Как открыть свои курсы обучения?

Содержание

Как открыть образовательные курсы

Общая схема процесса

Чтобы открыть курсы без лицензии, нужно пройти несколько шагов.

Вот план:

  1. Решить, как взаимодействовать с другими экспертами.
  2. Зарегистрироваться в налоговой — выбрать, как вы будете работать, как индивидуальный предприниматель или как ООО.
  3. Выбрать схему налогообложения — их несколько, если сразу выбрать неправильную, то налогов получится очень много.

Самый важный — первый пункт. Именно он подсказывает, как открыть курсы, но не получать лицензию на образовательную деятельность.

Взаимодействие с экспертами

Основной нормативный акт, который регламентирует получение образовательной лицензии — ФЗ-273 «Об образовании в Российской федерации». В п.2 ст.91 закона сказано:

  • Если у вас организация, которая ведет образовательную деятельность — лицензия нужна;
  • Если вы индивидуальный предприниматель, который занимается образовательной деятельностью лично — то такая лицензия не потребуется.

Фактически, проводя вебинары даже на огромную аудиторию, вы ничем не отличаетесь от обычного школьного репетитора, который ведёт частную деятельность. Главное — не нанимать других преподавателей и не обещать студентам дипломов государственного или другого образца. Памятное письмо об окончании занятий выдать можно.

Интересующая нас строка в законе

Что делать, если вы хотите привлечь в школу других преподавателей? Юридический лайфхак — не оформлять их по трудовому договору. Проще всего написать договор между двумя ИП, один из которых проводит для другого некие информационные и консультационные услуги в форме тренинга, вебинара или мастер-класса.

Но это работает не со всеми нишами. Например, если вы ведёте школу по валянию из шерсти, проблем скорее всего не возникнет. Если же решили открыть курсы для школьников и готовить их к ЕГЭ — есть вероятность жалобы в налоговую или комитет по образованию.

Проконсультируйтесь с юристом по образованию перед привлечением других преподавателей. Изучите нормативную базу — возможно, в вашей сфере действуют другие нормы права.

Лайфхак — вы можете обратиться в органы образования вашего региона с вопросом, как открыть образовательные курсы в вашей нише и нужна ли для этого лицензия. Делать это нужно письменно — если после запуска придёт проверка, ответ управления Рособрнадзора будет аргументом вашей добропорядочности.

Пример законной работы онлайн-школы без лицензии — никто не запрещает нанимать помощников

ИП или ООО

Разница между этими двумя статусами огромная. Если вы решили сразу открывать большую онлайн-университет с множеством курсов, направлений, преподавателей и сотрудников — возможно, стоит подумать об ООО. Придется вкладывать деньги, долго получать лицензию на образование, назначить генерального директора и бухгалтера и платить им зарплату. Тратить деньги из бизнеса просто так не получится — на личный счёт вы сможете выплачивать дивиденды например, раз в квартал — только тогда деньги станут вашими. ООО — это не очень выгодно, если вы планируете открыть учебные курсы впервые.

У статуса индивидуального предпринимателя всё проще. Документы для регистрации практически не нужно — достаточно паспорта и ИНН. Если будете регистрировать онлайн через сайт налоговой, то даже пошлину платить не придётся.

Тратить деньги с расчётного счёта ИП может на любые нужды. Просто оформите расходную карту — такая услуга есть практически в любом банке, которые работает с бизнесом — и покупайте всё что нужно с неё. Для новой онлайн-школы мы рекомендуем формат ИП.

Из обязательных платежей только страховые и пенсионные взносы раз в год — в зависимости от региона это около 35 тысяч рублей в месяц. Еще придётся потратиться на бухгалтерию — воспользуйтесь онлайн-сервисами. Минимальные тарифы начинаются от 4 тыс. в год. Посмотрите на Эльбу, Точку и аналоги — условия примерно одинаковые, выбирайте тех, с кем вам комфортнее. Чтобы принимать деньги, нужна онлайн-касса. Решений на рынке много. Начните с инструмента от Яндекса — там прозрачные условия с комиссией за каждый платеж.

В сервисах много тарифов — найдите выгодный конкретно для вас

Как открыть ИП

Вы можете встать на учет как индивидуальный предприниматель как очно в налоговой инспекции, так и онлайн.

Через сайт налоговой

Вам нужен личный кабинет налогоплательщика. Получить доступ к нему можно через аккаунт «ГосУслуг» или обратившись в налоговую по месту пребывания или регистрации — логин и пароль обычно выдают в течение 10-15 минут.

