Преимущества и недостатки интернет магазинов

Приветствую всех читателей блога и тех, кто случайно попал на эту страничку в поисках ответа на свои вопросы. Сегодня постараюсь кратко, но очень доступно рассказать, в чем преимущества интернет-магазина для покупателей. Современный бизнес массово интегрируется в сеть «Интернет». Большая часть магазинов имеет свои электронные версии и предлагают выгодные покупки для привлечения нас — покупателей. Там можно экономить до 20% от стоимости абсолютно любого товара!

Личный опыт самый лучший

Написать об интернет-магазинах меня подтолкнула последняя покупка. Была необходимость купить недорогой холодильник. Несколько дней ходил по торговым центрам. Выбирал. В итоге ушел ни с чем, то цена не устраивала, то доставка, то комплектация и размер. К концу дня уже и голова разболелась. Да и уже из памяти вылетело, что было в первом магазине, а что во втором. Я думаю такая ситуация знакома многим.

Сегодня все торговые центры имеют сайты в интернете. Так вот я решил сравнивать товары в их интернет версиях. Это гораздо удобнее, чем физический поход в магазин. К тому же при заказе и оплате через сайт, можно совершить покупку со скидкой. В итоге я определился с покупкой в магазине цифровой техники DNS. Но фишка в том, что у магазина есть две версии сайта. На первой представлены товары с такими же ценами, как и в реальном супермаркете.

Заказ товара онлайн

Во второй версии DNS Технопоинт те же товары, но по сниженной цене. В чем же подвох? А подвоха нет. Просто это версия магазина-склада, в котором нет продавцов консультантов. Следовательно, не нужно им платить зарплату. Так вот разница на стоимость холодильника одной и той же модели была в 2000 рублей. И бесплатная доставка с подъёмом на этаж. Это не первая моя покупка на Технопоинте. Если у вас есть подобные примеры поделитесь ими в комментариях после статьи.

Справка: Первый онлайн-магазин в России появился 30 августа 1996 года. В нем продавались и сейчас продаются книги. Поскольку они не имеют срока хранения, их легко было упаковывать и просто доставлять. Знакомьтесь, книжный магазин Books.ru.

В чем удобства онлайн-покупок?

Интернет-магазины предоставляют массу преимуществ своим покупателям по сравнению с обычными.

Во-первых, вы вольны хоть сутками любоваться на понравившийся товар и думать о том, насколько он вам нужен. Нет никаких назойливых консультантов, предлагающих «помочь с выбором и подобрать модель». Фотографии, функция сравнения параметров товаров позволят выбрав самый оптимальный вариант покупки. Если этого не достаточно, то можно почитать отзывы других покупателей. Мне кажется, что это удобство в интернет-магазинах заслуживает всяческих похвал.

Во-вторых, выгодные покупки в интернет-магазинах совершать намного проще, ведь в большинстве из них цена несколько ниже, чем, скажем, в ближайшем обычном. Заказывая сразу несколько предметов, можно очень даже неплохо сэкономить.

В-третьих, постоянные скидки и акции, в рамках которых совершаются самые выгодные покупки в интернет-магазинах. В целях привлечения покупателей, а может и для избавления от несезонных товаров многие магазины постоянно устраивают распродажи. Там, если постараться, можно очень даже неплохо закупиться. Под раздачу попадает все – смартфоны, компьютеры, бытовая техника, кухонная утварь, товары для спорта, предметы быта и обихода. Всяк себе по душе и для души что-нибудь сможет найти.

В-четвертых, всяческие гарантии. Именно в этом кроется популярность интернет-магазинов. Сегодня покупатель в интернет-магазине застрахован едва ли не больше, чем продавец. Пришедший с браком товар всегда можно вернуть обратно.

У меня был случай, когда заказал наушники для телефона, одним из критериев было наличие микрофона. Они пришли без него. Я написал претензию продавцу и потребовал возврат определенной части стоимости за дезинформацию. Поскольку тот в установленные правилами сроки мне ничего не ответил, я запросил у магазина полный возврат средств. Таким вот образом, ничего не нарушая и действуя строго в рамках правил и политики магазина, я получил бесплатные наушники.

В-пятых, доставка. Она, конечно, не всегда бывает быстрой, если вы заказываете товар из другой страны. Но в большинстве случаев товары приходят в очень короткие сроки. В этом заинтересованы сами продавцы, рейтинг магазина важный фактор для них. Многие магазины в вашем городе имеют собственную службу доставки или предлагают забирать товар самостоятельно из пунктов выдачи. Но для магазина из другого города или региона возможна доставка и через другие транспортные компании. Например, Курьерская служба СДЭК. Я пользовался их услугами и остался очень доволен.

Какие еще есть фишки в интернет-магазинах?

Очень приятно, когда большое разнообразие видов оплаты в интернет-магазине. Карты разных банков, различные платежные системы, электронные кошельки – все это делает покупку очень удобной. Вам не придется проходить через десяток операций для того, чтобы приобрести нужную вещь.

