Услуга, что это?

150 идей бизнеса.

Производственная деятельность.

1. Производство полуфабрикатов, узлов, деталей по заказам фирм, фурнитуры для одежды, значков и т.д.

2. Вязание носков, перчаток, одежды.

3. Пошив одежды.

4. Изготовление головных уборов.

5. Изготовление обуви.

6. Плетение кружев.

7. Вышивание.

8. Изготовление продукции “объектов народного творчества”.

9. Выпечка хлебобулочных изделий.

10. Производство муки, растительного масла, макарон, колбас, прохладительных и спиртных напитков, майонеза.

11. Приготовление и реализация на месте пирожков, блинов, шашлыка, кур-гриль, шаурмы и т.д.

12. Сбор старой бытовой техники, ремонт и реализация ее людям с низкими доходами.

13. Мелкий ремонт улиц и дорог.

14. Строительные работы.

15. Строительство детских площадок, дворовых комплексов.

16. Изготовление штучной мебели.

17. Кузнечные работы.

18. Художественные работы.

19. Архитектурное и строительное проектирование.

20. Конструкторские работы.

21. Разведение породистых кошек и собак.

22. Выделка шкур животных.

23. Изготовление чучел зверей и птиц.

24. Сбор даров леса — орехов, ягод, шишек, грибов.

Услуги населению.

25. Мойка раковин, ванн.

26. Чистка одежды.

27. Ремонт обуви.

28. Ремонт сантехники, электрооборудования, газового оборудования.

29. Ремонт квартир.

30. Уборка подъездов, коридоров, лифтов.

31. Уборка территории вокруг дома.

32. Доставка лекарств населению.

33. Сбор старья для утилизации.

34. Парикмахерские услуги.

35. Уборка помещений и территории после ремонта или строительства.

36. Ритуальные услуги (похороны, венки, ленты, оркестр, надгробья, ограды, уход за могилами).

37. Заточка режущего инструмента (ножи, пилы, сверла, маникюрные инструменты, ножницы).

38. Изготовление ключей, ремонт бытовых металлоизделий.

39. Нахождение исполнителей бытовых услуг (помощь населению) при помощи собственной базы данных (перевозка вещей, домработница, няня, настройка пианино, ремонт квартиры и т.п.).

40. Ремонт мебели.

41. Фотографирование, проявка фотопленок и печать фотографий.

42. Ксерокопирование.

43. Изготовление аудио- и видеозаписей.

44. Установка телеантенн.

45. Установка автоматических стиральных и посудомоечных машин.

46. Маклер по подбору вариантов аренды, покупки, обмена нежилой и жилой площади.

47. Деятельность ломбардов.

48. Услуги по охране автомашин.

49. Ремонт автомототехники.

50. Ремонт лодок, катеров.

51. Ремонт спортивного оборудования.

52. Содержание домашней гостиницы.

53. Содержание массажных, соляриев, саун и т.п.

54. Прокат (бытовых приборов, инструмента, детских велосипедов, игрушек).

55. Прокат аудио- и видеокассет.

56. Частная платная библиотека.

57. Прокат бытовой техники, предметов для туризма, инструмента, инвентаря и т.д.

58. Сдача в аренду жилья, гаража, сарая, подвала, участка земли, сада, огорода, автомобиля.

59. Медицинское обслуживание.

60. Зубопротезное обслуживание.

61. Ветеринарное обслуживание.

Услуги в крупных торговых центрах и магазинах по договору с ними.

62. Консультации специалистов.

63. Упаковка товаров.

64. Доставка крупногабаритных товаров покупателям.

65. Раскрой тканей и подшивка штор, приобретенных в магазине.

66. Мелкая переделка, купленных в магазине швейных изделий.

67. Растяжка обуви и головных уборов.

68. Выполнение граверных работ.

69. Установка на дому у покупателя приобретенных в магазине технически сложных товаров.

70. Хранение вещей покупателей.

71. Хранение детских колясок.

72. Организация мест отдыха покупателей.

73. Организация досуга детей.

74. Организация кафетерия.

75. Предоставление справок о наличии в продаже товаров.

76. Заказ такси и др.

77. Прием заказов на ремонт и обслуживание технически сложных товаров.

Организация досуга.

78. Организация отдыха населения: экскурсии, аттракционы, катание на лодках, катерах, лошадях и т.п.

79. Выездные фото-кино-услуги: общественные места, детские сады, школы, семейные торжества, события на предприятиях и т.д.

80. Содержание видеозала.

81. Служба знакомств.

82. Экскурсоводы, инструкторы, проводники в городах, в сельской местности, в рыболовных и охотничьих угодьях, в горах и т.д.

83. Организация шоу, продюсерская и режиссерская работа.

Образовательные услуги.

85. Репетиторство.

86. Содержание курсов работы с компьютером, массажистов, секретарей-машинисток и т.д.

87. Частные курсы, школы.

88. Подготовка рефератов, курсовых работ, диссертаций.

89. Обучение танцам.

90. Обучение хорошим манерам, деловому протоколу.

91. Дрессировка служебных и охотничьих собак.

92. Выездка лошадей.

93. Тренировка детских групп.

94. Дворовый тренер детских команд: футбол, волейбол, хоккей, легкая атлетика и т.д.

95. Организация занятий аэробикой и т.п.

96. Тренировка спортсменов.

97. Обучение плаванию.

98. Персональное обучение ремеслу.

Услуги предприятиям.

99. Мойка окон.

100. Уход за территорией: зеленые насаждения, фонтаны, беседки и т.п.

101. Стирка и химчистка спецодежды, штор, скатертей, ковров и т.д.