Зайдите на страницу регистрации ИП и следуйте инструкции. Придётся сначала сформировать электронную подпись — иногда сервис делает это несколько дней. Дождавшись ЭП, внесите требуемые данные из паспорта и ИНН, сайт выдаст свидетельство о регистрации. Платить пошлину через регистрации онлайн не нужно.

Посмотрите на сайте налоговой, есть ли в вашем регионе возможность купить патент — это способ сократить налоги до определенной ежегодной суммы

Отнести документы лично

Зарегистрироваться можно в налоговой инспекции по месту регистрации или пребывания. Альтернатива — многофункциональный центр государственных услуг вашего города.

Принесите туда:

  • Копию и оригинал паспорта — все страницы;
  • Заявление о постановке на учет индивидуального предпринимателя — шаблон дадут на месте, или скачайте на сайте налоговой;
  • Квитанция об оплате госпошлины за регистрацию;

Укажите в заявлении код ОКВЭД — 85.41.9 (Образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки).

Добавьте в заявление требование о постановке на упрощенную систему налогообложения — это наиболее подходящая система для онлайн-школы с 6% налога на доход.

Через три дня после подачи заявления можете забрать свидетельство о регистрации.

Что важно знать о лицензии — есть три варианта

Возможно, это будет повторение, но лицензия на образовательную деятельность — действительно самый важный момент в открытии онлайн-школы. Если вы начали работать, постоянно проверяйте, нет ли нарушения.

Есть три варианта законной работы, которые могут подойти:

Юрлицо и лицензия

У вас есть образовательная программа, уроки которые проводятся определённое количество учебных часов. Есть фиксация в учебном плане, предполагается определенный результат, который проверяется некой аттестацией. Для всего этого необходимо зарегистрировать ООО и получить образовательную лицензию. Какие курсы можно открыть предпринимателю в таком случае — практически любые, в том числе выдавать дипломы и переквалификации специалиста.

ИП и лицензия

Вы работаете как индивидуальный предприниматель, у вас есть образовательная программа, но вы не привлекаете других преподавателей к работе. Диплом гособразца не выдаётся, нет заявлений о переквалификации специалистов. Лицензия не нужна, но с оговорками в зависимости от специфики преподавания.

ИП без лицензии

У вас нет образовательный программы, вы проводите мастер-классы, точечные практические задачи. Нет дипломных работ, вы не выдаёте удостоверения о том, что прошедший курс обязательно овладел неким навыком и может работать.

Лицензия не нужна. Вы не имеете права позиционировать себя как образовательное учреждение.

Обратите внимание, как преподносятся в пряничной школе преподаватели — как дополнительные эксперты, отдельные точечные мастер-классы

На что обратить внимание при разработке сайта

У юристов часто интересуются, что еще нужно, чтобы открыть курсы по обучению чему либо. Отнеситесь внимательно к двум законам — о рекламе и о персональных данных.

Ссылайтесь на исследования и опросы

Когда вы размещаете на сайте некие утверждения, вы должны быть готовы их подтвердить. Например, нельзя просто так сказать, что у вас лучшая школа по выпечке тортов в мире. Если конкурент прочитает это, то он может обратиться в ФАС с заявлением о нарушении закона о рекламе. И будет прав.

Чтобы избежать этого, необходимо поставить нелюбимую всеми звёздочку после утверждения и пояснить — самая лучшая по версии исследовательского агентства NoName по итогам опроса в таком-то году. Когда будете смотреть телевизор, обратите внимание на рекламу — это довольно частый приём в маркетинге.

Но лучше обойтись без утверждений в превосходной форме. В рекламе намного лучше работают кейсы и социальные доказательства, чем голословные утверждения.

Разместите политику конфиденциальности

Если вы собираете персональные данные пользователей, то вам необходимо запросить разрешение на их использование. Разработайте самостоятельно или закажите у юриста политику конфиденциальности. Оставьте ссылку на неё под формой сбора контактов, сделайте так, чтобы данные не отправлялись без галочки-согласия с этой политикой.

Если вы пользуйтесь готовыми шаблонами в сервисах для онлайн-образования, стандартизированная политика конфиденциальности уже размещена на странице. Если её нет — обязательно напишите её.

Подробнее читайте в нашей статье с советами юриста для онлайн-школ.

Будьте аккуратнее

С юридической точки зрения ведение онлайн-школы ничем не отличается от обычного индивидуального предпринимательства.

  • Вовремя платите налоги и сдавайте отчётность — в этом помогут автоматизированные сервисы;
  • Принимайте деньги через онлайн-кассу;
  • Не нанимайте других преподавателей по трудовому договору.

Если вы решили стать продюсером онлайн-курсов, то лицензия на образовательную деятельность вам также не нужна. Заключайте с экспертами-ИП договор на оказание услуг по продвижению и распространению информации — проблем быть не должно. Но в сложных и спорных ситуация советуйтесь экспертами.