Оплата и последующая доставка из интернет-магазина прямо до дома – тоже великолепная услуга. Особенно она полезна, когда покупается какой-то габаритный товар, ведь его не только привезут, но еще и поднимут на нужный этаж и занесут в нужную комнату. В зарубежных интернет-магазинах такая опция встречается редко, но в российских она есть практически повсеместно.

Вишлист — список ваших желаний: » Я бы это купил(а), но не сейчас». Буквально несколько лет назад никто не знал, что такое вишлист в интернет-магазине, а сейчас им пользуются на «Ура». Это раздел в вашем персональном кабинете, куда вы можете добавлять понравившиеся товары. Потом их можно либо купить, либо удалить, если передумали.

Промокоды – это распространяемые онлайн скидки на покупки в виде слова или комбинации символов. В большинстве случаев неважно на какие товары. Если у вас есть этот самый промокод, то вы просто вводите его перед оплатой, после чего высвечивается размер скидки (или какие-то выгодные предложения, везде по-разному).

Кешбек — это возврат некоторой суммы от стоимости товара покупателю, но через сторонний сервис. Я пользуюсь сервисом Letyshops.

Что нужно для покупок в интернет магазине

Вам нужна электронная почта, чтобы зарегистрироваться в интернет-магазине. С ее помощью в будущем вы будете проходить авторизацию на сайте, также на нее будут приходить уведомления о скидках, акциях и прочих новостях. При желании от рассылки можно отписаться.

Во-вторых, вам понадобятся электронные деньги для оплаты товаров. Хотя в некоторых магазинах можно сделать заказ без предоплаты, лучше заранее позаботиться о приобретении банковской карты или завести электронный кошелек.

В-третьих, будьте внимательны совершая покупки в Интернете. К сожалению, есть сайты, созданные мошенниками, которые выглядят как магазины. Естественно, они никакого товара вам не пришлют. Как отличить магазин мошенников прочитайте в статье «Фишинг в Интернете».

Вот и подошел к концу мой рассказ о покупках в интернет-магазинах. Всем очень советую, кто еще не пробовал. Ведь это на самом деле полезно, удобно. И будьте внимательны. Читайте инструкцию покупки на Ozon.ru. Удачных вам покупок.

  • Каталог
    • Обертывания
      • Горячие обертывания
      • Обертывания для живота и талии
      • Нейтральные обертывания
      • Холодные обертывания
      • Для чувствительной кожи
      • Экспресс-обертывания
      • Омолаживающие обертывания для зрелой кожи
      • Антицеллюлитное бинтование ног
      • Пленка для обертываний
      • Наборы для обертываний
    • Программы обертываний
      • Программа для горячего обертывания
      • Программа для холодного обертывания
      • Программа обертывания (бинтования) для ног
      • Программа для зрелой кожи
      • Программа обертывания для живота и талии
      • Программа экспресс-обертывания
    • От целлюлита
      • Разогревающие кремы
      • Охлаждающие кремы
      • Кремы для чувствительной кожи
      • Антицеллюлитные стики
      • Кремы и масла для массажа
      • Скрабы (пилинги)
      • Антицеллюлитные леггинсы
    • Для тела
      • Для ванной и душа
      • Для груди
      • Для живота и талии
      • Для упругости тела
      • Дренаж (для выведения лишней жидкости)
      • Против растяжек
      • Против отеков и усталости ног
      • Против жировых отложений
      • Питание
      • Парфюм
    • Для лица
      • NEW! ЛИНИЯ PROFESSIONAL ДЛЯ ЛИЦА
      • Очищение (гель, молочко, скраб)
      • Увлажнение и питание
      • Лифтинг и омоложение
      • Шея и декольте
      • Пигментация
      • Сыворотки
      • Проблемная кожа
      • Зона вокруг глаз и губ
      • Пилинги и маски
      • Массажные кремы
    • Для волос
      • Краски для волос
      • Для зеркального блеска волос
      • Маски для восстановления волос
      • Против выпадения волос
      • Шампуни для волос
    • Для мужчин
    • От солнца
    • Одежда для похудения
      • Легинсы с массажным эффектом
      • Легинсы с эффектом «пуш-ап»
      • Шорты для живота и талии
      • Футболки для мужчин
    • Акция
    • Линии
      • ALGA STICK-CELL
      • ALGASCRUB
      • ANTICELLULITE
      • BIOECOLOGICO
      • CELLULES DE MER
      • CORPO
      • CREMA
      • DE LA MER
      • DREN
      • DUO
      • FANGHI D’ALGA
      • FANGOCREMA
      • FIR
      • IL LEGGINGS
      • INTHENSO
      • LE CORAIL
      • MICRO BIOCELLULAIRE
      • PROFESSIONAL NEW !
      • PROFUMO NATURALE
      • SECRET DE MER
      • SNELL
      • SOLARE
      • TALASSO
      • TALASSO PODOS
      • TALASSO UOMO
      • UPKER

Плюсы и минусы покупок в интернет-магазинах

В этот раз российская интернет-распродажа под названием «чёрная пятница» пройдет в декабре, в преддверии Нового года, что позволит соотечественникам сэкономить на подарках. В рамках акции можно будет купить электронику, одежду, обувь, косметику, товары для детей, книги и многое другое со скидкой от 30% до 90%. Акция стартует в 00:00 6 декабря и продлится сутки.

