Волонтерство, это что?

Зачем нужно сопровождение и поддержка волонтеров?

Добровольческое движение “Даниловцы” предлагает серию авторских публикаций “Волонтерство для чайников“. Мы даем ответы на разные-разные вопросы о волонтерстве. Нашим ответам можно доверять! Своими знаниями, размышлениями и опытом делятся опытные работающие сегодня волонтеры, координаторы волонтерских групп, специалисты и эксперты.

Лидия Алексеевская — создатель и первый координатор волонтерской группы Движения «Данилловцы» в Российской детской клинической больнице (в отделениях гинекологии и нефрологии). По профессии — психолог, детский игровой терапевт. За плечами пять создания и проведение психолого-педагогических программ в детском лагере «Звезда Вифлеема». Сегодня Лида — координатор и специалист по сопровождению волонтеров. Опыт волонтерской работы более 6-ти лет.

Зачем нужно сопровождение и поддержка волонтеров?

В чём смысл сопровождения и поддержки волонтёров? Откуда у них берутся проблемы, какие они, чем грозят? Чем мы можем помочь волонтеру, а что мы не в силах изменить? Зачем вообще добровольцу помогать? Для меня все эти вопросы так или иначе связаны с главным философским вопросом: в чём вообще смысл прихода волонтёра к подопечному?

На мой взгляд, может быть два ответа. Первый – из позиции «сильного». Волонтер – своего рода «Бэтмен», который пришел спасать слабых. Такой волонтер не нуждается в обучении или поддержке: на то он и Бэтмен. Он может лишь развивать свои навыки. И второй ответ: приходит человек к человеку. Один человек, со своей силой и слабостью, к другому такому же человеку. Такой взгляд чрезвычайно важен для нашего добровольческого движения “Даниловцы”. Да, у подопечного есть какая-то нужда, какая-то «недостача», но это не является основанием чувствовать себя сильнее и увереннее его. Значимо то, что два человека встречаются в какой-то жизненной ситуации, и это их встреча наполнена важным смыслом для обоих.

Принципиально важно, чтобы у волонтера был свой личный смысл! Иначе ничего не получится. Если смысл есть, то волонтер не будет использовать подопечных в качества средства утверждения себя как “Бэтмена”. Он идет к человеку со своим вопросом, со своей жизнью и встречает человека – пусть ребёнка – со своей жизнью и своими вопросами. В этом смысле они на равных, и могут уважительно относится друг ко другу.

Но даже в этом случае, если волонтер принципиально отказывается от поддержки со стороны (друзей, близких, специалистов и проч.), либо у него нет возможности получить поддержку, то он становится “Бэтменом”. Потому что он должен отдавать, отдавать, отдавать. Если волонтер отдаёт, а сам не принимает помощи от других, то он автоматически попадает в ситуацию, когда он должен быть сильным, а ребёнок автоматически оказывается в положении, когда он должен быть слабым.

Поэтому для меня принципиально важно, что волонтеры – это тоже люди. Это люди, которые точно так же, как и их подопечные, как любой другой человек, нуждаются в помощи, поддержке и участии. Когда встречается человек с человеком, в их общении могут быть трудности, непонимание, ошибки. Это нормально, это жизнь. Вообще, общение человека с человеком – это целое искусство. Искусство, где есть место проблемам, особенно, когда встречаются люди с непростыми судьбами. А судьбы часто непростые, как у подопечных, так и у волонтеров.

Сказанное дает мне основания перейти к практическим вопросам. Я встречала следующие конкретные проблемы у волонтеров.

Первая и наиболее очевидная – это недостаток навыков и умений для начала волонтёрской деятельности. Как лепить? Как рисовать? Как раскладывать материалы? Всё это волонтёру-новичку нужно знать, чтобы чувствовать себя «в безопасности». Мы стараемся откликнуться и готовим специальные мастер-классы для волонтеров по рукодению, играм и т.д. Но, как ни странно, оказывается, что подобные занятия не очень востребованы.

Дело в том, что лишь поначалу волонтёра всерьез беспокоит, что и как он должен выполнять. Очень быстро приходит собственный опыт. Достаточно вместе с волонтерской группой посещать больницу (или детский дом) и встречаться с детьми. Волонтер быстро вливается в процесс и для большинства новичков проблема исчезает. Есть, конечно специфические интересные темы, к примеру, как действовать, если ребёнку нельзя работать с ножницами или клеем, или если ребенок слепой, или как взаимодействовать с группой детей разного возраста. Но этому тоже учатся в процессе, здесь тоже у каждой нашей волонтерской группы есть определенные наработки, методы, которые несложно перенять, если есть личный мотив и желание.