Больше полезной информации об открытии бизнеса в онлайн-образовании узнайте на нашем мастер-классе. Регистрируйтесь, это бесплатно.

Дмитрий Кузьмин Автор

Как продавать онлайн-курсы и образовательные услуги

Вы не можете их потрогать.
Ваши клиенты не могут их увидеть.
Ваши родные и друзья не знают, что именно вы продаёте.
Добро пожаловать в мир невидимых продуктов —
услуг и нематериальных товаров!

Джон Вон Эйкен

Итак, вы создали онлайн-курс, в котором учли все мои рекомендации, и который по всем вашим прогнозам должен пользоваться спросом. Теперь самое время задаться вопросом: как продавать образовательные услуги?

Как вы думаете, что общего между стартап-проектами и бизнесом со стажем? Какой процесс является самым важным, без которого эти компании не смогут долго протянуть? Правильный ответ – продажи.

  • Первые продажи обеспечивают деньгами стартапы.
  • Системные продажи обеспечивают приток новых клиентов.
  • Повторные продажи постоянным клиентам – стабильность и развитие, возможность создавать новые образовательные продукты.

Я намеренно усиливаю эту картину для того, чтобы показать вам, что продажи — основа основ любого бизнеса. Поэтому давайте перейдём к следующему пункту: что конкретно нужно делать, чтобы запустить процесс продаж ваших онлайн-курсов?

Поскольку это очень объемная тема, я приняла решение в рамках блога запустить цикл статей, посвященных продажам в e-learning бизнесе. И первое с чего мы начнем, так это с того, как правильно упаковать образовательный продукт и выйти на ваших будущих клиентов.

P.S. Полную запись мастер-класса вы можете посмотреть

Итак, принципиально продажи делятся на продажи новым и существующим клиентам. Предполагаю, что многие из моих читателей понимают, что выстраивая свой бизнес на основе продуктов, ориентированных на онлайн-обучение, клиентов нужно искать там же, среди активных пользователей интернета. Безусловно, информация о Вас и вашем курсе должна постоянно присутствовать, масштабироваться и обновляться опять же в интернете. Но не стоит забывать и об оффлайне. Многие популярные и успешные компании, бизнес которых «завязан» на интернете, не пренебрегают размещением рекламы за пределами виртуальной сети. Реклама на билбордах, промоакции, реклама на телевидении и радио — все средства хороши для раскрутки вашего бренда и привлечения новых клиентов.

Но вернёмся к онлайн-рекламе. Кратко расскажу, как продавать курсы через интернет, чтобы при этом он оставался интернет вашим помощником в достижении коммерческих целей.

Помните, что задача сайта – это только сбор данных (заявок и звонков) от возможных клиентов, и интернет-реклама важна только для первого этапа — Lead Generation. Если вы считаете, что достаточно просто создать хороший сайт, и клиенты сами начнут покупать — вынуждена буду вас огорчить.

Как правило, задача сайта состоит именно в том, чтобы получить от возможного клиента заявку или звонок. Дальше клиент переходит в «обработку» в отдел продаж.

Я рекомендую вам использовать как привычные многостраничные сайты, так и одностраничники для продажи отдельных онлайн-курсов, прямая цель которых – получение заявки или звонка. Следующий шаг — правильная настройка рекламной кампании.

Тщательно продумайте каналы, через которые вы будете получать трафик. Это могут быть рассылки, контекстная реклама, рекламные статьи на других сайтах, партнёрские программы. Как только тщательно продуманная рекламная кампания будет запущена, вы начнёте получать первые результаты.

Для того, чтобы правильно определить ваших потенциальных клиентов, необходимо иметь четкое представление на какие целевые рыки направлен ваш обучающий курс: В2В (корпоративные клиенты) или В2С?

Сразу хочу предупредить, что продажи на рынке В2С проще и легче, т.к. вы имеете дело с конечным покупателем. В В2В процесс продаж дольше и сложнее, т.к. в организации, как правило, решение принимает не один и даже не два человека.

Хочу отметить, что бизнес на образовательных проектах сегодня – не самая простая сфера, которая требует не только начальных капиталовложений, но и правильного понимания процесса обучения и, конечно же, рынка образовательных услуг. Зато у вас есть возможность увидеть перспективы и начать работать на опережение рынка.

На В2С рынках рекомендую предпринять следующие шаги:

I. Разъясните клиенту суть вашего онлайн-курса

Окажите для этого бесплатные услуги:

  • пробный вебинар или консультация;
  • бесплатный анализ и подбор подходящего курса обучения;
  • различные тесты для проверки собственных знаний;
  • фрагменты методических материалов, полезные советы по решению типичных и нетипичных ошибок;
  • полезные статьи и книги авторов курсов.