Участниками «чёрной пятницы» будет несколько десятков интернет-магазинов, полный список которых можно посмотреть на сайте blackfriday2013.ru.

Вообще, покупки через интернет набирают всё большую популярность у россиян, а отечественный рынок онлайн-ритейла растет с каждым годом. Впрочем, это не мешает многим россиянам сомневаться в доступности и надёжности интернет-магазинов. АиФ.ru взвесил все преимущества и недостатки электронной торговли.

Плюсы интернет-магазинов:

1. Экономия времени

Для того чтобы приобрести нужную вещь, вам не придется обходить десятки торговых центров в поисках именно того велосипеда или пары сапог — достаточно вбить соответствующий запрос в поисковике и найти необходимый интернет-магазин. Покупки можно совершать в любое время, поскольку такие магазины работают в круглосуточном режиме. Приобретая в них что-либо, вы можете сэкономить как минимум два часа, которые потратили бы на поход в ТЦ. Более того, для максимального удобства пользователей на сайтах онлайн-магазинов зачастую предусмотрен поиск по ряду параметров — от размера и цвета товара до информации о стране-производителе и сроке гарантии, что тоже экономит время. Многие магазины, анализируя ваши запросы, предлагают похожие вещи, которые могут заинтересовать покупателя.

2. Экономия денег

Как правило, цены на товары в интернет-магазинах значительно ниже, чем в обычном ретейле. Связано это с тем, что расходы на открытие точки электронной торговли существенно ниже — владельцам компании не надо снимать дорогостоящие помещения в районах с высоким пешеходным трафиком и держать большой штат сотрудников. Еще одним плюсом интернет-магазинов является регулярное проведение распродаж, которые в обычных бутиках проходят значительно реже.

3. Богатый ассортимент товаров

В интернет-магазинах продается широкий ассортимент товаров — от предметов одежды и обуви до товаров для детей или, например, огорода. Нередки случаи, когда товар можно приобрести только через интернет. С помощью онлайн-торговли найти понравившуюся вещь гораздо проще, чем искать ее в обычных торговых центрах.

4. Полноценные характеристики товаров

На сайтах интернет-магазинов представлены полные данные о товаре — начиная от габаритов и заканчивая информацией о стране, в которой произведена вещь, о чем могут умолчать продавцы в обычных магазинах. Кроме того, онлайн-ритейлеры нередко предлагают подсказки — кому подойдет та или иная вещь в качестве подарка. Например, парфюмерная вода для мамы или газонокосилка для дедушки.

5. Удобство оплаты

Существует несколько вариантов оплаты покупок в интернет-магазине — при получении товара наличными, банковской картой или электронными деньгами.

6. Выбор доставки

Вы можете выбрать максимально удобный для вас способ доставки — почтой, курьером или же самостоятельно забрать товар из офиса интернет-магазина. В последнем случае вам не придется платить за услуги почты или курьера.

Минусы интернет-магазинов:

1. Товар можно оценить только «на глаз»

Знакомство с приобретенным товаром происходит только при его получении, и нередки случаи, когда действительное не соответствует желаемому. Впрочем, интернет-магазины заинтересованы в реализации продукции и хорошей репутации, поэтому чаще всего продают именно те вещи, которые указаны на их сайтах. Все спорные вопросы можно решить по телефону с оператором call-центра, которые нередко работают в круглосуточном режиме. Товар всегда можно вернуть, но в этом случае вам все равно придется оплачивать доставку.

2. Риск быть обманутым

Еще одним минусом интернет-магазинов является риск быть обманутым — в сети немало отзывов о том, что заказанные вещи оказывались подделками, а руководство магазинов отказывалось возвращать деньги. Прежде чем совершать покупку в интернете, необходимо ознакомиться с отзывами о выбранном магазине, чтобы получить качественную вещь.

3. Трудности с доставкой

Если вы хотите купить в интернет-магазине подарок на Новый год или 8 марта, то лучше это сделать заранее. В противном случае доставка товара может серьезно задержаться. Не стоит забывать про знаменитый коллапс в работе «Почты России», которая не могла справиться с большими объемами посылок, в результате чего они достаточно долго лежали в почтовых терминалах.

4. Регистрация

Для того чтобы делать покупки в интернет-магазинах, чаще всего нужно пройти процедуру регистрации, которая, впрочем, не обязывает что-то приобретать. Однако после регистрации на вашу электронную почту будут ежедневно приходить письма с информацией о распродажах и акциях, проводимых интернет-магазином, что может спровоцировать ненужные покупки и расходы. Тем не менее, от рассылки можно отказаться и заходить на сайт магазина только тогда, когда в этом есть необходимость.

Впервые статья была опубликована 6 мая 2013 года.