Работа курьером отзывы о работе

Почтальон сервис

«Почтальон Сервис» – курьерская служба для интернет-магазинов. Мы работаем с 2010 года, доставляя грузы во все регионы страны. С нами сотрудничают сотни продавцов, заинтересованных в быстрых перевозках. Компания «Почтальон Сервис» открывает собственные пункты приема и выдачи посылок, где Вы можете оформить доставку или забрать заказ. Сервис предусматривает и другой вариант обслуживания: наши курьеры заберут грузы из Вашего офиса или со склада и доставят их по указанному адресу. «Почтальон Сервис» – больше, чем просто услуги доставки для интернет-магазинов. Мы не только служим альтернативой стандартным почтовым отправлениям, но и помогаем в организации продаж. Компания занимается логистикой интернет-магазинов. Это значит, что мы организуем для Вас удобный сервис отправки заказов и получения средств. Система пересылок будет работать с точностью швейцарских часов, а Вам не придется беспокоиться о деталях – их мы возьмем на себя. Мы выполняем: Забор товаров от поставщиков. Складское хранение. Комплектацию посылок. Транспортировку.

Курьер

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 Подробности Обновлено: 26.01.2020 15:23 Сергей Краковский Поделитесь в сети:

Главная обязанность курьерских агентов — разъезжать по городу и доставлять посылки.

Учитывая разъездной характер деятельности курьера, можно сказать, что степень надзора за качеством его работы низкая, при этом степень ответственности достаточно высока.

В целом работа курьерской службы ориентирована на то, чтобы оперативно доставлять определенное количество отправлений. Соответственно, планирование и отслеживание – вот два самых главных аспекта данной работы.

Настоящий специалист должен не просто выполнить план, но и сделать свою работу точно по времени.

Обязанности

Ниже перечислены основные обязанности курьеров:

  • забрать документы / посылки для доставки из головного офиса;
  • изучить адреса получателей и проверить наличие посылок;
  • разработать график работы и порядок доставки посылок;
  • оперативно доставить отправления получателям, получить их подписи;
  • доставить посылки тем получателям, которые ранее были недоступны;
  • обеспечить безопасность и конфиденциальность документов.

Требования к курьеру

Курьеру совсем не обязательно иметь какое-либо специальное образование. Тем не менее грамотность и эрудированность представителю данной профессии не помешает.

Важно, чтобы кандидаты заслуживали доверия и не имели проблем с законом. Обязательным условием является наличие водительского удостоверения.

Ключевыми качествами для кандидатов являются хорошее знание той отрасли, в которой они работают, навыки общения, управления временем и пунктуальность.

Условия работы

Курьерская работа преимущественно состоит из поездок. Письма и небольшие посылки можно доставлять на велосипедах. Крупногабаритные товары и тяжелые грузы доставляются на грузовых автомобилях и в автофургонах.

Постоянное нахождение в пути может стать причиной хронической усталости. Кроме того, в своей каждодневной работе курьеры сталкиваются с проблемой пробок, плохих дорог и отсутствием мест для парковки.

Особенность этой работы в том, чтобы выполнить график независимо от времени года и погодных условий. Есть также риск стать жертвой ограбления или жестокого обращения во время поездок.

Курьеры несут ответственность за сохранность посылки и ее своевременную доставку до получателя. Степень ответственности делает работу курьера достаточно напряженной.

Перспективы карьерного роста

Все кандидаты начинают свою работу с доставки посылок и документов клиентам. Позже они могут быть назначены на должности контролеров, координаторов или менеджеров филиалов.

Контролеры отслеживают работу курьеров, координаторы обеспечивают выполнение графика, а руководитель несет ответственность за деятельность всей службы.

Перспективы карьерного роста среди курьеров достаточно низкие. При активном использовании компьютеров и Интернета бизнес-организации все чаще предпочитают отправлять копии документов. Курьеру остается только доставка оригиналов (если речь идет о документах) или покупок и посылок.

Следовательно, существует вероятность того, что количество рабочих мест в курьерских службах будет только сокращаться. Однако, принимая во внимание преимущества курьерской доставки с точки зрения скорости, безопасности и удобства, то можно утверждать, что курьерские компании сохранят свое место на рынке услуг, особенно в крупных городах и коммерческих зонах.

Работа в различных отраслях

Сегодня большинство компаний нанимают на работу курьеров.

Клиенты приносят документы или посылки, которые необходимо отправить. Соответственно, компании-курьеры выполняют эту работу и доставляют отправления в пункты назначения.

Многие медицинские организации пользуются услугами курьеров, особенно, когда это касается доставки медицинских образцов в отделения патологии. В этих случаях работу выполняют не просто курьеры, а специализированные агенты, так как при доставке медицинских образцов от специалиста требуется выполнение определенных правил.