Существенную пользу могут оказать онлайн-конференции с участием специалистов и экспертов, во время которых ваши клиенты смогут задать уточняющие вопросы.

Продемонстрируйте клиентам результат, который они получат.

Для этого вы можете использовать:

  • фрагменты записей тренингов или вебинаров;
  • фрагменты конспектов;
  • результаты итоговых экзаменов и сравнение их с тем, что было перед началом обучения.
  • информация о положительных изменениях и успехах клиентов.

Детально опишите процесс сотрудничества.

На этом этапе вам следует рассказать, каким образом проходит обучение, как выявляются проблемы студентов, как на практике отрабатываются полученные знания, какие методики обучения используются, какая помощь оказывается студентам, которые не успевают за графиком и т.д. Для этого очень хорошо подойдёт подробный план занятий, примеры упражнений, гарантия поддержки после прохождения курсов.

II. Докажите высокое качество вашего обучающего курса

Акцентируйте внимание на качественных составляющих услуги.

Вам, как молодой компании, которая только начинает завоёвывать популярность на рынке, необходимо обратить внимание клиентов на качественные составляющие процесса онлайн-обучения. Акцент можно сделать:

  • На репутации и авторитете лекторов (их практический опыт, наличие дипломов и сертификатов и т.д.).
  • На признанных методиках. Если у вас нет собственной разработки в сфере онлайн-обучения, вы можете аккуратно сослаться на методики знаменитых экспертов, а также представить договор, дающий вам право читать тот или иной курс.

III. Уменьшите влияние внешних факторов на качество ваших образовательных услуг

Далеко не всегда в сфере услуг успех зависит от продавца. А тем более в обучении результат зависит от соответствующего поведения клиента. Тем не менее, не стоит каждую неудачу оправдывать нерадивостью студента. Гораздо лучше будет проработать спорные моменты до начала сотрудничества. Как правило, в онлайн-обучении клиент осознаёт свою долю ответственности за результат и хочет определённости, а не упрёка по окончании курса.

Поэтому попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями:

  • Чётко пропишите тот багаж знаний и усилий, которые потребуются от клиента перед стартом обучения.
  • Укажите факторы, которые могут стать препятствием для эффективного сотрудничества, а также укажите пути преодоления этих препятствий (ограниченный размер групп, уровень квалификации и т.д.).
  • Укажите типичные трудности, с которыми может столкнуться ваш студент во время обучения, а также способы решения этих проблем.
  • Предоставьте гарантии достижения положительных результатов (постоянный контроль и помощь преподавателя, возврат денег и т.д.).

IV. Сделайте ценообразование «прозрачным»

Ваш потенциальный клиент всегда может самостоятельно прочесть статьи, книги или попросить коллег поделиться своим опытом. Слова продавцов в стиле: «Самостоятельное обучение не даст вам высоких результатов», а также попытки убедить в «невысокой цене» вызывают только раздражение и неприязнь. Тем не менее, ваш потенциальный клиент будет готов вам заплатить высокую цену, если он будет понимать, что это плата за:

  • Удобство (ведь весь необходимый материал уже подготовлен специалистами, подобраны эффективные примеры и упражнения) и за контроль со стороны преподавателя.
  • Уверенность в полученных знаниях (гарантия возврата денег, проверенные методы и приёмы обучения)
  • Скорость (нужен быстрый результат, а самому сложно успеть организовать своё обучение и получить нужный результат).

То есть ваша задача — объяснить ПОЧЕМУ цена именно такая; что повлияло на её формирование и можно ли как-то сэкономить.

А для убеждения клиента в том, что цена ваших образовательных услуг разумна и справедлива, можно использовать:

  • Прайс-листы, которые будут содержать в себе отдельные услуги или целый пакет.
  • Информирование о скидках и акционных предложениях.

Помните также, что к любому клиенту и в любом бизнесе нужен индивидуальный подход. Но это уже другая, отдельная тема.

В заключении могу подытожить: первое с чего всё начинается, и чему вам необходимо научиться — организованность. Продажа образовательных услуг — дело не простое, но очень увлекательное! Вы можете использовать один или все мои советы.
Все зависит от ваших ресурсов и амбиций.

Дерзайте и у вас все получится! А я вам в этом помогу 🙂

Как продавать образовательные продукты

1. Изучите целевую аудиторию

Первый шаг в продаже как образовательных, так и любых других услуг и товаров – поиск и изучение целевой аудитории. Отходите от привычных маркетинговых статистик по возрасту и полу, проводите узкую сегментацию.