102. Содержание буфетов и столовых на предприятиях, в учебных заведениях, больницах, клубах, общественных организациях, в спортивных, зрелищных предприятиях и т.д.

103. Вело-, мотокурьерская служба по доставке корреспонденции, посылок, мелких грузов внутри города, района.

104. Маклер по подбору вариантов аренды, покупки, обмена нежилой и жилой площади.

105. Рекламный агент.

106. Секретарь, референт на дому.

107. Справочные бюро по определенной тематике, предоставляющие информацию по телефону или через Интернет.

108. Бюро объявлений, предоставляющие услуги по размещению объявлений в тематических изданиях, в Интернете, в общественных местах.

109. Подготовка книг технического профиля: руководств по эксплуатации, инструкций по ремонту, практических пособий и т.п.

110. Машбюро, компьютерный набор, сканирование.

111. Печать документов на принтерах.

112. Ксерокопирование.

113. Переплетные работы.

114. Тематические вырезки из газет по заказам клиентов.

115. Содержание частного склада.

116. Ремонт колесной и гусеничной техники.

117. Ремонт производственного оборудования.

118. Чистка труб и дымоходов промышленных предприятий и жилых домов.

119. Аудиторская деятельность.

120. Заготовка и переработка вторичного сырья.

121. Складские операции в портах и на станциях.

122. Деятельность по бурению скважин на воду.

123. Деятельность по утилизации отходов производства и потребления.

124. Описание, консервация, реставрация архивных документов.

125. Деятельность по ремонту и реставрации объектов культурного наследия.

126. Деятельность по реставрации музейных предметов.

127. Ремонт контрольно-кассовых машин.

128. Эксплуатация автозаправочных станций.

129. Проведение дезинфекционных, дезинсекционных и дератизационных работ.

130. Риэлтерская деятельность.

131. Издательская деятельность.

132. Полиграфическая деятельность.

Транспортные и смежные слуги.

133. Перевозочная и транспортно-эксплуатационная деятельность.

134. Перевозки пассажиров и грузов водным транспортом.

135. Деятельность по осуществлению фрахтовых операций.

136. Транспортно-экспедиционное обслуживание грузов.

137. Обслуживание пассажиров на территориях и акваториях морских портов и рейдов.

138. Перегрузочная деятельность на водном транспорте.

139. Транспортно-экспедиционная деятельность на водном транспорте.

140. Агентская деятельность на водном транспорте.

141. Лоцманская проводка судов на водном транспорте.

142. Погрузочно-разгрузочная деятельность на железнодорожном транспорте, в морских и речных портах.

143. Содержание паромной или лодочной переправы.

Мелкооптовая и розничная торговля.

144. Разъездная торговля.

145. Торговля вразнос (коробейники, коммивояжеры).

146. Уличная торговля.

147. Мелкая торговля по почте.

148. Коммерческий посредник или агент.

149. Продажа газет и журналов.

150. Продажа цветов, содержание аптечных киосков и т.д.

Источник: Группа «Посольство информации»

Еще несколько статей из раздела «Бизнес»

  • Мифология бизнеса.
  • Как создать успешный бизнес.
  • Как вырваться из бедности.
  • Как продать бизнес.
  • Реклама на Желтых страницах.

На странице «Книги — бесплатно» Вы можете СВОБОДНО скачать некоторые материалы раздела «Бонус» немедленно.

Пишет Вадим от 2018-01-08, в 15:34:19 Платформа Crystal Clear Services нацелена на всех, кто использует какие-либо услуги населению, поэтому основным залогом быстрого распространения и увеличения количества участников является удобство и простота использования. Разработка платформы Crystal Clear Services ведется с учетом того, чтобы облегчить жизнь даже тем, кто далек от интернет технологий и современных систем. Она позволит за несколько минут заказать и оплатить услугу, оставить отзыв, заработав, при этом бонусные токены (CCT), что в свою очередь грандиозно увеличит популяризацию системы. Токен CRYSTAL CLEAR TOKEN будет доступен всем участникам для оплаты услуг, имеющихся в системе, что обеспечит ликвидность токена CCT продуктом из реального сектора экономики. Токены будут выпущены в свободное обращение на биржи крипто валют, и ранние покупатели смогут зафиксировать свою прибыль, продав токены на рынке. Спустя 12 месяцев после ICO (Initial Coin Offering — первичное размещение токенов) на ежемесячной основе будет производиться обратный выкуп токенов за счет выручки для поддержания стабильно курса CCT.Отсутствие посредников и возможность обсуждения услуг с конечным исполнителем позволит моментально уточнить любую информацию у исполнителя еще до заказа, чтобы не возникало недопонимания во время приемки услуг. Вдобавок к этому, разрабатывается система суда при возникновении спорных ситуаций. Платформа случайным образом выбирает 5 держателей токенов системы и запрашивает их, передав описание ситуации от обеих сторон, решение большинства считается объективным и принимается системой. Это значит, что каждый держатель токенов сможет участвовать в суде для решения сложных ситуаций и получать дополнительные токены за помощь другим участникам. Также будет построена система чаевых на основе CCT, участники по своему желанию смогут передавать токены любому другому участнику в качестве дополнительного поощрения за услуги или отзывы. Токены CCT можно купить на первоначальном этапе pre-ICO по самой низкой цене, на основном этапе ICO с большим бонусом, на биржах после проведения основного этапа по рыночной цене. Так же получить их внутри платформы Crystal Clear Services за написание отзывов, рекомендаций, за участие в судах, за помощь в развитии и популяризации платформы. Бонусные токены CCT будут выдаваться за голосования, которые помогут улучшать платформу.Таким образом, платформа Crystal Clear Services помогает решить основные проблемы на рынке услуг населению, как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя. Она будет не только удобна всем участникам системы, но и позволит получать приятные бонусы.