С обретением первого опыта перед волонтерами встают куда более важные и серьезные вопросы – о построении отношений с подопечными, таких отношений, которые будут созидательны для всех, а не разрушительны. Так или иначе, это уже разговор о границах ответственности, то есть понимания: зачем я сюда пришёл, в чём моя роль, кто я, как понять себя, как познакомиться с подопечным, как услышать себя и как услышать другого и т. д.

Этим вопросам у нас посвящено много тренингов, и именно они пользуются большим спросом. Ребята на тренингах рассказывают о своем опыте, обмениваются опытом, пытаются взглянуть на себя со стороны. Они начинают лучше понимать себя, свои желания, других людей, и это помогает им выстраивать безопасные и стабильные отношения с подопечными, в том числе не манипулировать и не поддаваться на манипуляции.

В наиболее благоприятном развитии событий наступает и третья ступень, которую я называю самореализацией. Она состоит в реализации потенциала взаимодействия волонтёра с подопечным, в создании красоты: красоты отношений, красоты их совместного творчества. “Я могу это делать и я вместе с подопечным делаю это хорошо, красиво” “Пусть я просто разговариваю с ним накануне операции, но наш разговор – это как произведение искусства”. “Пусть я плету бисером с подопечным, но за час мы создаем вместе такую красоту, что все ахают”. Самореализация такого рода не имеет ничего общего с оттачиванием своих профессиональных навыков. Допустим, человек хочет танцевать, но среди волонтёрских проектов он не нашёл для себя что-либо с такими возможностями. Тогда выбор волонтёра и варианты его дальнейшей самореализации – это остаться помогать детям в том, в чём они действительно нуждаются, или уйти и искать для себя что-то другое. И когда доброволец сам делает этот выбор, когда чётко осознаёт, для чего он здесь, он стремится делать это красиво.

В профессиональном плане, сказанное выше, означает, что задача специалиста сопровождающего волонтеров, опознавать проблемы и снабжать волонтёра способами их разрешения. При этом сопровождающие работают не только с проблемами личного характера. Также они помогают группам. Скажем, решение вопросов о взаимоотношениях волонтеров друг с другом, с координатором – это уже область сопровождения группы.

Под группой мы понимаем сообщество волонтёров, которые являются гостями для одних и тех же подопечных, и друзьями друг для друга – с разной степенью близости друг для друга. В силу того, что у разных таких сообществ подопечные из разных слоёв населения (сироты, тяжело больные дети, бездомные люди, заключённые), каждая группа нуждается в своём инструментарии. В таком случае мы не учим, а учим учиться. Если нужно организовать праздник, то мы поможем самой группе придумать сценарий к нему, и т.д..

Кроме того, группа как таковая нуждается в выстраивании поддерживающих отношений внутри неё. Внутригрупповые отношения также должны быть безопасными и конструктивными, группа должна быть «точкой опоры» для своего волонтёра всегда, а особенно в сложные ситуациях. Поэтому на встречах мы вместе с группой вырабатываем общее видение таких моментов и стратегии действия в них– например, когда волонтеры сталкиваются с разрушительным поведением родителей больных детей или с агрессией самих детей. А иногда ребята в группе просто друг друга плохо знают, и задача встречи – познакомится поближе, узнать друг о друге в каком-то неожиданном ракурсе, поддержать атмосферу взаимного доверия и радости друг о друге.

Ну и особенно нам важно, чтобы волонтеры лучше поняли друг друга и смогли обрести поддержку и соратников не только в лице координатора или сопровождающего, но и друг в друге. Должна быть такая встреча, на которой группа приходит к осознанию, в чём смысл её помощи подопечным и к способу прийти к тому красивому результату, о котором мы говорили. Тогда же волонтёры понимают, в чём «соль» их коллектива, в чём уникальность их общего дела, и как отнестись к нему наиболее творчески. Такие задачи возникают нечасто, но они всегда интересны.

Волонтерская деятельность: как стать волонтером?

