Страховой агент обязанности

Страховая сфера постоянно развивается и является одной из наиболее быстрорастущих. По рейтингам различных агентств темпы роста составляют до 70% в год.

Что представляет собой работа в Росгосстрах страховым агентом

Росгосстрах является одним из лидеров рынка и приглашает в свою команду сотрудников. Работа страховым агентом в Росгосстрах не требует особой специализации, специфических знаний или определенного образования. Стать сотрудником может любой гражданин, не зависимо от его места проживания, пола или возраста. Даже пенсионеры или студенты зачастую находят предложение работать агентом весьма заманчивым. Это объясняется постоянно развивающимся страховым рынком, а работать в перспективной компании всегда выгодно.

Обязанности страхового агента Росгосстрах

Цель работы страхового агента в Росгосстрах

Страховые агенты в Росгосстрах должны понимать, что их задача — не только продажа страховых продуктов. Самое главное — это умение грамотно донести информацию до клиента, уметь объяснить преимущества и недостатки каждой из программ, объяснить отличие от предложений других компаний и объяснить выгоду от приобретения полиса в Росгосстрах. Кроме этого, важно нести культуру страхования в массы. Ведь эти услуги призваны защищать интересы клиента при непредвиденных обстоятельствах.

Требования Росгосстрах к вакансии страхового агента

По направлению страховой агент в Росгосстрах вакансии всегда открыты. Это объясняется тем, что количество сотрудников не имеет значения, так как, чем больше работников будут осуществлять продажу полисов, тем больше будет вырастать доход компании. Соискатель должен иметь желание работать в данной сфере, учитывая ее специфику, а также:

  • работать с людьми;
  • проходить обучение;
  • интересоваться страхованием.

Будущий сотрудник должен обладать способность слушать собеседника, уметь налаживать контакт, быть общительным, находчивым, способным разрешить конфликтную ситуацию.

Работа страховым агентом в Росгосстрах

Кто может работать в Росгосстрах страховым агентом

Должность страховой агент в Росгосстрах подразумевает такие требования к соискателям:

  • образование: среднее, высшее;
  • опыт работы (агенты из других компаний или лица, имеющие опыт сетевых продаж);
  • умение общаться с людьми (педагоги, врачи, официанты);
  • активность;
  • желание получить первый опыт работы (студенты);
  • свободное время и желание зарабатывать (пенсионеры, домохозяйки).

Основные обязанности страхового агента в Росгосстрах

В обязанности страхового агента в Росгосстрах входит информирование клиентов и ведение их до подписания полиса:

  • выявление потребностей клиента;
  • помощь в выборе программы страхования;
  • указание преимуществ, которые клиент получит при оформлении полиса в Росгосстрах;
  • расчет стоимости различных вариантов полисов;
  • разъяснения условий выбранной программы;
  • информирование о наличии дополнительных опций, входящих в стоимость полиса;
  • консультация относительно поведения клиента при наступлении страхового случая;
  • разъяснение стоимости компенсации при различных ситуациях;
  • предложение дополнительных программ, которые могут заинтересовать клиента или членов его семьи.

Страховой агент Росгосстрах вакансии

Обязанность страхового агента проходить обучение в Росгосстрах

Страховой агент в Росгосстрах, обязанности которого перечислены выше, также должен проходить обучение, чтобы соответствовать должности и иметь соответствующий уровень квалификации. В компании на постоянной основе действует Корпоративный университет, Школа страхового агента и Бизнес Школа. Данные подразделения обучают основам менеджмента, экономики и страхования. Также существует возможность проходить обучение дистанционно, чтобы сотрудники из разных регионов получали требуемый объем знаний.

Сколько получает страховой агент в Росгосстрах

Чтобы понять, сколько получает страховой агент в Росгосстрах, нужно учитывать, что это зависит исключительно от его способностей в поисках клиентов, выстраивании с ними доверительных взаимоотношений, формировании клиентской базы и организации рабочего времени. Заработная плата сотрудника зависит от количества и стоимости заключенных им договоров. Различаться будет оплата у агентов, ведущих деятельность в различных регионах, так как это зависит от благосостояния жителей и уровня их потребностей в страховых услугах. Средний диапазон заработных плат составляет:

  • Москва: 50-80 тыс. рублей;
  • регионы: 10-30 тыс. рублей.