  • Отталкивайтесь от основной темы онлайн-школы. Например, речь идет о позировании перед камерой. Для чего люди учатся позировать?
  • Умение позировать может привести человека в модельный бизнес, так? Повысить уверенность в себе? Тоже верно. Кому еще, кроме будущих моделей и стеснительных девушек будет интересно? Бизнес-леди, которые хотят продвигать личный бренд через интернет. Будущие актрисы, для портфолио. Публичные люди, часто выступающие на конференциях и других ивентах. Развивайте мысль, ищите направления.
  • Составив список направлений, подумайте, кто же эти люди, которые испытывают нужные вам боли?
  • Готово? Теперь нужно узнать места их обитания в интернете – кто-то любит «Одноклассники», кто-то Instagram, а кто-то вообще не пользуется соцсетями, зато пользуется поисковиками – Яндекс и Гугл.

Итог этого шага – таблица, в которой указаны портреты ЦА и места их обитания. Примерно так:

Продукт ЦА Боль Место
Курсы позирования Молодые девушки, студентки или начинающие специалисты Хотят повысить уверенность в себе, лучше получаться на фотографиях Instagram – страницы с подборками фотографий красивых девушек города, страницы TFP, страницы фотостудий
Курсы позирования Мамы, у которых есть дочери 4-12 лет Хотят, чтобы их дочери стали моделями, завоевали подиумы ВК – группы с рецептами, группы крупных глянцевых фотожурналов, группы детских садов и школ
Курсы позирования Молодые актеры и актрисы Нужно сделать портфолио, получить дополнительную квалификацию онлайн, так как учеба занимает много времени Группы крупных театральных вузов, группы поиска актеров в рекламу, на мероприятия, для массовки

2. Создайте имидж эксперта

Неважно, планируете вы самостоятельно продвигать онлайн-школу или выступаете в роли продюсера — работать над имиджем в проекте должны все.

Воспользуйтесь онлайн-возможностями, обратите внимание на соцсети:

  1. На личной странице публикуйте посты, интересные широкой аудитории, но имеющие отношение к вашей сфере.
  2. Создайте группу, посвященную вашему бренду — здесь логичнее создавать посты для узкой аудитории. Для тех, кто подписался, продемонстрировал желание получать информацию по вашей теме.

Примеры:

Сфера Личная страница Страница бренда
Школа английского языка Как изучать английский с помощью подкастов.10 глупых ошибок в общении с иностранцами.Как не сдаться на полпути в изучении языка. 10 сложных случаев в построении предложений.Произношение окончаний — как тренировать.5 неправильных глаголов этой недели.
Школа рисования Почему художники лучше понимают кино.Как легко делать комиксы, если не умеешь рисовать. Акварельная техника — лучшие движения.10 кистей для тонких линий: обзор и подборка.

Анализируйте статистику страниц. Изучайте, какие посты больше других интересуют пользователей. Старайтесь делать записи, которые будут комментировать и репостить.

Попробуйте опубликовать посты в крупных СМИ или в больших сообществах в соцсетях. Подготовьте полезный пост или статью, напишите редактору — обычно ссылку на обратную связь можно найти в разделе «Контакты». Если СМИ опубликовало требования к гостевым публикациями или редакционную политику, учитывайте их.

Изучайте правила СМИ, в котором хотите разместить статью — в редакциях любят внимательных и вежливых людей

Используйте мероприятия в оффлайне. Посещайте конференции, попробуйте самостоятельно организовать клуб по интересам в вашем городе. Просите слушателей связаться с вами через социальные сети, оставлять отзывы о выступлениях. Аналогично поступайте и с онлайн-конференциями. Набирайте публичный капитал.

Получится не сразу, не сдавайтесь. Делайте качественный контент, и люди потянутся на ваши площадки.

3. Подготовьте бесплатный вебинар

Продажу курсов онлайн эффективно вести с помощью бесплатного мастер-класса. Это полезно для каждого участника:

  • Онлайн-школа получает обратную связь от участников еще до начала курса. Есть время внести изменения в программу, дополнить ее полезной информацией, решить «боли» слушателей, о которых вы не догадывались.
  • Будущий слушатель сразу понимает, что ему предлагает. Он оценивает эксперта, осознает, будет ли ему комфортно работать с ним во время курса. Задает уточняющие вопросы – все важные моменты можно прояснить до покупки. Снижается риск возврата денег – если эксперт верно обозначил, что будет на курсе, не создается обмана в ожиданиях.

Бесплатный вебинар экономит время. Добавьте его в автоворонку и проводите в записи так часто, как требует специфика вашего бизнеса. Получайте обратную связь, связывайтесь с потенциальными клиентами, отвечайте на вопросы. Работайте без привязки к конкретному времени — пусть каждый человек смотрит вебинар, когда ему удобно.