Сфера обслуживания

Смотреть что такое «Сфера обслуживания» в других словарях:

  • сфера обслуживания — СФЕРА, ы, ж. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

  • Сфера обслуживания — совокупность отраслей народного хозяйства, продукция которых выступает в виде определённой целесообразной деятельности (услуг). С. о., согласно делению, принятому в планировании и статистике СССР, включает торговлю (См. Торговля) … Большая советская энциклопедия

  • СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ — совокупность отраслей хозяйства, продукция которых выступает в виде услуг … Большой экономический словарь

  • Сфера обслуживания населения — совокупность предприятий, организаций и физических лиц, оказывающих услуги населению… Источник: Услуги населению. Термины и определения. ГОСТ Р 50646 94 (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 21.02.1994 N 34) … Официальная терминология

  • Сфера обслуживания населения — совокупность предприятий, организаций и физических лиц, оказывающих услуги населению … Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия

  • сфера обслуживания населения — 4 сфера обслуживания населения : Совокупность предприятий, организаций и физических лиц, оказывающих услуги населению. Источник: ГОСТ 30335 95: Услуги населению. Термины и определения оригинал документа … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Человек (сфера обслуживания) — Имена существительные ГИД, экскурсово/д. Тот, кто сопровождает туристов и показывает им достопримечательности страны, города и т.п. ДВОРЕ/ЦКИЙ, мажордо/м. Управитель дома. КУРЬЕ/Р, посы/льный, рассы/льный. Служащий… … Словарь синонимов русского языка

  • СФЕРА — СФЕРА, ы, жен. 1. Область, пределы распространения чего н. С. деятельности. С. влияния. 2. Среда, общественное окружение. В своей сфере. Высшие сферы (о правящих, аристократических кругах). 3. Замкнутая поверхность, все точки к рой равно удалены… … Толковый словарь Ожегова

  • Сфера (область действия) — Сфера (от греч. spháira шар), 1) замкнутая поверхность. 2) Область действия, пределы распространения чего либо (например, сфера действия тяготения). 3) Обстановка, среда, общественное окружение. См. также Сфера материального производства, Сфера… … Большая советская энциклопедия

  • Сфера услуг — область экономики, занимающаяся предоставлением различного рода услуг физическим и юридическим лицам. Обычно в сферу услуг включают культуру, образование, здравоохранение, бытовое обслуживание. По английски: Service sector Синонимы: Сфера… … Финансовый словарь