Страховой агент Росгосстрах отзывы

Как стать страховым агентом в Росгосстрах

Чтобы разобраться, как стать страховым агентом Росгосстрах, нужно рассмотреть такие варианты и выбрать оптимальный для себя:

  • отправить резюме на имя компании по объявлению на сайте вакансий;
  • заполнить анкету на сайте компании, указав информацию о себе: личные данные, регион проживания, наличие опыта в страховании, продажах, уровень владения ПК;
  • посетить офис компании и оставить заявление в отделе кадров, пройдя устное собеседование.

Отзывы о должности страхового агента в Росгосстрах

Пользователи относительно должности страховой агент в Росгосстрах отзывы оставляют различные. Из плюсов выделяют: «белая» зарплата, стабильные выплаты без задержек, социальный пакет, стабильная компания, получение опыта для старта, коллектив чаще молодой, возможность получить консультацию у опытного сотрудника.

Страховые агенты Росгосстрах

Из отрицательных моментов пользователи отмечают: низкий уровень обучения, отсутствие перспектив в карьерном росте, отсутствие повышения заработной платы. Также сотрудники зачастую не знают с чего начать поиск клиентов и не получают помощи или обучения в этом вопросе.

Что делает страховой агент?

Многие страховые компании (СК) предлагают гражданам РФ зарегистрироваться в качестве страхового агента и работать, фактически, на себя самого с соблюдением определенных правил и инструкций (чаще всего связанных с особенностями деятельности компании). Кроме того, у каждого агента в обязательном порядке есть ряд обязанностей, которые тот должен выполнять. Рассмотрим подробнее.

Особенности профессии

Главная особенность такой профессии – практически полное отсутствие руководства. В отдельных случаях назначаются планы и обязательные требования к количеству клиентов за определенный период (например, за месяц). Но чаще всего ограничений нет никаких. СК обучает агента и предоставляет ему все инструменты, необходимые для эффективного привлечения и консультирования потенциальных клиентов. Дальше агент уже действует по собственному усмотрению. Это сказывается и на доходе. Хороший специалист, действительно разбирающийся в вопросе и способный привлекать множество клиентов, может зарабатывать действительно большие деньги на постоянной основе. С другой стороны, такой тип работы может рассматриваться и как дополнительный заработок.

Кто может стать страховым агентом?

Стать страховым агентом может каждый. Главное иметь желание и упорство. Придется пройти обучение и постоянно искать новых клиентов. СК обычно не регулируют то, каким именно образом будет происходить такой поиск. Именно благодаря такому подходу данная работа пользуется большой популярностью. Зарегистрируйтесь в качестве партнера по ОСАГО прямо сейчас и оцените все преимущества, которые получает каждый агент.

Что должен знать страховой агент?

Любой страховой агент в обязательном порядке должен знать:

  • Все инструкции и нормативные документы, связанные с его работой.
  • Все тарифные планы и условия страхования по тем продуктам, которые он предлагает.
  • Особенности привлечения новых клиентов. Особенно то, что он может или не может говорить.
  • Разбираться в психологии продаж страховых полисов, чтобы привлекать как можно больше клиентов.
  • Особенности заполнения договоров-полисов. В частности – базовые правила: быть грамотным, внимательным и понимать, какие пункты трогать нельзя ни в коем случае, а какие можно корректировать.
  • Правила составления отчетов. Это необходимо для того, чтобы верно отмечать всех привлеченных клиентов. От отчета напрямую зависит получаемое агентом вознаграждение.