Стройте структуру мастер-класса не на обязательной продаже, а на ценности для слушателя. Парадокс: чем больше вы продаете, тем меньше покупателей. Если упомянуть о платном курсе два-три раза, а остальные 1-2 часа занять полезной информацией по теме — люди оценят вашу экспертность и придут за платной добавкой.

Анонсируйте бесплатный вебинар и в своих соцсетях, реклама лишней не будет

Когда собираете аудиторию под бесплатный мастер-класс, проявляйте фантазию или используйте проверенный алгоритм:

  • Сделайте посадочную страницу, например, с помощью Tilda — она поможет собирать имейл-адреса потенциальных слушателей;
  • Чтобы пользователи активнее оставляли свои контакты, используйте маркетинговый прием — лид-магнит. Это некий бонус, который вы меняете на адрес электронной почты или на номер телефона пользователя сайта. Это может быть электронная книга, бесплатный видеоурок, подборка материалов, чек-лист, еще какой-то бонус, актуальный для вашей сферы. Старайтесь делать лид-магнит полезным;
  • За сутки до вебинара отправьте пользователям письмо с напоминанием. За полчаса до начала — ссылку на сам вебинар.

Автоматизируйте процессы с помощью специальных сервисов. Например, попробуйте GetCourse — посадочная страница, рассылка и сам вебинар делаются несколькими кликами внутри системы, по шаблону.

Прочтите нашу инструкцию с подробностями о том, как создать и продать бесплатный мастер-класс в онлайн-школе.

4. Сделайте сайт для онлайн-школы

После вебинара людям захочется найти больше информации о вашей онлайн-школе. Они пойдут в Яндекс или Гугл искать подробности и ваш сайт. На этом шаге есть два подхода:

  • Сделать полноценный сайт с блогом, каталогом, сложной структурой;
  • Сделать посадочную страницу, лендинг.

Если школа только запускается, то продажа курсов в онлайн-бизнесе будет эффективнее через лендинг — меньше затрат, экономия времени. Когда продуктов будет несколько, стоит задуматься о большом сайте.

Лендинг образовательного продукта должен состоять из нескольких обязательных блоков:

  • Объясните, что получит покупатель. Акцентируйте основную выгоду, решение «боли» целевой аудитории. Например, в примере про школу позирования будет логично рассказать о навыках, которые приобретет слушательница. 3 месяца работы – и готовое портфолио для модельного агентства.
  • Опубликуйте план занятий. Старайтесь не повторять университетский подход, не пишите список лекций. Подумайте, как бы вы объяснили план другу – начнем с азов, сразу попробуем попрактиковаться, углубимся, обсудим детали и тонкости. Сформируйте понятный план.
  • Добавьте блок про формат обучения. Люди не знаю особенностей онлайн-образования и переживают, смогут ли усвоить материал. Успокойте их – покажите график вебинаров, расскажите про сроки обратной связи. Есть закрытое сообщество в соцсети для участников школы? Опубликуйте скриншот оттуда, докажите покупателям, что бояться нечего.
  • Расскажите об эксперте. Почему ему можно доверять? Покажите достижения, добавьте публикации в СМИ, опубликуйте фото или видео с конференции.
  • Блок со стоимостью всего курса — вопрос спорный. В каких-то бизнесах работает прием сравнения, когда рядом размещаются несколько товаров по возрастающей цене. Где-то лучше оставить кнопку «Связаться» и перенести диалог о стоимости на личный контакт с менеджером. Тестируйте разные подходы, анализируйте результаты в конкретном бизнесе.

Не стесняйтесь просить отзывы у слушателей и размещайте их на лендинге

5. Запустите рекламу

Решите, куда будете вести аудиторию: на страницу с анонсом мастер-класса, на страницу самой онлайн-школы. Или совмещайте обе площадки. Всегда тестируйте лучшие подходы и считайте стоимость покупателя, пришедшего на разные площадки с разных каналов.

В социальных сетях

Воспользуйтесь возможностями социальных сетей. «ВКонтакте», Facebook и Instagram собрали огромный массив информации о своих пользователях. С помощью внутренних инструментов или сторонних сервисов отбирайте аудиторию по нужным параметрам и транслируйте на нее рекламные посты.