Волонтерская деятельность –это общественная работа, которая включает широкий спектр добровольной безвозмездной помощи уязвимым категориям населения со стороны граждан определенного государства. Ни одна благотворительная или иная общественная организация, которая направлена на поддержку определенной социально незащищенной группы людей, не может проводить свою деятельность без человеческих ресурсов – волонтеров.

Работа волонтером: как стать волонтером

Волонтерская работа: что делают волонтеры

Волонтерство: нюансы и особенности

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Волонтерство и мошенничество: как распознать мошенника в лице волонтера

Работа волонтером: как стать волонтером

На данный момент действующее законодательство прямо не регулирует волонтерскую деятельность, однако некоторые ее черты и механизм можно выяснить, проанализировав закон «О благотворительной деятельности» от 11.08.1995 № 135-ФЗ.

В ст. 5 указанного нормативного документа перечислены субъекты благотворительной деятельности. Надо обратить внимание, что законодатель не предусмотрел такого участника, как «волонтер», однако указал близкий к нему синоним «доброволец» (признаки последнего полностью совпадают с современным пониманием определения «волонтер»).

Подпишитесь на рассылку

Человек, планирующий стать волонтером, для достижения конечной цели должен пройти следующие этапы:

  1. Выбрать ту благотворительную организацию, которая будет наиболее полно отвечать его интересам и пожеланиям.
  2. Собрать информацию о деятельности выбранной организации: возможные риски и ответственность, режим и график деятельности, уровень материального обеспечения (обеспечение канцелярскими, транспортными и другими ресурсами) и др.
  3. Пройти собеседование и предоставить необходимые документы (как правило, паспортные данные, справку о несудимости, об отсутствии венерических или других хронических тяжелых болезней).
  4. Каждая благотворительная организация, которая проводит широкомасштабную и регулярную деятельность, имеет собственный электронный ресурс. На нем можно найти всю необходимую для ознакомления информацию: уставные документы, порядок вступления и выхода, особенности работы и дальнейшие перспективы волонтерской деятельности.
  5. Последний этап – принятие или отказ в принятии в ряды волонтеров соответствующей организации.

Волонтерская работа: что делают волонтеры

Волонтерство охватывает очень широкую сферу деятельности, включает десятки различных направлений. Объединяющим фактором всех направлений выступает общая цель – осуществление полезной бесплатной деятельности на благо общества. Волонтерство – это:

  1. Проведение открытых мероприятий, направленных на охрану и защиту интересов социально незащищенного населения.
  2. Оказание помощи беспризорным, сиротам, инвалидам, пенсионерам и др.
  3. Деятельность в направлении защиты животных и окружающей среды.
  4. Проведение бесед и собраний на тему вреда алкоголя, наркотиков и табачных изделий.
  5. Проведение благотворительных вечеров и концертов для сбора средств на благотворительные цели.
  6. Озеленение определенной территории (посадка деревьев, оформление клумб и др.), уборка мусора, очистка рек и других водоемов.
  7. Предоставление услуг поддержки на горячих телефонных линях, интернет-ресурсах. Волонтерская деятельность таких лиц состоит в общении с людьми, которые нуждаются в советах или попали в трудное положение.

Волонтерство: нюансы и особенности

Волонтерство является достаточно распространенной и популярной общественной деятельностью на сегодня. Однако большинство лиц, которые планируют присоединиться к благотворительным организациям и мероприятиям, не всегда понимают природу и характер волонтерской деятельности. К особенностям волонтерства можно отнести:

  1. Лица без вмешательства и давления со стороны других лиц решают стать волонтерами (принцип добровольности). Также они самостоятельно выбирают направление оказания помощи – бездомным животным, детям-сиротам, малообеспеченным семьям, беспризорным лицам, тяжелобольным и др.
  2. Волонтерская деятельность не оплачивается ни со стороны государства, ни со стороны благотворительных организаций.
  3. Волонтерская работа не относится к категории специализированной или профессиональной деятельности, поэтому каждый может занять в ней свою нишу (приветствуется любая помощь).
  4. Волонтером может быть только терпеливая и уравновешенная личность. Волонтерская деятельность тесно связана с социально уязвимыми людьми, а потому в общении с ними агрессивность, психическая нестабильность, нервозность не приемлемы.
  5. Волонтеры редко работают в одиночку, поэтому простые навыки общения и взаимопомощи, командные качества необходимы тем, кто желает заняться волонтерством.
  6. Волонтерская деятельность — это не только права и безграничные возможности в сфере помощи другим людям, но и определенные обязанности и ответственность. Лицо, вступившее в ряды волонтеров, обязано всевозможными способами достигать целей соответствующей организации, соблюдать внутренние правила, уважать своих коллег, добросовестно выполнять доверенные ему обязанности.