Необходимые качества и навыки

Строго определенного перечня требований, навыков и качеств, необходимых страховому агенту, не существует. Таким образом работать может абсолютно каждый. Однако нужно учитывать, что определенные особенности, навыки и черты, характерные для того или иного человека, могут положительно сказаться на объемах продаж, а следовательно – и на росте дохода:

  • Уравновешенность и способность игнорировать не самое приятное отношение клиентов.
  • Ответственность. Все связанное с оформлением страхового полиса должно выполняться строго в оговоренный срок.
  • Коммуникабельность. Чем лучше агент умеет общаться с кем угодно, тем больше вероятность, что он сможет быстро найти человека, желающего застраховаться, и убедить его это сделать.
  • Доброжелательность. Агент должен быть идеально вежливым в любой ситуации.
  • Хорошая память. В голове постоянно нужно держать не только инструкции, правила и условия страхования, но и всех клиентов, с которыми потенциально можно договориться, особенности поведения с каждым из них и так далее. Частично этот момент поможет упростить ежедневник.
  • Широкий кругозор и возможность постоянно учиться. В сфере страхования все время появляется что-то новое или происходят какие-то мелкие, но достаточно важные изменения. Нужно уметь держать руку на пульсе времени.

Должностные обязанности страхового агента

То, чем занимается страховой агент, обычно описано в его должностных обязанностях. Чаще всего инструкцию можно уместить в три простых пункта:

  1. Поиск клиента любым адекватным и законным способом. Необходимо не просто рассказывать всем подряд о преимуществах страхового полиса, а уметь заинтересовать их и сделать потенциальными клиентами, действительно готовыми застраховаться. По статистике, это примерно 1 человек из 10-20 обращений.
  2. Оформление договора. Сюда также входит консультация, выбор наиболее подходящего тарифа, подготовка договора-полиса и так далее.
  3. Составление отчета о проделанной работе. В нем обычно указывается данные каждого привлеченного клиента, сумма платежа, номер полиса и прочие нюансы. Это позволяет СК определить, какое вознаграждение необходимо выплатить агенту.

Права страхового агента

Каждый страховой агент имеет не только обязанности, но права. Он может:

  • Изучать все документы, решения руководства, нормативные документы и другие инструкции, тарифы и условия, которые относятся к его работе.
  • Требовать предоставить необходимую информацию, документы, бланки, шаблоны и другие инструменты для выполнения свих должностных обязанностей.
  • Вносить предложения по повышению качества и эффективности работы.
  • Сообщать о любых возникающих проблемах, ошибках и недочетах, связанных с деятельностью агента.
  • Требовать от руководства СК содействия в выполнении должностных обязанностей.

Сколько зарабатывают страховые агенты?

Размер заработка страхового агента напрямую зависит от следующих факторов:

  • Суммы, выплаченной клиентом.
  • Процента, установленного страховой компанией, на которую агент работает.
  • Количества полисов за отчетный период.

В среднем, размер вознаграждения составляет 10-20% от суммы выплаты клиента. Для примера, если застрахованное лицо приобрело полис за 6 тысяч рублей, то агент получит вознаграждение от 600 до 1200 рублей. На практике, таких договоров может быть от 3-х и более в один день. Взяв по минимуму, можно предположить, что 3 договора по 600 рублей за сутки дадут доход в размере 1800 рублей. За месяц, с учетом 22-х рабочих дней, выходит 1800*22=39600 рублей.

Так как многое зависит от активности агента и количества найденных им клиентов, сумма может варьироваться в очень широких пределах и составлять как 18, так и 180 тысяч рублей в месяц или даже больше. Зарегистрируйтесь в качестве партнера по ОСАГО сейчас и сами убедитесь в том, как много может зарабатывать агент за месяц.

Плюсы работы

Работа страховым агентом имеет множество плюсов:

  • Отсутствие строгих ограничений и графика. Работать можно в любое время, когда угодно. Можно уделять как несколько часов в день, так и работать чуть ли не круглосуточно.
  • Выплата в размере процента от суммы платежей привлеченных клиентов. Это мотивирует работать как можно активнее, так как зарплата агента зависит только от него самого.
  • Минимальные требования к агенту. Научиться этой профессии может каждый. Кому-то продажи будут даваться лучше, кому-то хуже, но освоить все необходимое для работы может кто угодно. Для одного человека это будет лишь небольшой дополнительный заработок, для другого же – полноценной работой на весь день.