Юридические фирмы нанимают курьеров для передачи официальных бумаг своим клиентам или же сами получают от них документы. Юридические документы по своему характеру являются строго конфиденциальными, следовательно, агенты курьерской службы должны обеспечить их безопасность, а именно: надежно защитить их от утери или подделки во время перевозки.

Некоторые коммерческие организации нанимают курьеров для сбора и доставки документов, касающихся бизнес-операций.

Курьерская работа только на первый взгляд кажется простой, на самом деле, это сложный и ответственный труд. Для многих кандидатов, не имеющих конкурентоспособной образовательной квалификации, эта работа стала первой ступенью в их успешной карьере.

Похожая профессия — Почтальон

Сервис доставки Dostavista привлекает курьеров для работа в Москве, СПБ и других городах России. Задача курьера передвигаться по городу и доставлять заказ клиентам: пешком, легковым или грузовым автомобилем.

Требования к сотруднику

  • Хорошо ориентировать в городе, знать улицы и переулки;
  • Смартфон с возможностью выхода в интернет;
  • Выбрать график работы 2/2, 1/3 или 5/2.

Как начать работать

  1. Скачайте приложение по ссылке.
  2. Укажите свои данные для регистрации: номер телефона, почту.
  3. Сделайте фото паспорта и селфи для подтверждения своих данных.
  4. После одобрения пройдите инструктаж и начните работать.

Сколько зарабатывает курьер

Вид занятости Цена за заказ Доход в месяц
Пеший курьер От 200 рублей от 50 000 рублей
Курьер на личном авто От 350 рублей 70 000 рублей
Курьер на Газели От 400 рублей от 100 000 рублей

Возможные санкции

  • Просрочка заказа;
  • Опоздание на смену;
  • Негативные отзывы клиентов;

Установка приложения

Получите ссылку на установку в смс — просто позвоните на этот номер +7 499 404 27 49.

Особенности работы на личном авто

Для начала работы вам необходимо утвердить свое авто, для курьерской доставки подойдет:

  • Минивэн;
  • Фургон;
  • Пикап;
  • Газель.

Оплата зависит от обьема перевезенного груза и дальности поездки. Совмещать подработку можно представителям сторонних организаций: таксистам или работникам других служб доставки.

Преимущества работы в Достависта

  • Свободный график работы;
  • Чтобы начать, достаточно только смартфона на базе Андроид или IOS.
  • Начать можно в первый день и заработать до 2000 рублей.

Популярные вопросы о сервисе

Какой режим работы можно выбрать?

Доступный график работы график работы 2/2, 1/3 или 5/2.

Можно ли брать чаевые?

Нельзя требовать у клиента и намекать любым образом.

Какие документы понадобятся для работы?

Паспорта достаточно.

Отзывы курьеров о работе

LunaNight, Москва

Решила я как-то в период безработицы найти хоть подработку курьером, так как опыт работы курьером после школы какой-никакой имелся.

Увидела по телевизору рекламу службы Dostavista. Подумалось: «Ура» Вот можно скачать приложение, брать заказы, поехал — деньги получил! А девушка я аккуратная и ответственная, клиент за заказ может быть спокоен!». Скачала приложение, благо, появился хороший смартфон и безлимитный вай-фай в квартире. Находилась просто в эйфории, потому сама эта возможность работать через интернет-приложение казалась просто чудом века, ведь какая продвинутость, я просто, как это его, фрилансер! Модно, круто, современно!

После того, как загрузила приложение, надо было позвонить оператору, чтобы пройти мини-экзамен на трудоустройство — не помню, уже какие вопросы были, но мини-экзамен я худо-бедно сдала, что-то пробубнила о возрасте и прошлых работах. Включили в список курьеров.

Потом прочитала, что, чтобы брать полноценные заказы, надо было загрузить в приложение скан страницы паспорта и прописки, аватарку с реальным узнаваемым фото — это уже чтобы работать на постоянной основе и брать более крупные заказы на большие суммы. Все это я тоже сделала. И надо было выучить, что обязательно говорить по пунктам, чтобы перезвонить клиенту для уточнения деталей — приветствие, обязательный набор слов и так далее.

Итак, все сделала, увидела свой счет, на котором должен скапливаться заработок и стала отслеживать заказы.

Затем выходило так: на заказ надо было оставить заявку, робот присылал сообщение, что вы приняты в число желающих, и, если клиент (или система, не помню) вас выберет, то придет уведомление. Но что-то я ни разу не попала в число выбранных(. А на один заказ обычно скапливалось по 8-10 человек, а на хорошие с заработком рублей 450 и больше — до 30. Если заказ уходил другому, робот присылает сообщение, что на заказ №такой-то назначен курьер, смотрите снова.