Волонтерство и мошенничество: как распознать мошенника в лице волонтера

Сегодня многие граждане готовы предоставить определенные материальные средства на помощь больным детям, бездомным животным и на другие благие цели. Однако нередко под видом родственников и милосердных добровольцев с фотографиями больных детей и сирот скрываются мошенники.

Похожие мошеннические действия сильно подрывают доверие граждан к волонтерским мероприятиям, которые действительно преследуют благотворительную цель. Специалисты рекомендуют в борьбе с мошенническими схемами применять радикальные меры – не давать деньги уличным добровольцам. Лучший выход – это связь с официальной легальной благотворительной организацией, которая проводит сбор средств на защиту незащищенных слоев населения, животных и др.

Подводя итог, можно уверенно сказать, что волонтерство – это полезная и нужная общественная деятельность. Лица, которые решили стать волонтерами, должны добросовестно выполнять принятые обязанности и осознавать важность своей миссии.

Определение и признаки волонтерства

Стр 1 из 3

Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова

Экономический факультет

Экономико-математическая школа

Конкурс научных работ

Исследовательская работа на тему:

«Законопроект «О волонтерстве»: возможное влияние введения закона на развитие волонтерского движения в современном российском обществе»

Исследовательская работа
Ученицы 10 класса
Фадеевой А. В.

Научный руководитель:
Старостинская А.С.

Научные консультанты:
Кравченко А.

Цыкунова А.

Москва – 2013

Введение

В истории человечества есть масса примеров добровольной и бескорыстной помощи, оказываемой человеком или группой людей отдельным людям или обществу в целом. Она может иметь различные формы: от помощи бездомным детям до совместных усилий тысяч людей, направленных на преодоление последствий стихийного бедствия. Подобную помощь сейчас называют волонтерством. Сегодня в России существуют волонтерские организации, которые реализуют многие социально важные проекты, и в обществе наблюдается тенденция к увеличению количества организаций и людей, занимающихся волонтерской деятельностью. Для того чтобы регулировать и развивать это направление благотворительной деятельности был создан законопроект «О волонтерстве». Хотя волонтеры активно высказывались в СМИ против данного законопроекта, он был выдвинут для обсуждения в Государственную Думу, так как, по мнению создателей данного законопроекта, он решает большинство проблем современного российского волонтерства, и поэтому будет способствовать его развитию.


Волонтерство как таковое выполняет многие важные задачи: снимает социальную напряженность, помогает незащищенным слоям населения, обращает внимание правительства на проблемы общества, поэтому оно является очень важным элементом общественной жизни. Именно поэтому современное российское общество нуждается в деятельности волонтеров, что обуславливает актуальность вопроса направления дальнейшего развития волонтерства в РФ. Выдвинутый законопроект может как простимулировать так и забюрократизировать волонтерство, именно поэтому остро стоит вопрос об его анализе.

Объектом моего исследования является развитие волонтерства в российском обществе, а предметом — возможное влияние введения закона на развитие волонтерства в российском обществе.

При попытке ответить на вопрос о возможном влиянии закона на развитие волонтерского движения была выдвинута гипотеза: введение закона «О волонтерстве» не будет способствовать развитию волонтерства в российском обществе.

Цель моего исследования состоит в том, чтобы определить возможное влияние введения закона «О волонтерстве» на развитие волонтерства в российском обществе.