Характерные особенности услуг

  • •Менеджмент туризма
  • •Оглавление
  • •Характеристика организационных структур управления
  • •§ 1.2. Технология принятия решений и коммуникации в управлении Основные этапы разработки и принятия управленческих решений
  • •1. Диагностика проблемы:
  • •2. Формулировка ограничений и критериев принятия управленческих решений:
  • •Роль коммуникаций в управлении
  • •§ 1.3. Социально-психологические основы руководства турфирмой
  • •Характеристики видов власти
  • •Стиль управления, используемые руководителями
  • •Глава 2
  • •§ 2.1. «Тихая» революция в философии управления туризмом
  • •Постановка напряженных заданий
  • •Делегирование ответственности
  • •Требование практических решений
  • •Поощрение конструктивной неудовлетворенности
  • •Осознание реальностей
  • •§ 2.2. Эволюция топ — менеджмента
  • •Эволюция правления.
  • •Управленческие функции правления
  • •Структура и состав правления
  • •Аналитические данные по размеру состава правления
  • •Задачи топ — менеджмента
  • •Определение потенциала улучшений
  • •§ 2.3. Формирование стратегии развития туризма
  • •§ 2.4. Эффективность управления туризмом
  • •Успех или неудача?
  • •Перемены в силу противоречивости обстоятельств
  • •Общие неудачи
  • •Подготовка к действию
  • •Разработка решений
  • •§ 2.5. Повышение доходности туризма
  • •Планирование прибыли компании
  • •Выявление предположений
  • •Проблема участия в планировании
  • •Взаимосвязь функций сотрудников
  • •§ 2.6. Источники прибыли в туризме
  • •»В ногу с технологиями»
  • •Новые методы анализа
  • •Смещение акцентов
  • •Увеличение прибыли
  • •Факторы роста прибыли
  • •Препятствия для роста объема прибыли
  • •§ 2.7. Деловое администрирование в туризме
  • •Формирование менеджера нового типа
  • •Общие знаменатели
  • •Интернационализм: транснациональные объединения
  • •Характеристики нескольких крупнейших гостиничных цепей
  • •Новые требования к управлению
  • •Два аспекта лидерства
  • •Новые универсалисты
  • •§ 2.8. Управление жизненным циклом туристского продукта
  • •Современная концепция управления жизненным циклом продукта
  • •Концепция жизненного цикла продукта
  • •Ошибки в управлении жизненным циклом продукта
  • •Измерение контроля
  • •Контроль жизненного цикла
  • •Анализ жизненного цикла
  • •Профилизация
  • •§ 2.9. Управление технологическими инновациями
  • •Влияние технологических нововведений на эффективность туристского бизнеса
  • •Критические проблемы руководства
  • •Стратегия технологических основ бизнеса
  • •Глава 3 Менеджмент регионального туризма
  • •§ 3.1. Основные понятия и методологическая база регионального менеджмента
  • •§ 3.2. Основы региональной организации хозяйства и принципы районирования
  • •§ 3.3. Особенности регионального туризма как объекта управления
  • •§ 3.4. Понятие туристского региона
  • •§ 3.5. Организационные структуры регионального туризма
  • •§ 3.6. Функции организационных структур регионального туризма
  • •§ 3.7. Этапы решения организационных задач регионального менеджмента
  • •Глава 4 Управление персоналом
  • •§ 4.1. Значение управления человеческими ресурсами в турфирмах
  • •Характерные особенности услуг
  • •Особенности человеческих ресурсов
  • •1) В сфере науки:
  • •§ 4.2. Управление комплектованием кадров Задачи менеджера при комплектовании кадров
  • •Основные статьи затрат, связанные с работой персонала
  • •Минимизация ошибок при найме
  • •Краткая характеристика качественной потребности в персонале
  • •Методы планирования потребности в персонале
  • •1. Общая потребность:
  • •2. Потребность по категориям:
  • •3. Дополнительная потребность:
  • •Примерный баланс рабочего времени работника
  • •Определение численности административно-управленческого персонала турфирмы с использованием формулы Розенкранца
  • •§ 4.3. Управление развитием персонала Организация обучения и подготовки кадров
  • •Типы внутрифирменного обучения
  • •Планирование карьеры
  • •§ 4.4. Основные понятия теории мотивации и ее развитие
  • •Корпоративная культура
  • •Конфликт
  • •§ 4.5. Квалификационные требования к основным должностям работников туристской индустрии
  • •Квалификационные требования (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристской индустрии
  • •Перечень должностных обязанностей для первого и второго квалификационных уровней
  • •Перечень основных навыков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей
  • •Глава 5 Управление маркетингом
  • •§ 5.1. Принятие маркетинговых решений в условиях нестабильности туристского рынка
  • •§ 5.2. Процесс планирования маркетинга в сфере туризма
  • •§ 5.3. Управление маркетинговой разведкой
  • •§ 5.4. Управление товарно-ценовой политикой турфирмы
  • •Сильные и слабые стороны марочных альтернатив
  • •Цена как инструмент стратегии маркетинга (на первом этапе жц товара)
  • •§ 5.5. Управление каналами распределения товаров/услуг и их продвижением
  • •Глава 6 Маркетинговые коммуникации в туристском бизнесе
  • •§ 6.1. Коммуникационная политика в туризме
  • •Структура коммуникации и коммуникационной политики
  • •Разработка коммуникационной стратегии
  • •§ 6.2. Современное состояние и развитие маркетинговых коммуникаций
  • •Этапы маркетинговых коммуникаций
  • •Классификация маркетинговых коммуникаций
  • •Интернет как новый этап в развитии маркетинговых коммуникаций
  • •§ 6.3. Основные элементы маркетинговых коммуникаций
  • •Реклама
  • •Паблик рилейшнз
  • •Прямой маркетинг
  • •Телефонный маркетинг
  • •Персональная продажа
  • •Продвижение продаж
  • •Выставки и ярмарки
  • •Глава 7 Инновационный менеджмент в туристской деятельности
  • •§7.1. Инновационный менеджмент-система управления развитием туристской фирмы
  • •Теоретические основы инновационного менеджмента
  • •Турфирма как сложная и развивающаяся система
  • •Характеристика инновационных предприятий
  • •§ 7.2. Инновации как объект инновационного менеджмента Классификация инноваций
  • •Новизна инноваций
  • •Наукоемкость инноваций
  • •§ 7.3. Инновационные процессы как инструмент реализации инноваций
  • •Жизненные циклы инноваций
  • •§ 7.4. Управление инновационными проектами Концепция и принципы проектного управления
  • •Понятие и сущность инновационного проекта
  • •Организационные структуры управления проектами
  • •Финансирование инновационных проектов
  • •2. Внебюджетное финансирование:
  • •Экспертиза инновационного проекта
  • •Глава 8 Управление инвестиционными программами развития туризма
  • •§ 8.1. Оценка инвестиционной деятельности
  • •Характеристика объекта инвестирования
  • •Исходные данные для расчета
  • •Динамика денежного потока и расчет npv
  • •Коэффициент дисконтирования
  • •§ 8.2. Формирование инвестиционных программ Структура инвестиционных программ
  • •Организация финансирования инвестиционной программы
  • •1) По отношениям собственности:
  • •2) По видам собственности:
  • •3) По уровням собственников:
  • •1) Долговое финансирование:
  • •2) Долевое финансирование:
  • •3) Финансирование на основе собственного капитала:
  • •§ 8.3. Выбор инвестиционных проектов по экономическим критериям
  • •Характеристики проектов и результаты расчета
  • •Распределение проектов
  • •Исходные данные
  • •Инвестиционная программа
  • •Результаты анализа альтернативных проектов
  • •Глава 9 Международное регулирование туристской деятельности
  • •§ 9.1. Понятие международного регулирования
  • •§ 9.2. Роль международных организаций в регулировании туристской деятельности
  • •§ 9.3. Международные туристские организации. Их виды, цели и задачи
  • •§ 9.4. Международные туристские мероприятия
  • •§ 9.5. Инструменты регулирования международной туристской деятельности
  • •§ 9.6. Практика и процедуры регулирования туристской деятельности
  • •§ 9.7. Адаптация международных правовых актов на национальном уровне
  • •Рекомендуемая литература

20 самых востребованных услуг на 2020 год

С течением времени, интерес к одним услугам падает, а на другие, спрос потребителей повышается. Рассмотрим самые востребованные и прибыльные услуги, которые будут популярны в 2020 году.