И, вот так, сидишь с телефоном с руке, мониторишь заказы, дошло до того, что я спать ложилась, смартфон рядом с подушкой клала, чтобы сообщения о новых заявках не пропускать. И так ни разу никуда и не съездила.

А система присылала сообщения : «Езжайте в центр, там заказов больше!». Это, значит, так — робот видит, где ты сейчас и присылает заказы поблизости, что-то кому-то надо отвезти. В центре много народа, там постоянно требуются, видно, курьеры. Это рассчитано на молодежь до 20, они постоянно тусуются в центре, заодно могут подзаработать курьерством. Но, я-то, конечно, не собиралась гулять рядом с Кремлем 24 часа ради заработка на Dostavista.

Работа перепадает опытным курьерам с высоким рейтингом, а новичкам, надо на много заказов становиться в список желающих, авось, и тебя выберут. Это я после прочитала. И, ну, конечно, можно выбрать себе неликвидный вариант — к примеру, отвезти что-нибудь из Алтуфьево в дальнее Подмосковье с электричкой ( за свой счет). На такой заказ будет мало желающих, и ты, конечно, попадешь в точку.

Поработать курьером не довелось, потому уже пропало желание постоянно сидеть у телефона в ожидании работы, время идет, стала искать дальше. Даже не знаю, порекомендовать этот сервис для заработка или нет. Опыт отрицательный, а, в общем, фигня.

Валера

Работал в данной компании достаточно долгое время, мне очень понравилось работа здесь так как здесь свободный график, который ты самостоятельно выбираешь, не бывает такого, что вы сидите без дела, работа всегда есть. Процент падает с доставки очень приятный. В общем, работа мне очень нравилась, зарплату платили вовремя всегда. В общем, я остался доволен.

K3lly, Москва

Решил протестировать данный сервис по кпд. Исследование было проведено по заказу с работы.

Общее впечатление — «Если вы ищете подработку, то не стоит с ними связываться».

Теперь по пунктам:

1) Регистрация. Довольно много сведений требуют указать, (не только сами данные, но и фото этих документов) только непонятно для чего. Регистрация прошла буквально в течении 20 минут со всеми заполнениями и тестированием, после чего позвонила девушка, спросила какой то случайный вопрос из теста(сам звонок фикция) и поздравила меня с одобрением профиля. Т. е. поидее я с этого момента уже мог брать заказы и зарабатывать на виллу в Монако. Но не тут то было.

2) Варианты доставки. В Достависте есть заказы для пеших курьеров, курьеров на легковом авто и для курьеров на грузовом авто. В зависимости от того как вы можете доставлять(галочку поставить можно), вам будут видны определенные заказы. Т. е. если вы пеший курьер и выбрали только эту опцию в Вариантах доставки, вы не будете видеть заказы для грузовиков и легковых а/м. Я выбрал вариант доставки — Легковое авто.

3) Система получения заказов и рейтинг курьеров. Тут началось самое интересное — для того чтобы получить заказ нужно отправлять отклики(спасибо что бесплатно, в отличии от youdo) на доступные заказы( отображаются в мобильном приложении) и система автоматически отбирает курьера с наивысшим рейтингом и опытом, подробнее об этом.

Все курьеры и новички и кто давно работает с Доставистой имеют рейтинг, для новичков он равен 4, для того чтобы получить рейтинг 5 нужно выполнить как минимум 10 заказов и главное чтобы заказчики поставили вам наивысшую оценку(о них чуть позже). Так же можно повысить рейтинг сделав фото в полный рост (опрятный внешний вид). Максимальный рейтинг равен 6. Так же важный момент, доступные заказы обновляются в режиме реального времени, т. е. чтобы направить хотя бы отклик нужно пристально и монотонно обновлять окно с заказами каждые 30 секунд. Но это все сухие данные, а теперь я расскажу как это выглядит для новичка, на примере себя.

4) Варианты заказов, их оплата и комиссия. В Достависте есть несколько вариантов заказов и оплат комиссии( в среднем комиссия равна 15 процентам с заказа):