Для того чтобы достигнуть цели, были поставлены задачи:

· Описать суть волонтерского движения

· Выделить направления волонтерской деятельности в России

· Проанализировать эффективность осуществляемой волонтерской деятельности в современном российском обществе на примерах найденных организаций

· Определить правовой статус волонтерства в России на данный момент

· Рассмотреть законопроект «в Волонтерстве» и выделить его плюсы и минусы

· Сопоставить проблемы волонтерского движения и цели законопроекта «О волонтерстве»

· Рассмотреть мнение волонтеров об этом законопроекте

· Сделать вывод о возможном влиянии закона «О волонтерстве» на развитие волонтерского движения в России

Глава 1 Основные термины и понятия волонтерского движения

Определение и признаки волонтерства

Для работы с данной темой, прежде всего, нужно сформулировать определение волонтерства. Слово волонтёрство произошло от латинского слова voluntas, что означает «добрая воля», и изначально понималось как добровольческая деятельность. Со временем слова волонтерство и волонтер поменяли свое значение. В Советском энциклопедическом словаре «волонтер – это добровольно поступивший на военную службу». В словаре Ожегова дается более широкое понятие волонтера, как «того, кто добровольно взял на себя какую-нибудь работу (преимущественно добровольно поступивший в армию)». Такое определение волонтера не случайно, так как до второй половины XIX века волонтерские батальоны и полки были очень распространены. В СССР существовали научные, научно-технические, спортивные и другие добровольные объединения трудящихся, также были октябрята, пионеры и комсомольцы. В СССР сложно говорить о добровольчестве, потому что трудно оценить добровольность вступления в подобные объединения, к примеру, всех первоклассников автоматически зачисляли в октябрята. Целью движений октябрят, пионеров и комсомольцев было скорее воспитание молодежи, нежели помощь обществу.

Анализируя словари советского периода, можно прийти к выводу, что понятие «волонтер» воспринималось в советское время лишь в военном контексте. Сегодня термин «волонтерство» рассматривается как форма гражданского участия в общественно полезных делах, способ коллективного взаимодействия и представляет собой эффективный механизм решения актуальных социальных проблем.

Ключевыми признаками волонтерства являются:

· добровольность

· безвозмездность

· осознанность

· общественная полезность

Можно сформулировать такое определение волонтерства: «волонтерство – это неоплачиваемая, сознательная и добровольная деятельность для достижения общественно полезных целей».

На данный момент в России волонтеры осуществляют свою деятельность на основе самоопределения, что означает отсутствие государственной регистрации волонтеров.

Во Всемирной Декларации Добровольчества говорится, что «Добровольчество – это фундамент гражданского общества». «Гражданское общество – это исторически сложившаяся конфигурация практик самоуправления, экономического обмена и обмена мнениями (публичных дебатов) созданная гражданами для защиты своих интересов». Одно из условий существования гражданского общества – это определенный тип личности, который отличает высокий уровень автономии по отношению к социуму и государственной власти. Такой тип личности эффективно взаимодействует с другими людьми для решения общественных проблем, которые он ставит на один уровень с личными, то есть он обладает развитой социальной ответственностью. Гражданское общество отличает то, что отдельный индивид своими действиями может повлиять на общество. На данный момент в России общественность находится на значительной дистанции от центров принятия решений, а для существования гражданского общества третий сектор должен иметь влияние на государство. Сейчас некоммерческие организации (НКО), которые включают волонтерские организации, стараются привлекать внимание власти к существующим проблемам общества, но государство вяло относится к таким инициативам. Как ответная реакция на пассивность государства НКО сами пытаются решить существующие проблемы, что часто вызывает недовольство российских государственных структур. НКО могут выступать противовесом властной иерархии, но никогда не смогут от нее избавиться, потому что гражданское общество существует только в рамках государства. Функционально НКО ни в коей мере не противоречат государственным интересам, напротив, они обладают определенными возможностями для ограничения произвола управленческого аппарата и социальной безответственности бизнеса.

То, что в стране есть люди с активной общественной позицией, которую они реализуют, например, посредством волонтерства, говорит о том, что построение гражданского общества возможно, но оно сильно зависит от стратегии государства по этому вопросу. Создание законопроекта «О волонтерстве» — это тоже проявление определенной стратегии государства, которая влияет на развитие волонтерства.

История волонтерства

Идея волонтерства и служения людям очень древняя, еще Платон говорил: «Стараясь о счастье других, мы находим свое собственное»; «Счастье приносят добрые дела и помощь другим людям». Принципы милосердия присутствуют во многих религиях мира. К примеру, в исламе активно проповедуется милосердие и к людям, и к животным. «Проявляйте милосердие к тем, кто на земле, — и Тот, Кто на небесах, проявит милосердие к вам». Христианская мораль также проповедует милосердие, так как любовь к нуждающимся связана с любовью к Богу. Лучше всего характеризует христианское милосердие высказывание: «Блаженны милостивые (то есть творящие милость), ибо они помилованы будут». Церковь издревле вдохновляла людей на безвозмездное служение людям в разных сферах жизни. Также существует религиозное волонтерство, от обычного волонтерства его отличает то, что оно проводится в рамках религиозного сообщества.