  • Создайте рекламную публикацию. Расскажите, что получит пользователь, если перейдет на посадочную страницу. Сразу отработайте возражения: подумайте, какие причины отталкивают будущих покупателей, чего они опасаются.
  • В рекламных кабинетах сделайте настройки аудитории. Старайтесь использовать как можно больше фильтров, сужайте аудиторию.
  • Во «ВКонтакте» главный фильтр — «Показывать участникам сообщества …». Выберите группы, сам факт подписки на которые означают интерес пользователя к вашей сфере. Например, потенциальные покупатели школы фотографии обычно подписаны на популярных фотографов, на страницы с уроками обработки фото, на группы модельных агентств.
  • Выбирайте оплату – сумма за 1000 показов или за клик. Ценник в вашей сфере зависит от количества рекламодателей, которые хотят транслировать рекламу на ту же аудиторию.

Прочитайте подробную статью о том, как запускать образовательные продукты с помощью социальных сетей.

В поисковых системах

Используйте контекстную рекламу с помощью сервисов Яндекс.Директ и Google Ads. Когда пользователь введет нужный вам запрос, поисковики покажут ему ссылку на вашу страницу в результатах на верхних позициях. Платить придется за каждый клик.

  • Подумайте, какие запросы вводят интересующие вас пользователи;
  • Проверьте эти запросы в сервисе Яндекс.Вордстат. В колонке справа и снизу увидите, что еще ищут пользователи к этим запросом;
  • Соберите в табличку все нужные запросы, у которых показов больше 10-ти и меньше 5-10 тысяч в месяц;
  • В рекламных кабинетах создайте объявления на эти запросы;
  • Сервисы используют аукционную систему оплату — заказчики могут сами предлагать сумму, которую готовы заплатить за клик. Включите ручную систему оплату и выставите ставку ниже рекомендуемой на 30-40%. Смотрите, как идут показы — если через 2-3 часа их совсем мало, постепенно поднимайте ставку, каждый час. Если показов много, попробуйте уменьшить ставку.

Проверяйте, есть ли рекламодатели в интересующем вас запросе — просто вбейте ключевое слово в поиск. Если нет, клик будет стоить меньше десяти рублей. Например, как в нише для художников

6. Попробуйте партнерские программы

Если ваш продукт интересен большой аудитории, попробуйте автоматизировать продажи с помощью партнерских программ. Это системы, которые объединяют специалистов по трафику и владельцев бизнеса. Как это работает:

  • Предприниматель публикует предложение. Например, готовность платить 500 рублей за каждого потенциального покупателя;
  • Владельцы сайтов и специалисты по трафику видят предложение, соглашаются на него и уже самостоятельно ищут покупателей. Например, создают посадочные страницы, готовят рекламные предложения, запускают рекламу;
  • Партнерская программа контролирует выплаты и отчеты о трафике.

Оплата идет за действие. На процент от покупки специалисты соглашаются редко – слишком много зависит не от них. Актуальнее системы оплаты за email, телефон, регистрацию или просто за переход на ваш сайт. Выбирайте регистрацию – так вы сможете проконтролировать качество трафика, который приведет на ваш сайт специалист.

Читайте у нас на сайте подробную статью о том, как выбрать партнерскую программу для вашего бизнеса.

В GetCourse есть встроенная партнерская программа. Попробуйте автоматизировать не только рассылки, но и продажи.

Самостоятельно или с помощью продюсера

Продажа услуг онлайн-школы — сфера с массой тонкостей. Успешно развиваться в ней способен человек, готовый уделять практике много времени и сил. Если вы эксперт, обязательно обдумайте, хватит ли у вас ресурсов на:

  • Составление маркетингового плана;
  • Поиск подрядчиков;
  • Изучение особенностей контекстной и таргетированной рекламы;
  • Изучение SEO;
  • Составление финансового плана и контроля за ним.

Эксперту мы рекомендуем вместо этих задач сосредоточиться на развитии личного бренда и навыков актерского мастерства.

Разделяйте обязанности, занимайтесь в первую очередь тем, что нравится именно вам — тогда онлайн-школа будет успешной и принесет удовольствие и деньги.

Дмитрий Кузьмин Автор

Актуальность

Ещё в 80-х годах прошлого столетия, открывать курсы обучения было убыточно. Однако времена меняются, сегодня, чтобы заработать на хлеб насущный, часто приходится переквалифицироваться, как говорится, прямо на ходу. Например, более 50% служащих, тех, кому за 40 не умеют обращаться с компьютером даже на элементарном уровне. А тут, в один прекрасный день, руководство учреждения решило перейти с бумажных на электронные носители информации.

А что делать данному служащему, увольняться с прибыльной работы или за, даденных руководителем несколько недель постараться овладеть компьютером на элементарном уровне? Вы скажете, что для этого существуют дети! Да. Если речь шла бы о нескольких месяцах, то сын или дочь обучили бы маму или папу компьютерной грамоте. А что если уже через 10 дней нужно овладеть, например, 1с а сын рядовой пользователь? Ему самому понадобится 1-2 суток, чтобы разобраться в данной программе, а потом как-то постараться объяснить родителю. В большинстве случаев, из этой затеи ничего хорошего не выйдет. Ко дню X, у родителя в голове образуется каша из беспорядочных кусков информации и ничего удивительного, что шеф отдаст предпочтение более перспективному сотруднику.