Минусы работы

У любой профессии есть свои недостатки. Верно это и по отношению к страховым агентам:

  • Нет фиксированной зарплаты. Не получится сидеть, ничего не делать и зарабатывать деньги.
  • Много общения. Чтобы найти одного реального клиента, придется обращаться к десяткам тех, кто не хочет страховаться. Это нормальное явление и процент выплат предполагает такую особенность.
  • Ненормированный график. В отличие от обычной работы в офисе, агент может работать ранним утром и глубокой ночью, в зависимости от того, какие договоренности были достигнуты с клиентом. У многих из них нет возможности обсуждать условия в течение дня, и приходится подстраиваться под их график работы.

Как можно заметить, минусы хоть и реальные, но вполне адекватные. Учитывая особенности работы страховым агентом они абсолютно оправданы. Зарегистрируйтесь прямо сейчас в качестве партнера по ОСАГО и оцените все возникшие преимущества!

Работа страховым агентом в «Росгосстрахе»

«Росгосстрах» безусловный лидер на рынке страховых услуг России. История компании началась еще в далеком 1921 году, когда молодым советским государством был принят декрет «О государственном имущественном страховании».

Кто такие страховые агенты?

Любая организация – это прежде всего люди, сотрудники. Хороший, грамотный страховой агент – залог успеха и процветания компании. Именно они служат посредниками между самой фирмой и ее клиентами, неся в «массы» сведения о новых продуктах, скидках и бонусах. Хороший работник в сфере страхования формирует собственную клиентскую базу, которая становится одной из ячеек общего дела. В «Росгосстрахе» разработано более 50 видов страхового продукта – от ОСАГО до страхования жизни и имущества, и именно на плечи страховых агентов ложится ответственность донести до населения их преимущества и выгоды.

Что должен знать и уметь страховой агент?

Страховой агент, как оперативник спецслужб, работает в «поле». Его задача объяснить клиентам преимущества того или иного продукта, поэтому умение правильно общаться с людьми – один из главных критериев хорошего страховщика. Страховой агент должен быть энтузиастом своего дела, быть уверенным в том, что действительно помогает людям, одновременно развивая успех своей компании. По аналогии с другими профессиями, его можно назвать «семейным доктором». Ведь, как правило, клиент, испробовавший на себе рекламируемый продукт, подтягивает к страховщикам своих родных и близких.

Можно ли стать агентом «Росгосстраха?

На сегодняшний день в компании работают более 35 тысяч страховых агентов. Любой может присоединиться к этой дружной команде. Надо лишь заполнить заявку на официальном сайте и дождаться информации о собеседовании.

Профессия страхового агента удобна тем, что не имеет конкретной привязки по времени и месту работы. Это удобный вид подработки, либо работы по совместительству. Ограничений по заработной плате тоже нет – агент получает до 40% от суммы оформленного полиса.

Наша оценка профессии

7

Востребованность

7.0/10

Зарплата

6.0/10

Легко ли получить профессию?

9.0/10

Престижность

6.0/10

Карьерный рост

7.0/10

Страхование имущества, здоровья и жизни для современного человека – гарантия получения компенсации. Страх внезапной потери дорогих вещей или собственного здоровья сковывает, заставляет нервничать и отказываться от планов. Получив возможность быть уверенным в компенсации потери, человек чувствует себя свободно и независимо. И помогает ему в этом страховой агент.

История появления отрасли

Первые аналоги современных страховых компаний появились в Средневековье. Особая гильдия гарантировала рабочим получение денег, даже если результат их труда будет уничтожен непогодой, вредителями или украден. В 1583 г. вице-бургомистр Лондона стал первым человеком, застраховавшим свою жизнь.

Возможность страховки жизни от несчастного случая была и на Руси. Вельможи оставляли специальный залог, которым можно было оплатить выкуп за человека, взятого в плен. В советской России система страхования была взята под контроль на высшем государственном уровне. Все совершеннолетние граждане получили право заключить контракт на любое имущество, включая крупный рогатый скот, и гарантированно получить компенсацию от «Госстарх РСФСР» (после распада СССР переименованной в «Росгосстрах»).