Одним из главных направлений волонтерства на протяжении всей истории человечества является помощь детям-сиротам. Согласно древним документам, в царской России общество решало проблему осиротевших детей таким образом: в скудельницах (специально выделенные дома при поселениях) старики и старухи кормили и воспитывали брошенных детей. Средства на содержание скудельниц собирали всей общиной. Кроме того, многие состоятельные семьи забирали на воспитание детей-сирот. Также, и в России, и в Европе существовала система приютов при монастырях, при которых дети не только жили, но и воспитывались.

Еще одним направлением волонтерской деятельности была помощь заключенным. Большинство верующих русских людей считало обязанностью навещать, а иногда и ухаживать за «сидельцами».

На протяжении всей истории человечества можно найти отдельные примеры добровольчества, такие как католическая женская монашеская конгрегация «Сестры милосердия», основанная в Дублине 12 декабря 1831 года слугой Божией Кэтрин Элизабет Маколи и помогавшая раненым и обездоленным. Однако волонтерство как движение начало складываться с конца XIX – начала XX века, когда появляется такая организация как Красный Крест. Особым толчком к развитию волонтерства стала Первая Мировая война. В 1920 году группа волонтеров из Австрии, Германии и Швеции восстановила деревню около Вердена (Франция), где во время Первой Мировой войны велись ожесточенные сражения. Из этого международного лагеря возникла волонтерская организация SCI (Service Civil International – Международная Гражданская помощь). Департамент по работе с волонтерами ООН официально считает этот год началом волонтерского движения, потому что вскоре после SCI стали возникать другие добровольческие объединения: British Volunteer Programme (Британская волонтерская программа), US Peace Corps (Корпус мира) и другие.

Важной датой в развитии волонтерства является 2001-ый год. Генеральной ассамблеей ООН 2001-ый год был объявлен Международным годом волонтерства. В этом году в Амстердаме была принята Всемирная Декларация Добровольчества.

Мотивация волонтерства

«Мотивация – это внешнее или внутреннее побуждение субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей, наличие интереса к такой деятельности и способы ее инициирования, побуждения».

Волонтерская деятельность является безвозмездной, но многие люди активно ею занимаются. Значит, существуют и другие не менее значимые стимулы для работы волонтером, кроме материальной выгоды.

Одним из главных мотивов волонтера является желание помогать другим людям и делать мир лучше. Такую деятельность называют альтруистичной. «Альтруизм – это нравственный принцип поведения, означающий способность бескорыстно жертвовать собственными интересами в пользу интересов другого человека». Одно из наиболее ярких проявлений альтруизма – это благотворительность, т.е. «добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки». Альтруист тратит деньги, время, силы ради благополучия других людей, не рассчитывая получить что-то взамен, кроме благодарности. Волонтерство – это тип благотворительной деятельности по бескорыстному выполнению работ и предоставлению услуг.

Мотивация волонтера может основываться не только на альтруизме, но и на потребностях человека. Одной из самых известных классификаций потребностей является «Иерархия потребностей А. Маслоу». Пирамида потребностей состоит из пяти основных уровней, расположенных во возрастанию:

Логично предположить, что если человек занялся волонтерством, то у него есть постоянное место жительства и средства на существование, иначе он бы в первую очередь старался удовлетворить первые две потребности, а с помощью волонтерства это сделать затруднительно.

Мотивация волонтера часто основывается на потребности в принадлежности к социальной группе, которая включает в себя потребность в общении. Общение волонтера делится на две категории: общение с благополучателем и с коллегами. Общение волонтеров может носить как профессиональный, так и дружеский характер. В процессе профессионального общения волонтеры делятся информацией и опытом, касающимся их сферы деятельности. Неформальное общение преобладает в волонтерской деятельности и играет большую роль в жизни каждого человека, а его недостаток ведет к чувству одиночества и, как следствие, депрессии. Посредствам общения человек знакомится с другими людьми, расширяет свой кругозор, приобретает связи, которые могут быть полезны в его дальнейшей деятельности (не обязательно волонтерской).