ВидеоАудио версия

Рейтинг ниш в сфере услуг

По мнению экспертов и по данным социологических опросов, население чаще всего обращается за помощью специалистов в таких сферах обслуживания:

  1. Медицина. Все люди любого возраста нуждаются в профессиональном лечении, поэтому медучреждения, лаборатории по исследованию анализов, стоматологические кабинеты, помощь психологов и эстетическая медицина, остаются всегда на первом месте по популярности у населения.
  2. Бытовая сфера. Быстрый темп жизни современного человека не оставляет времени на решение повседневных бытовых задач. Поэтому такие предложения, как мелкий ремонт бытовой техники, клининговые услуги, пошив или прокат праздничной одежды и маскарадных костюмов, мойка автомобилей и многое другое, что может понадобиться людям в быту – актуальный бизнес на все времена.
  3. Транспортировка. В эту бизнес-нишу входят услуги перевозки пассажиров, доставка грузов, развозка товаров. Наличие собственного транспортного средства, легкового или грузового, даёт возможность владельцу, оказывать услуги, как населению, так и компаниям.
  4. Финансы. Грамотность граждан в денежных вопросах оставляет желать лучшего. Услуги по консультированию, посредничеству в сфере финансов востребованы всегда. Бухгалтерское сопровождение и составление налоговой отчётности сторонними специалистами – сервис, к которому прибегают и крупные компании, и мелкие предприниматели.
  5. Юриспруденция. Оценка недвижимости и потенциалов компании, нотариальная и адвокатская деятельность, консультации по юридическим вопросам, представительство в судебных и других государственных инстанциях – это далеко не полный перечень бизнес-идей в этой нише.
  6. Прочие. Отдельные сферы сервисного обслуживания, на которые стоит обратить внимание. Стабильный доход приносят организация праздников, парикмахерские, эстетические услуги, индивидуальный пошив и ремонт одежды. Всё, что связано с ритуальными услугами (изготовление атрибутов, проведение траурных церемоний, организация мест погребений), никогда не потеряет актуальности.

Как показывает обзор рынка услуг, доходность этих ниш уверенно растёт, а интерес со стороны населения увеличивается.

Материал по теме: Топ 50 бизнес идей с вложениями до 200 000 рублей

Самые востребованные услуги в России

Не зависимо от региона проживания, люди неизменно пользуются услугами профессионалов, как эпизодично, так и на постоянной основе.

Поэтому, чтобы успешно организовать своё дело и продержаться на плаву, необходимо изучить весь спектр услуг, которые пользуются повышенным спросом и не потеряют актуальности в ближайшее десятилетие.

Бытовые ремонтные работы

Широкая ниша для частного предпринимательства.

  1. Сюда входят услуги по ремонту помещений, дизайнерские работы, ландшафтное обустройство.
  2. Повышенным спросом пользуются услуги электриков, сантехников, плотников, сварщиков.
  3. Небольшие фирмы с сервисным обслуживанием «Муж на час» предоставляют помощь в починке домашнего электрооборудования, разбору и сбору корпусной мебели, ремонту сантехники, установке гардин, частичной замене коммуникаций.

Вложения потребуются на покупку электроинструментов (болгарки, дрели, шуруповёрта), расходных материалов. При стабильном потоке клиентов, затраты окупятся после 10-15 заказов.

Риэлтерские услуги

Вторичный рынок жилья активно развивается. Чтобы продать или купить жильё, многие прибегают к профессиональной помощи риэлторов.

Агентства или частные специалисты в этой сфере получают за свои услуги от 5 до 10 % стоимости сделки. Учитывая, что цены на недвижимость растут, то организация одной-двух сделок позволит выйти на стабильный ежемесячный доход.

Специфика риэлтерской деятельности связана с самостоятельным поиском клиентов, поэтому коммуникативные способности должны быть выше среднего.

Бухгалтерские услуги

Обслуживание нескольких компаний по ведению, формированию отчётности по налогам и оборотам, начислении заработной платы сотрудникам – востребованная услуга во всех регионах страны. Содержание штатной единицы бухгалтера, сегодня, многие считают, нецелесообразным и экономически невыгодным.

Предприятиям и индивидуальным предпринимателям удобно пользоваться аутсорсинговыми услугами профессиональных бухгалтеров эпизодично, в периоды сдачи отчётов, выплаты зарплат.

В комплексное обслуживание можно включить, за отдельную плату, ведение кадрового делопроизводства – оформление трудовых договоров, ведение штатного расписания, формирование книги внутренних приказов.

Этот бизнес не требует особенных вложений – всё основано на квалификации бухгалтера. Компьютер и стабильный интернет – всё, что нужно для начала. Стоимость услуг сертифицированного бухгалтера за разовые услуги – от 1000 рублей. Точка безубыточности уже в третьем месяце при постоянных заказах.

Косметические и парикмахерские услуги с выездом на дом

Это востребованный бизнес в городах. Мобильность мастеров обеспечивает поток постоянных клиентов. Рентабельность такого бизнеса высока: нет необходимости арендовать помещение, все услуги оказываются на территории клиента.

На рекламу необязательно закладывать большие средства – положительные отзывы о работе мастера распространяются среди целевой аудитории посредством «сарафанного радио» и рекомендаций . Посты в социальных сетях, профили мастера – бесплатное продвижение бизнеса и расширение базы клиентов.

Цена расходных материалов закладывается в стоимость услуг. Работа мастера оплачивается в среднем от 600 рублей. В месяц, при загруженности в 75% от стандартного 8-часового рабочего дня, можно выйти на доход до 80 000 рублей.

Ремонт мобильных устройств и компьютерной техники

Как растёт число мобильных гаджетов, так и увеличивается спрос на ремонтные услуги. Вложения требуются минимальные, небольшой набор инструментов и опыт мастера.