Особенности профессии страхового агента

Страховой агент занимается продажей договоров социального страхования: контрактом между клиентом и фирмой. Клиент ежемесячно выплачивает оговоренную сумму, а страховое агентство гарантирует выплату компенсации за утрату или порчу имущества, несчастный случай с участием клиента. Сумма компенсации зависит от конкретного агентства.

В современном страховании предлагается 2 вида услуг:

  • рисковое – подразумевает только выплату оговоренной суммы;
  • накопительное – сочетает страхование на определенную сумму и накопление бонусов.

Страховой агент выступает посредником между компанией и клиентом. Он консультирует клиента по вопросам страхования, предлагает доступные варианты контрактов, проводит сделку. Если происходит страховой случай – выплачивает компенсацию. Агент может быть сотрудником в одной фирме или представлять сразу несколько, заключив контракт как внештатный сотрудник.

Профессиональные обязанности

Зарплата сотрудника страховой компании складывается из оклада и бонусов в виде процента от суммы заключенного договора. Внештатные сотрудники получают только процент от продаж, поэтому их главная рабочая задача – поиск клиентов.

Профессиональные обязанности страхового агента:

  • обзвон потенциальных клиентов;
  • назначение встречи с будущим страхователем;
  • обсуждение условий сделки;
  • оформление договора (страхового полиса).

Основная сложность – заинтересовать потенциального клиента настолько, чтобы он захотел заключить сделку. Это может быть проблематично, особенно если изначально человек не был склонен подписывать договор.

Области работы страхового агента

У специалистов по страхованию 2 профиля работы:

  • Страховой агент – работает на страховую фирму или предоставляет услуги страхования самостоятельно.
  • Страховой брокер – представляет интересы страхователя. Участвует в сделке со стороны клиента, проверяя предложения страховщиков. Его задача – выбрать наиболее оптимальный вариант и сопроводить сделку до подписания контракта.

Страховые агенты и брокеры заинтересованы в одном и том же – заключении контракта с клиентом. Часто они работают совместно, формируя одну клиентскую базу.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества работы страховым агентом перед другими видами профессий:

  1. Нет ограничения в доходах. Агент сам определяет, сколько сделок может заключить. Зарплата полностью зависит от его настойчивости и целеустремленности.
  2. Свободный график. Большую часть рабочего дня агент может проводить дома, обзванивая клиентскую базу.
  3. Универсальность образования. Пройдя курсы подготовки, работать страховым агентом не обязательно. Полученные знания можно использовать для работы в смежной сфере.
  4. Возможность совмещения работы. Деятельность агента легко сочетать с другими видами заработка или совмещать работу сразу в нескольких страховых фирмах.
  5. Увеличение круга деловых знакомств. Хороший агент быстро обрастает сетью полезных знакомств, состоящих из довольных клиентов. В перспективе это обеспечивает бесперебойный поток новых клиентов благодаря эффекту «сарафанного радио».

К минусам профессии относятся:

  1. Нестабильный доход. Чтобы иметь стабильный доход, агент должен заключать определенное число сделок каждый месяц. Но поскольку это невозможно, его заработок будет сильно разниться от месяца к месяцу.
  2. Убеждение людей, изначально не настроенных на подписание договора. Часто клиенты хамят, ведут себя агрессивно. Важно уметь отличать человека, который точно не будет подписывать договор от потенциального клиента, которого можно убедить.
  3. Высокий уровень эмоционального давления. Необходимость постоянно искать клиентов в сочетании с нестабильностью дохода – сильный стресс-фактор.

Профессия страхового агента не подойдет людям, которые быстро устают от общения с клиентами. Им будет очень сложно набрать клиентскую базу и доводить клиентов до стадии подписания договора.

Требования к кандидатам

Для успешного выполнения рабочих обязанностей страховой агент должен:

  • досконально изучить страховое законодательство;
  • разбираться в видах страховок, предоставляемых фирмой-работодателем;
  • уметь разъяснить клиенту особенности условий страхования;
  • оформлять документы;
  • проводить процедуру оценки страхового случая;
  • выплачивать компенсацию.

