими организациями, представлены на еме 8.1.

Л

Схема 8.1. Товары, реализуемые через фармацевтические организации |—| Товары фармацевтических организаций j 1

Парафармацевтические

Лекарственные

средства

Гигиенические и

Изделия

Посуда для |-^ медицинских целей

Предметы личной

гигиены

медицинского

назначения

Н

Предметы ухода

за больными

Продукты и пищевые

добавки лечебного и

профилактического

назначения

^Прочие товары

Proudly powered by WordPress | Theme: SpicePress by SpiceThemes