Замена неисправных запчастей может стать основным направлением, а продажа сопутствующих аксессуаров, чехлов, наушников, украшений, зарядных устройств и батарей, сумок для ноутбуков – дополнительным доходом.

Минимальный список необходимого оборудования, на которое придётся потратиться:

  • программатор для изменения ПО, прошивок и разблокировок телефонов;
  • электронный микроскоп, цифровой осциллограф;
  • измерительные приборы – тестеры, мультиметры;
  • универсальный блок питания;
  • ультразвуковая ванна;
  • антистатическая щетка и браслет;
  • вакуумный пинцет;
  • паяльная станция, отвёртки и другой ручной инструмент;
  • микросхемные трафареты.

Стоимость услуг мастера – от 100 рублей и выше. Окупаемость проекта в среднем от 3-4 месяцев.

Переводческое дело

Знание языков – это багаж, который можно монетизировать в любое время. С расширением бизнес-процессов, многие предприниматели выходят на международный рынок, привлекая клиентов из других стран.

Часто компании сотрудничают с иностранными фирмами не только по прямому бизнесу, но и по смежным направлениям. В этих случаях, необходим специалист для перевода инструкций, договоров, контента и информационного сопровождения. Также услуги переводчика широко востребованы для перевода видеороликов с популярных хостингов.

Стоимость услуг переводчика зависит от объёмов текста и квалификации специалиста.

Прокат бытовой техники и строительного оборудования

Для тех, кто не может купить бытовые приборы, или не видят необходимости тратиться на приобретение строительного оборудования – шуруповёртов, болгарок и т.д., организуется прокат востребованных агрегатов. Это могут быть холодильники, отопительные приборы, телевизоры.

Как дополнительный вид дохода, можно рассмотреть, обслуживание бытовой техники, климат систем, сервисное сопровождение и техническое обслуживание отопительного и холодильного оборудования. Эта бизнес-ниша, в которой наблюдается острая нехватка специалистов. Много компаний, которые специализируются на продаже оборудования, а фирм по ремонту и обслуживанию, значительно меньше.

Автосервис и автомойка

Количество транспорта в частном владении увеличивается год от года. Техническое обслуживание автомобилей, ремонтно-кузовные работы, услуги автомойки – эта бизнес идея подойдёт, как для крупных городов, так и небольших населенных пунктов.

Выполнение комплексных шиномонтажных и кузовных работ увеличивает клиентскую базу. При 100% загруженности, рентабельность проекта не менее 24 % в месяц. С учётом вложенных инвестиций на аренду и покупку оборудования, полная окупаемость бизнеса – через 11 месяцев.

Подбор персонала

HR-деятельность становится востребованной услугой среди предприятий малого и среднего бизнеса. У руководства небольших компаний, нет возможности содержать службу по подбору персонала, которая проводила бы поиск, отбор кандидатов на вакантные места, организованную адаптацию новых сотрудников.

Проверка резюме претендентов, выяснение степени владения профессиональными навыками, мониторинг предыдущей трудовой деятельности кандидата – комплексные услуги кадрового агентства, которые часто заказывают при открытии нового бизнеса или расширения масштабов проекта.

Самые востребованные услуги в Москве

В столице России, как в одном из самых прогрессивных городов страны, часто появляются новые бизнес-идеи – город восприимчив к новым тенденциям. Сегодня, популярными услугами у населения Москвы являются единичные заказы, в основном, без продолжительного сотрудничества. Обслуживание компаний может гарантировать стабильность.

Сторонний профессионал, привлеченный к выполнению поставленного ряда задач, помогает в оптимизации рутинных процессов. Это позволяет экономить время и финансы руководства. Организации признают выгодность сотрудничества и поддержки связи с внештатными специалистами и партнерами.

Услуги такси и доставка товаров, грузов

Перевозка пассажиров по населенному пункту и междугородним маршрутам – самые продаваемые услуги в столице. Большие расстояния в черте города способствуют тому, что люди вынуждены пользоваться сторонним транспортом.

При наличии фургона можно организовать помощь при переездах, доставку товаров с оптовых рынков к розничным торговым точкам.

Услуги питания

Открытие ресторана или точки общественного питания – прибыльный бизнес. Небольшие кафе возле высших и средних учебных заведений обеспечат постоянную клиентуру.

Помимо ресторанного бизнеса, пользуется спросом организация питания на рабочих местах. Приготовление бизнес-обедов и доставка их по учреждениям и бизнес-центрам – услуга, набирающая популярность в Москве.

Продажа и установка ПО, обслуживание в сфере IT

Системное администрирование предприятий пользуется повышенным спросом. Большая часть бизнеса переходит в сферу онлайн-торговли. Разработка сайтов, внедрение IT-технологий в продвижение компании, становиться актуальным бизнесом, приносящим немалые доходы.

Личный специалист по имиджу

Разработка индивидуальной концепции по стилю частного лица или корпоративного дресс-кода – бизнес-идея, которая становится востребованной среди населения и компаний. Внешний вид человека, от одежды до причёски и макияжа (у женщин), должен соответствовать стилю жизни, роду занятий и внутреннему состоянию.

Многие не могут выработать стиль самостоятельно, без участия профессионала. Помощью в подборе предметов базового гардероба пользуются мужчины и женщины.

Цена разовой консультации имиджмейкера может варьироваться в пределах 3000-5000 тысяч.

Организация праздников

Широкая сфера деятельности, куда входит организация не только частных торжеств, таких как свадьбы, юбилеи. Услуги по проведению корпоративных вечеринок, детских праздников в садах и школах, организация досуговых и спортивных мероприятий в течении школьных каникул.