Поскольку страховые агенты фактически являются конкурентами друг для друга, сотрудникам фирмы важно уметь сохранять нормальные рабочие отношения в условиях постоянного соперничества.

Необходимые качества личности

Обладание определенными чертами характера для хорошего страхового агента гораздо важнее получения формального образования. К ним относятся:

  1. Куммуникабельность. Умение общаться – главный рабочий навык страхового агента. Важно поддерживать не только деловые разговоры но и обсуждение общих тем.
  2. Хорошая память. Специалист по страхованию всегда должен быть готов рассказать о преимуществах контрактов, предлагаемых его компанией. Важно удерживать основную массу информации в памяти, не полагаясь на информационные носители.
  3. Доброжелательность. Обязательное качество страхового агента – умение производить приятное впечатление.
  4. Широкий кругозор. Чтобы находить подходы к разным клиентам, специалисту по страхованию нужно иметь высокий интеллект и хотя бы поверхностный уровень понимания основных принципов психологии.
  5. Уравновешенность. Важная черта характера, помогающая сохранить хладнокровие и ясность мышления при работе со сложным клиентом: скептиком, скандалистом, не способным принять решение.

Чтобы оставаться востребованным на рынке труда, страховой агент должен постоянно совершенствовать профессиональные знания.

Где получать образование

Руководители страховых компаний специально организовывают обучающие курсы, чтобы набирать сотрудников из наиболее мотивированных и успешных слушателей курсов. Они предоставляют все необходимые для обучения материалы и проводят тренинги. В среднем, курс длиться 1-3 месяца. Зачастую обучение проводится бесплатно.

Поступление на курсы свободное, никаких экзаменов сдавать не нужно. Не обязательно даже посещать курсы очно. В некоторых учебных учреждениях их можно пройти дистанционно. Например, курсы страхового агента предоставляет Международная Академия Экспертизы и Оценки – крупнейший, уважаемый на рынке труда учебный комплекс.

Работа страховым агентом не предполагает наличия высшего образования, но оно будет плюсом при устройстве на работу. Особенно ценятся экономическая, медицинская и педагогическая специальности, предполагающие знание законов и умение работать с людьми.

Основные направления подготовки

На курсах для страховых агентов преподают только основные дисциплины, необходимые для работы:

  • условия разных видов страхования;
  • правила заключения договора;
  • ведение учетно-отчетной документации.

Для постоянных сотрудников часто проводятся дополнительные семинары по повышению квалификации. Ответственные работодатели устраивают семинары каждый раз, когда в перечень услуг компании добавляется новый вид страхования. Оценки по итогам посещения семинаров не ставятся, но участие в них обязательно для всех сотрудников.

Куда пойти работать

У страховых агентов 3 варианта трудоустройства:

  • работа в страховой компании в качестве штатного сотрудника;
  • внештатное сотрудничество;
  • открытие собственной компании.

Начинающему работнику лучше всего подойдет вариант трудоустройства с зачислением в штат. Это поможет лучше понять особенности профессии изнутри, перенять опыт у коллег со стажем.

Данные актуальны на Май 2019 и взяты из сервиса «Яндекс Работа»

Средняя заработная плата

В крупных городах желающих застраховать свое имущество гораздо больше, соответственно, зарплата страхового агента в разы выше. В среднем, агент, работающий в Москве, получает от 15 000 до 60 000 руб., не считая премиальных и бонусов. В провинции среднестатистический оклад ниже: от 10 000 до 40 000 руб.

Чтобы повысить доходы, страховые агенты часто выкупают базы телефонов клиентов у коллег, выходящих на пенсию. Обзвон бывших и действующих клиентов в 2-3 раза эффективнее, чем случайные «холодные» звонки, приносящие результат только в 8-10% случаев.

Карьерные перспективы

У страхового агента, работающего в компании, карьерный рост – постепенное повышение от рядового сотрудника до управляющего. Переход на более высокую должность может быть медленным или стремительным, все зависит от деловой хватки сотрудника.

Работа страховым агентом подходит амбициозным людям с активной жизненной позицией. Они быстро находят клиентов, легко устанавливают контакты и заключают сделки на выгодных для всех сторон условиях.