Также часто мотивацией волонтеров становится потребность в признании. Уважение может быть со стороны самого волонтера и со стороны общества. Самоуважение – это необходимая вещь для поддержания нормальной самооценки. Уважение со стороны общества также повышает самооценку человека, что очень важно для людей, не уверенных в себе.

Потребность в самореализации – это высшая потребность по иерархии потребностей Маслоу, которая становится актуальна, когда те, что ниже, уже удовлетворены. Волонтерство предоставляет любому человеку большое «поле» для самореализации. Любой человек может создать свой проект по решению какой-либо проблемы. Также этот человек может реализовать свой проект, если готов взять на себя такую ответственность и у него есть достаточно времени и опыта. Таким образом, человек может реализовать свои способности в волонтерской деятельности.

Чаще всего мотивация волонтера основывается не на одной какой-нибудь потребности, а на комплексе потребностей, которые человек старается удовлетворить с помощью добровольчества. Однако те же самые потребности могут лежать в основе оплачиваемой деятельности, добровольчество – это, в основном, работа за идею.

Юлия Силенко, эксперт в вопросах организации волонтёрской деятельности, руководитель Дирекции года волонтёра в Москве (2013г.), член Ассоциации волонтёрских центров.

Основные направления волонтёрства

Перед волонтёрами стоит выбор, в какое направление волонтёрства пойти. На самом деле, не все знают о том, какие направления волонтёрства вообще существуют. Мы сейчас можем выделить 9 основных направлений волонтёрства, которые в Москве развиты и развиваются дальше, и куда волонтёр может прийти.

Если говорить о каждом из них в двух предложениях, первое направление – это социальное волонтёрство, оно самое известное. Это помощь одиноким ветеранам, помощь детям, работа с той категорией людей, которую принято называть социально незащищёнными. Социальное волонтёрство – это исторически сложившееся направление. Сейчас очень много благотворительных фондов и волонтёрских организаций занимаются именно социальным волонтёрством. Зачастую, когда человек приходит к мысли о том, что он хочет стать волонтёром, первое, о чём он думает – это, как правило, вот о таком социальном аспекте. Но на самом деле волонтёрство очень разное, и есть много других крупных, интересных направлений волонтёрства.

Если говорить про второе и по степени развитости, и по степени узнаваемости направление – это спортивное волонтёрство. Благодаря тому, что в России прошла в 2013 году Универсиада в Казани, в 2014 году – Олимпиада в Сочи, а сейчас все активно начинают готовиться к Чемпионату мира по футболу, который пройдёт в 2018 году, и другим крупным международным и российским спортивным событиям, которые прошли недавно, можно сказать, что спортивное волонтёрство – отдельное состоявшееся направление. Спортивное полонтёрство имеет свои отличия, поскольку здесь важны особые компетенции волонтёра – например, знание иностранного языка, поскольку зачастую крупные спортивные события предполагают участие разных стран в соревнованиях. Это знание определённого вида спорта, особенно если это волонтёрство на чемпионате, посвящённом определённому виду спорта. Это некая толерантность, открытость к миру, желание общаться с разными людьми.

Третье направление – это культурное волонтёрство. В Москве его часто называют арт-волонтёрством. Это направление появилось не так давно, по сути в конце 2014 года. Весь 2015 год оно развивалось как в столице, так и во всей стране. Его отделение в качестве особого направления связано с тем, что во-первых появилось много событий, связанных с искусством, культурой и кинематографом. Например, в 2015 году в России был год литературы, 2016 год – год российского кинематографа – темы, напрямую связанные с культурой. И во-вторых, сами площадки – музеи, библиотеки, парки – они тоже видят, что волонтёры способны оказать им очень большую помощь, поэтому они открывают свои двери и приглашают волонтёров.

Ещё одно достаточно узнаваемое направление – экологическое волонтёрство. И здесь мы говорим не только о сохранении природы в классическом её понимании, но ещё и о защите флоры и фауны. И третий важный момент – это экология мегаполиса. Особенно это актуально для крупных городов. Здесь можно говорить и о просветительской работе, и об акциях, и о проектах; есть фонды и организации, занимающиеся экологическим волонтёрством системно. Почему лучше вкрутить экономящую энергию лампочку, чем обычную? Почему не стоит выбрасывать батарейки и куда их сдавать? И ещё много подобных моментов, которые помогают человеку адаптироваться с точки зрения экологического следа, который он оставляет.