Оригинальный сценарий праздника, конкурсы, квесты, аниматоры для взрослых и детей, приглашение звёзд щоу-бизнеса – стоимость таких услуг не ограничена и зависит от пожеланий заказчика и его финансовых возможностей.

Как дополнительные услуги, ивент-агентства могут предложить съёмку торжеств и праздничных мероприятий на фото и видео, с последующим оформлением и художественной обработкой роликов и альбомов.

Самые популярные услуги в сфере красоты

Помимо парикмахерских услуг, маникюра, MakeUp, бьюти-индустрия наполняется новыми технологиями. Сегодня, лидирующие позиции занимают аппаратные процедуры, мультикосметика, комплексные предложения.

Карбоновый пилинг

Глубокое очищение кожи с помощью специальных лазерных аппаратов, совмещает два метода – фотоомоложение и лазерную чистку.

Помогает справиться с признакам старения, подтягивает овал лица, делает кожу сияющей. Обладательницы жирной кожи с помощью карбонового пилинга могут избавиться от акне, шрамов после угревой сыпи, пигментных пятен и веснушек.

Терапевтический эффект оказывает применение специальных углеродистых наногелей, которые помогают отшелушить ороговевший поверхностный слой дермы. Очищенная кожа более восприимчива к ухаживающим косметическим средствам.

Электропорация

Мезотерапия, которая проводиться неинвазивным (без инъекционным) методом. Эффективность и безопасность этого способа омоложения делают его более популярным.

Аппарат обеспечивает проникновение активирующих веществ во внутренние слои эпидермиса за счёт воздействия электрического тока определённой частоты. В коже, под воздействием электромагнитных импульсов, открываются микропоры, куда проникают витамины, вода и другие вещества, в которых нуждается дерма.

Мультимаскинг

Инновационный подход в уходе за кожей лица.

Метод заключается в одновременном нанесении на отдельные участи различных косметических ухаживающих средств. Подходит для тех, у кого кожа на лице имеет комбинированный тип.

Чтобы избавиться от морщин в уголках глаз, подтянуть овал лица, достичь лифтинг-эффекта, убрать излишнюю жирность на носу – для всего используются отдельные косметические средства. Мультимаскинг позволяет экономить время клиента – поочередное использование масок может занимать часы, а одновременное нанесение средств может сократить ухаживающую процедуру до 20-30 минут.

Микроблейдинг бровей

Прорыв в современной бьюти-индустрии. Мода на форму и насыщенность бровей в последнее время выходит на лидирующие позиции в MakeUp. Мануальный татуаж, который производиться мастером вручную, позволяет добиться естественного внешнего вида бровей, аккуратной модной формы.

Существует несколько техник нанесения татуажа – волосковая, восточная, пудровая, теневая, 5 и 6D эффект. Микроблейдинг держится на коже под бровями от 7 до 18 месяцев, после этого требует корректировки.

Комплексный уход за волосами

Особое место в бьюти-индустрии занимает уход за волосами. Комплексные процедуры для восстановления структуры волос – востребованное направление в сфере красоты. Широкий спектр услуг, которые может предложить специалист, могут быть направлены на омоложение, лечение и придания красоты шевелюрам клиентов – выпрямление, увеличение объёма и т.д.

Наиболее востребованные услуги:

  1. Глянцевание – молекулярное и поверхностное.
  2. Экранирование – в отличие от ламинирования, позволяет комплексно бороться с несколькими проблемами, оказывает терапевтическое воздействие на кожу головы.
  3. Кератиновый уход – избавляет от сухости и ломкости волос.
  4. Наноэмульсии – витаминно-минеральные средства, которые осуществляют комплексный уход и терапию с рядом проблем волос и кожи головы.

Инъекционные процедуры в комплексном уходе за волосами предусматривают внедрение в кожу головы активных лекарственных веществ.

В арсенале мастера должны быть такие востребованные процедуры:

  • миостимуляция – воздействие электромагнитными импульсами;
  • ионофороез – с помощью гальванического тока в кожу головы внедряются лекарственные препараты;
  • мезотерапия – воздействие лекарствами на мезодерму;
  • плазмолифтинг – регенерация тканей кожи головы и волосяных луковиц с применением продуктов собственной крови клиента;
  • озонотерапия – введение кислородного коктейля в кожу головы с целю стимуляции регенеративных процессов.

Сеансы оздоровления волос с помощью инъекций позволяют укрепить волосяные луковицы, провести увлажнение, питание, укрепление и защиту волос.

Стоимость каждой из услуг в сфере красоты начинается от 1500 рублей и выше. Затраты на расходные материалы, оборудование и аренду помещения, при полной загруженности мастера, окупаются за 5-6 месяцев.

Какие услуги будут популярны в 2020 году

Основные тенденции на рынке предоставления услуг в 2020 году останутся неизменными.

  1. Людям также будут необходимы медицинские, транспортные, юридические, финансовые, консалтинговые, бытовые и другие услуги.
  2. Не потеряют актуальности обслуживание в сфере красоты и здорового образа жизни.
  3. Набирают популярность услуги по пилотированию дронов, обучению полётам и прокат флайбордов.
  4. Перспективные направления в сфере обслуживания, которые будут востребованы в 2020 году, связаны с обучающими программами для детей – студии детского творчества, проведение мастер-классов по кулинарии.
  5. Актуальными остаются ветеринарные услуги и гостиницы для животных. Передержка для братьев наших меньших востребована не только в сезон отпусков, – отели для собак, кошек и другой живности, необходима хозяевам на время командировок, переездов.
  6. Введение «мусорной реформы» выводит сбор и утилизацию бытовых отходов в сектор прибыльных бизнес-ниш по всей России.