В таком случае, нужен профессионал, который смог бы за данный временной промежуток научить только нескольким необходимым действиям, а поскольку горе-родителю уже под 50, то на обучение нужно выделить только 30% времени обучения, а остальных 70% времени на усвоения теории и практики. Естественно, дети не знают о таких тонкостях, здесь нужен педагог, в совершенстве владеющий данной программой. А где найти такого педагога? На курсах обучения. Данный пример не охватывает и тысячной доли всех жизненных ситуаций, когда курсы обучения становятся жизненно необходимыми. Вот и неиссякаемый источник дохода для начинающих предпринимателей. Как открыть курсы по обучению и какой доход ожидает, избравшего данный вид бизнеса предпринимателя?

Что можно предложить

Все курсы по обучению можно расставить по 2 рейтингам. В одном – по востребованности; в другом – по стоимости. Самыми дорогими считаются мастер классы и тренинги. Основная задача мастер-классов передать какой-нибудь практический навык за как можно меньшее количество занятий. Студенты мастер-классов уже должны иметь данные навыки в зачаточном состоянии. Например: «как сделать глубже перспективу в живописи» или «как сделать своими руками»… Число студентов в мастер-классах редко превышает 5 человек в одной группе. Количество занятий, как правило, одно, в некоторых случаях до 3. Цена на мастер-классы устанавливается согласно конъюнктуре рынка, то есть, сколько готов заплатить студент. Цена на некоторые мастер-классы доходит до 6500 рублей за занятие, а если студент не освоил необходимый навык с первого раза, то, по его желанию, мастер повторяет урок, но цена уже на 10-15 выше.

Основная задача тренингов – развитие личностных качеств человека. Самые дорогие – лидерство 20000 рублей и более за 5 занятий по 3 часа каждое. Стандартное число студентов тренинга – 8-10 человек в группе.

Возглавляют рейтинг по востребованности курсы иностранных языков – английского, немецкого, французского, испанского. Менее востребованы компьютерные и курсы дизайнеров. Менее популярны, так называемые прикладные курсы – вязания, кройки и шитья и т. п.

Нужно ли помещение?

Некоторые курсы по обучению не требуют отдельного помещения. Например, для курсов иностранных языков можно выделить нежилую комнату или гостиную в своей квартире, а вот для курсов по вождению автомобиля, слесарным, сантехническим или курсам электрика необходимо дополнительное оборудования, которое в своей квартире разместить проблематично либо вовсе невозможно.

Тренинги и другие конференции, как правило, сопровождаются презентациями, а для этого необходимо помещение 100 м2 и более. Для таких курсов, как правило, арендуют на несколько часов аудиторию в каком-нибудь вузе.

Регистрация и лицензирование

Перед тем как открыть обучающие курсы, необходимо зарегистрировать свою деятельность. Можно ли проводить обучение без регистрации? Обучение можно, но только бесплатное. Если вы берёте со студентов деньги, вам нужно отчислять в доход государства некую сумму в качестве налогов. В данном случае, 6% от чистой прибыли. Без регистрации вы не сможете арендовать помещение под свои курсы по обучению чему-нибудь и выдавать документы, имеющие юридическую силу.

Например, 75% курсантов где-то работают. Если вы сможете предоставить их работодателю официальное подтверждение, что Сидоров проходит у вас обучения, эти часы не будут считаться прогулом, а на многих предприятиях с этим строго. Да и конкуренты будут использовать любую возможность выбросить вас с данного бизнеса. А чем не повод! Нелегальная деятельность! А государство не дремлет! Штраф за незаконную образовательную деятельность порой превышает 300000 рублей с лишением права заниматься предпринимательской деятельностью на срок до 5 лет.

Обучение, даже в форме курсов – образовательная деятельность. Вам следует зарегистрировать «НОУ» и получить лицензию на право заниматься образовательной деятельностью. Перечень документов необходимых для получения лицензии можно узнать в регистрационной палате или налоговой.

Будьте внимательны! Некоторые курсы по обучению требуют наличия нескольких лицензий, например, курсы по обучению медицинскому массажу требуют дополнительную лицензию на право заниматься меддеятельностью.

Персонал

Если вы преподаватель, то вы имеете уникальную возможность получать более 80% с курсов по обучению или 50, если нужно арендовать помещение. Если вы владелец курсов по обучению, ваш доход составит около 30% от оплаты за прохождение курсов по обучению.