  • наличные заказы. Тут все просто, забираете товар, получатель оплачивает вам деньги, закрываете заказ, на ваш киви кошелек(он обязателен при регистрации), выставляется счет на комиссию.
  • безналичные заказы. Тут все намного неудобнее. Выполняете заказ, закрываете его, система переводит вам деньги за заказ, сразу минусуя комиссию, на систему денежных переводов ООО Портал. С Портала деньги раз в неделю переводятся на привязанную в профиле банковскую карту. Т. е. выполняя только данные заказы деньги вы будете получать раз в неделю.
  • заказы с выкупом. Оплата заказа и комиссии происходит как и в обычных наличных заказах, но вы должны обладать nn-ой суммой денег для выкупа товара на первом адресе. Это самые ужасные заказы, в основном это выкуп продуктов, который по факту превращается в хождение по магазину со списком, который вам укажет заказчик. Так же в случае порчи товара по «мнению клиента», или вашей вине, деньги вам имеют права просто не заплатить.
  • заказы с получением денег за товар. Оплата заказа и комиссии такая же как и в наличных заказах. Но на точке Б, вы получаете не только деньги за доставку, но и деньги за товар, которые необходимо перечислить клиенту на карту. Данные заказы выдаются только очень опытным курьерам, оно и понятно. В некоторых заказах суммы более 50 тыщ. Ничего страшного в этих заказах нет, кроме того что пока клиент не получит деньги, заказ закрыть не получится и приложение может не дать вам взять новые заказы.

По поводу комиссии, ее оплачивать обязательно и чем быстрее тем лучше, ибо каждые несколько дней курьера с задолженностью по комиссии блокируются. Но это все сухие факты, перейдем к тому, как это выглядит для новичка, на примере меня.

4) Получение заказов. Выполнив все необходимые регистрационные данные я с замиранием сердца открыл окно доступных заказов иии… Ни одно из заданий было недоступно, даже для откликов! А было недоступно, ибо цитирую «Недостаточно опыта. Работайте дальше и вам будет доступен данный заказ». Интересно, подумал я, а как я буду «работать дальше и набираться опыта», если мне недоступен ни один заказ. Спустя час беспрерывного мониторинга окна доступных заказов, появился доступный заказ, честно говоря я был так рад этому, что неособо вчитывался в условия заказа и направил отклик. С замиранием сердца, я каждые 10 секунд обновлял окно иии… «Заказ получил более опытный курьер». Всего откликов было 2, включая мой. Ситуация начинала походить на патовую, ибо в течении следующих 2 часов мониторинга, либо заказов не было, либо их отдавали «более опытным курьерам». Но я не сдавался и спустя почти 4 часа поиска я получил таки заказ.

5) Доставка заказов, клиенты и поддержка. Мой первый заказ был на Полиграфию, вес был указан до 50 кг, время на 19 часов. Приехал я чуть ранее на адрес, звоню клиенту и узнаю что его еще нет на месте и будет он через час… Час за бесплатно( в достависте есть платное ожидание клиента) я там стоять не собирался, позвонил в поддержку, объяснил ситуацию, на что девушка из поддержки предложила сказала мне: — «Ну форс мажор у человека, вы либо отказываетесь( а это -200 рублей сразу), либо ждите час, ожидание в данном случае оплачиваться не будет». Ну я конечно обалдел, но довести дело до конца все же хотелось. Дождался я клиента, подогнал машину, а там… 8 грязных мешков, набитых непонятно чем, каждый мешок весил килограмм 20-25. На мой вопрос: — » Это что, полиграфия до 50кг?», девушка пожала плечами. Также требовались услуги погрузки и подъема! Звоню в поддержку, объясняю ситуацию, получаю тот же ответ что и раньше. Ладно, думаю я, погрузил весь этот мусор в машину, поехал. По приезду на точку Б, оказалось что нужно эти тюки поднять на 4 этаж без лифта… В итоге, потратив на этот заказ около 2.5 часов, не считая поисков, за все это удовольствие, я получил аж 450 рублей, из которых почти 150 нужно было отдать Достависте… Бензина было потрачено на бОльшую сумму, не считая амортизации.

В последующие 5 дней, я выполнил все возможные варианты заказов, кроме Заказов с получением денег, их система мне не давала. И подобный бардак был в КАЖДОМ заказе, то неверный адрес/адреса, то нужно заказывать пропуск у черта на рогах чтобы проехать за шлагбаум, то клиент не понимал что ЕМУ нужно оплачивать доставку, габариты груза всегда были занижены в каждом заказе, клиенты частенько хамили и еще вагон и тележка мелких проблем из за которых я терял огромное количество времени.

За все время «работы» там(6 дней) я выполнил 12 заказов, заработав при этом 4100 рублей. Скажу одно, бензина я потратил на 3 700 рублей. Заказы, в основном, просто смешные, особенно запомнился доступный заказ аж на 600 рублей, где нужно было везти две огромные арматурины с Петровско-разумовской в Чехов))))) Открыв заказы для пеших курьеров, я просто обалдел, за 3-4 точки метро, предлагается 200 рублей… Серьезно? Кто то работает за эти деньги?

Никому не рекомендую данную компанию, если у вас нет денег, то после работы тут, у вас их будет еще меньше и будут шалить нервы. Раздавая листовки у метро, за пару часов можно отбить ЦЕЛЫЙ день работы в Достависте.