Прежде, чем открыть своё дело, необходимо промониторить, какими услугами чаще всего пользуются люди в вашем регионе, просчитать конкуренцию и оценить риски.

Услуга

Услуга (сервис, service) — любая деятельность или работа, которую одна сторона может предложить другой, характеризующаяся отсутствием предлагаемой материальной осязаемости такой деятельности и не выражающаяся во владении чем-либо.

Услуга с точки зрения маркетинга – объект продажи в виде действия исполнителя, приносящие потребителю преимущества либо полезный результат. В процессе оказания услуг не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Это блага, предоставляемые не в виде предметов потребления или обмена, а в форме деятельности. Само оказание услуг создает желаемый для потребителя результат.

Услуги обладают четырьмя основными характеристиками, которые в значительной степени влияют на разработку маркетинговых программ:

  • неосязаемость – невозможно продемонстрировать, увидеть, попробовать, транспортировать, хранить, упаковывать или изучать. Все это можно только в отношении итогового результата (было — стало);
  • неотделимость – оказать услугу можно только тогда, когда поступает заказ или появляется клиент, т.е. услуги предоставляются и потребляются одновременно;
  • изменчивость (нестандартизируемость) – клиенты являются непосредственными участниками процесса обслуживания и влияют на его конечный результат;
  • невозможность хранения – в отличие от материальных товаров их нельзя произвести впрок.

Услуги подразделяются на:

  • материальная;
  • не материальная.

Материальная услуга обеспечивает изменение (восстановление, сохранение, улучшение) потребительских свойств изделий, а также перемещение изделий и людей, создание условий для потребления изделий (продуктов, услуг).
Нематериальные услуга — услуга, не несвязанные с товаром в его материальной форме (деловые, интеллектуальные услуги, обеспечение безопасности и т.п.).

Классификация услуг:

  • бытовые услуги: питание, жилье, обслуживание, отдых;
  • деловые услуги: технические, интеллектуальные, финансовые;
  • социальные услуги: образование, здравоохранение, безопасность;
  • производственные услуги: эксплуатация, ремонт.

Маркетинг услуг. Задача маркетолога заключается в «управлении восприятием», ему необходимо сделать неосязаемое осязаемым: зафиксировать изменения, предоставить полную информацию о проделанной работе. при реализации услуг требуется больше личного участия, внимания, контактов и получения информации от потребителей, чем при реализации товаров. Включение потребителя в процесс производства услуги означает, что продавец должен проявлять заботу не только о том, что производить, но и о том, как производимое воспринимает потребитель.

На особенности рынка услуг также влияет и то, что часто предоставление услуг требует специальных знаний и мастерства, которые покупателю трудно оценить. Качество однотипных услуг колеблется в весьма широких пределах в зависимости от того, кто, когда это качество воспринимает потребитель. Поэтому, маркетологи должны корректировать не только свой менеджмент и портфель решений, но и в определенной степени и влиять на потребителя.

Комплекс маркетинга услуг к традиционному «4P» расширен на 3 элемента:

  • товар (product)
  • цена price);
  • сбыт (place);
  • продвижение (promotion);
  • персонал (personnel);
  • обстановка, или окружение (physical premises) – создание определенного настроения и впечатления;
  • процесс (process) – точность, эффективность и очевидность для потребителя оказываемой услуги.

Таким образом, при разработке маркетинговой политики и программы маркетинга компаниям сферы услуг необходимо учитывать семь составляющих комплекса маркетинга.
Конкурентоспособность услуги – воспринимаемое потребителем качество услуги и стоимостная характеристика услуги, определяющих ее успех на рынке. На конкурентоспособность влияет множество факторов, один из которых – комплексное качество услуги.

Качество услуги – это мера того, насколько точно уровень предоставляемых услуг соответствует ожиданиям клиента. Качество включает в себя комплекс:

  • Объективное качество услуги;
  • Субьективное качество услуги
  • Коммуникативное качество.

Объективное качество – подлежащей объективной оценки совокупность: надежности, доступности, безопасности оказываемой услуги, обеспечиваемоетем пакетом услуг, которые фирма предлагает клиенту и которое он может объективно оценить по изменению объекта приложения услуги.
Субьективное качество услуги – точка зрения потребителя, отношение потребителя к особенно важным аспектам оказываемой услуги и личное восприятие итогового результата оказанной услуги, те положительные эмоции или негативный аффект, которые формируют когнитивную оценку удовлетворенности.
Коммуникативное качество – способность и демонстрируемое желание исполнителя помочь потребителю услуги в реализации его потребности и разрешении проблем, характеризующееся: эмпатией исполнителя, его компетентностью и услужливостью (желанием и стремлением).

Модель «пакет услуг». В соответствии с этой концепцией, услуга, как потребляемый продукт, описывается из набора различных услуг, которые вместе и формируют совокупный продукт, включающий в себя:

  • основную услугу;
  • вспомогательные услуги;
  • поддерживающие услуги.

Основная услуга – это та услуга, ради которой фирма выходит на рынок.
Вспомогательные услуги способствуют потреблению основной,
Поддерживающие услуги делают основную более привлекательной, повышают ее стоимость, выделяют по сравнению с услугами конкурентов. Существует разница между поддерживающими и вспомогательными услугами. От вспомогательных нельзя отказаться, так как в этом случае весь пакет прекратит свое существование, а поддерживающие не являются необходимыми, но их использование может стать предпосылкой для формирования конкурентного преимущества.

Международная классификация товаров и услуг (МКТУ, International (Nice) Classification of Goods and Services for the Purposes of the Registration of Marks), – система сегментирования услуг и единый классификеатор услуг.

45 327 просмотров