Ещё одно направление, которое тоже можно считать классическим – это донорство. Очень многие хотят стать донорами и становятся ими. Но если рассматривать донорство как волонтёрство, не только как сдачу крови напрямую, но и как большой просветительский блок – то конечно волонтёры здесь очень нужны. Когда люди начинают узнавать и понимать предмет, они начинают по-другому к нему относиться. У нас очень часто не хватает доноров именно потому, что люди либо боятся, либо не знают о донорстве.

Ещё одно направление – это событийное волонтёрство, или эвент-волонтёрство. Это волонтёры, которые участвуют в крупных событиях – фестивалях, форумах, каких-то больших городских проектах, к примеру, День Города. Это направление, наверное, интересно в первую очередь тем людям, которые хотели бы и дальше развиваться в индустрии организации крупных событий или в каких-то более узких специальностях. И приятным бонусом служит возможность посмотреть изнутри на то событие, которое организовывается.

О корпоративном волонтёрстве сегодня тоже принято говорить, как об отдельном блоке. Это направление в первую очередь связано с компаниями, которые готовы включаться в добровольческую деятельность, привлекая своих сотрудников в нерабочее время. Это очень важный блок с точки зрения популяризации добровольческого, волонтёрского движения в целом, поддержки благотворительных фондов. И для сотрудников компании важно понимать, что они не только выполняют свою работу, но и выполняют некую важную социальную функцию. Ведь эту социальную потребность человека не всегда удаётся «закрывать»… Если компания идёт навстречу и готова развивать корпоративное волонтёрство – конечно же, это здорово!

Волонтёры общественной безопасности – тоже узкое, уникальное направление. К сожалению, об этом волонтёрском направлении заговорили в том числе и на государственном уровне после достаточно трагических событий: наводнение в Крымске, стихийное бедствие в хабаровском крае, после природных катаклизмов. Те люди, которые тогда откликнулись, конечно же, очень сильно помогли. Здесь важно, чтобы волонтёры, добровольцы понимали, на что они идут, на что они подписываются, и были подготовлены, обучены. Существуют специальные программы, которые готовят волонтёров общественной безопасности. Они практически играют роль «аккредитации», когда волонтёр может сказать: «Да, я знаю, как оказывать первую медицинскую помощь. Я знаю, что делать, если наводнение. Я знаю, что делать, если пожар». Но при этом всегда есть возможность поучаствовать не непосредственно на месте трагедии, а какими-то дополнительными действиями: например, сбором гуманитарной помощи, когда волонтёры работают на складе – фасуют, сортируют, подписывают. Это тоже очень важная часть волонтёрской работы в плане общественной безопасности, потому что такая помощь сильно разгружает организаторов.

Ещё одно новое, узкое, совсем ещё «зелёное» направление в волонтёрстве – это медиа-волонтёрство. Есть компетенции, знания и навыки, и человек готов их применить для того, чтобы рассказать о волонтёрстве другим людям. Это фотографы, журналисты, люди, популярные в соц.сетях, дизайнеры… Они колоссально помогают – не доброполучателям, не подопечным напрямую, а именно организаторам волонтёрской деятельности – волонтёрским центрам, благотворительным фондам, добровольческим волонтёрским движениям… Мы (ресурсный центр «Мосволонтёр»), когда работали с такими ребятами, были им очень благодарны, что они есть и помогают нам. Сейчас это стало популярным, и можно с уверенностью говорить о том, что есть такое направление, как медиа-волонтёрство.

В Москве существует много направлений волонтёрской деятельности. Об основных я сейчас рассказала. Возможно, в будущем направлений волонтёрства станет ещё больше. Мне хотелось бы попросить людей, которые будут читать этот текст и решат для себя, что они хотят попробовать стать волонтёрами, всё-таки подумать и осознанно принять решение, где они будут максимально полезны и эффективны. Потому то нам иногда кажется, что есть только один или два варианта, когда на самом деле их гораздо больше. И если есть какие-то компетенции, которые позволяют быть эффективным в медиа-волонтёрстве или идти и развивать в компаниях корпоративное волонтёрство, то выбирайте именно эти направления. Не бойтесь, начинайте, даже если вы об этом ничего не знаете!